Compétences en renforcement des relations d'affaires - Avantages et astuces pour réussir

Dans les affaires et dans la vie, vous devez travailler en étroite collaboration avec les autres pour construire votre chemin vers le succès.

Le vieil axiome, "Ce n'est pas ce que vous savez, c'est ce que vous savez" n'est que partiellement vrai. C'est trompeur, car il se concentre simplement sur les contacts.

La création de succès dans les affaires est vraiment au sujet de maintenir des rapports, pas seulement avoir une liste de personnes dans votre liste de téléphone ou dossier de contacts.

Avantages des relations d'affaires

Vous pouvez avoir des doutes sur les avantages des relations personnelles, mais il existe de nombreuses façons qu'un contact étroit et authentique avec les gens peut contribuer à la réussite de votre carrière ou de votre entreprise. Lorsque vous essayez d'avancer dans les affaires et dans la vie, vous devrez offrir votre aide aux autres, mais vous aurez aussi beaucoup de récompenses de vos relations.

Voici quelques exemples de la façon dont d'autres personnes peuvent vous bénéficier:

1. Partage de conseils Si vous vous sentez perdu ou confus, tournez-vous vers votre réseau. Quelqu'un avec de l'expérience ou de l'expertise dans un domaine peut vous donner quelques conseils.
2. Partage des pistes . Si vous êtes à la recherche d'un emploi, de nouveaux clients, d'une source d'entrevue ou de toute autre recommandation, il est toujours avantageux d'avoir quelqu'un qui peut vous donner une idée de l'endroit où aller. Un seul contact étroit double vos chances de connaître quelqu'un qui a les nouvelles, les informations ou les ressources dont vous avez besoin.
3. Opportunités d'investissement et de prêt . Vous pouvez trouver qu'il est presque impossible d'obtenir un prêt pour une nouvelle entreprise ces jours-ci. Cependant, si vous avez établi de bons rapports avec les autres, ils peuvent vous aider à obtenir l'argent dont vous avez besoin pour lancer votre entreprise.
4. Le bouche-à-oreille . Beaucoup d'entreprises vous diront qu'ils obtiennent presque tous leurs affaires grâce à des renvois. Ces références peuvent provenir d'amis, de la famille et de clients satisfaits. C'est un moyen gratuit, impartial et extrêmement efficace de promouvoir votre travail et de générer plus d'affaires.
5. Trouver des emplois . La même philosophie s'applique aux personnes à la recherche d'un emploi. Quand j'étais dans le processus de recherche d'emploi, j'ai découvert une statistique intéressante: Près de 90% des gens ne cherchent un emploi qu'en regardant les publicités, mais c'est là que seulement 10% des emplois disponibles existent. Au moins 30% proviennent de renvois. Plus vous vous concentrez sur votre réseau et vos relations, mieux vous serez connecté aux opportunités que vous aurez.
6. Partenaires potentiels, collègues et employés . Si vous n'êtes pas à la recherche d'un emploi, vous cherchez peut-être de nouveaux talents. L'une des meilleures raisons de maintenir vos relations est que vous ne savez jamais avec qui vous pourriez un jour travailler - ou pour. Les gens changent d'entreprise tout le temps. Quelqu'un qui est un collègue d'une organisation précédente peut finir par partager la cabine à côté de vous à votre travail, ou il pourrait être en mesure de vous aider à trouver le nouvel employé que vous recherchez. Autrement dit, des relations plus positives signifient moins d'ennemis, moins de stress et plus de portes closes.
7. Vos relations créent de nouvelles relations . Si vous travaillez en étroite collaboration avec quelqu'un que vous avez impressionné, vous pouvez vous présenter à quelqu'un d'autre qui jouera un rôle important et influent dans votre vie.
8. Les relations d'affaires peuvent se transformer en bonnes amitiés . Que ce soit au travail ou en dehors du travail, les jours sont meilleurs lorsque vous interagissez avec des personnes positives avec qui vous aimez passer du temps. Parfois, vous aurez juste besoin d'un copain pour aller partager une boisson avec après une dure journée ou souffler un peu de vapeur quand votre patron est un abruti. Pourquoi ne pas approcher chaque personne, y compris vos collègues, en tant qu'amis potentiels à long terme?

Comment construire de bonnes relations

Sans soin et effort, les relations s'estompent. Si vous voulez avoir des relations solides, vous allez devoir les poursuivre et les maintenir. Suivez ces sept conseils:

1. Restez avec les gens . Cela semble basique, mais nous commençons à oublier comment le faire. Vous allez devoir maintenir vos relations. Si vous ne parlez pas à quelqu'un pendant des mois, vous ne tomberez pas dans leur radar, ou ils ne sauteront peut-être pas sur l'occasion de vous aider lorsque vous leur demanderez. Gardez quelques dossiers de qui vous avez mis en réseau et vérifiez avec eux de temps en temps. S'il s'agit de contacts en ligne sur un réseau numérique, continuez vos conversations. S'il s'agit de collègues ou de personnes avec lesquelles vous avez échangé des cartes de visite, envoyez un e-mail ou appelez-les tous les mois. Arrivée et dire bonjour. Si vous avez tendance à oublier de faire ou, pire, de renvoyer des appels ou des courriels, utilisez un système de gestion des tâches ou un calendrier pour vous rappeler d'appeler ou d'écrire.
2. Construire la confiance . Ne jamais profiter des gens. Ne les laissez même pas penser que vous le feriez. C'est le moyen le plus rapide de ruiner une relation et de construire une mauvaise réputation qui peut aussi nuire à d'autres relations. La clé pour bâtir la confiance est d'être honnête. Lorsque vous êtes prêt à renoncer à vos propres intérêts pour aider quelqu'un d'autre, ils savent qu'ils peuvent compter sur vous. Faites la bonne chose et soyez fiable, et vous verrez vos relations se renforcer.
3. Réseau Le réseautage est la clé pour établir des relations fructueuses, et vous avez beaucoup d'options à votre disposition. Je suis membre de ma chambre de commerce, d'un groupe rotatif, d'un conseil d'administration à but non lucratif et d'une pépinière d'entreprises. J'assiste aussi à autant de mixeurs que possible pour rencontrer de nouveaux contacts. Cependant, le réseautage ne doit pas nécessairement être aussi formel. Vous pouvez entamer une conversation amicale avec quelqu'un à la salle de gym. Une fois, j'ai reçu un chef d'emploi de quelqu'un que j'ai rencontré lors de la fête d'anniversaire d'un ami. Tant que vous vous engagez avec d'autres personnes, vous êtes activement en réseau. Même si vous n'êtes pas vraiment une personne, vous pouvez vous mettre un peu là-bas pour que vous puissiez avoir d'excellents contacts. Vous n'avez pas à être la vie de la fête. Les gens préfèrent que tu sois toi-même. Même si vous n'êtes pas à l'aise de vous mettre sur Facebook, jetez un oeil à votre profil LinkedIn. Assurez-vous qu'il est à jour, et testez les eaux pour voir si vous pouvez faire de nouveaux contacts en ligne.
4. Montrer un intérêt pour les autres . Les gens prétentieux qui parlent d'eux tout le temps ne vont pas très loin. Les gens intelligents savent qu'un premier pas pour gagner le respect et construire une relation est de montrer de l'intérêt pour les autres. Écoutez ce que les gens ont à dire et montrez-leur un intérêt sincère. Posez des questions sur leur travail et les enfants. Gardez une trace de ce qu'ils ont soulevé dans le passé et faites un suivi avec eux. Tout le monde est impressionné quand quelqu'un montre qu'il a pris le temps de se souvenir de ses histoires.
5. Travailler dur . Les gens veulent investir dans quelqu'un qui va donner des résultats. Vous pourriez avoir besoin de leur montrer que vous pouvez livrer avant que vous puissiez vous attendre à avoir votre dos ou mettre dans un bon mot pour vous. Quand quelqu'un demande quelque chose, donnez-en un peu plus. Livrer tôt et prendre des initiatives pour aider d'une manière que vous n'avez pas été demandé. Il faut des efforts pour établir des relations avec les patrons, les collègues, les amis et la famille, et vous devrez peut-être être le premier à faire une faveur.
6. Focus sur donner . De même, beaucoup de gens veulent établir des relations afin qu'ils puissent avoir quelqu'un pour les aider quand ils en ont besoin. Essayez d'avoir une attitude moins machiavélique. Pensez toujours à la façon dont vous pouvez aider les gens de votre réseau. Ils sont beaucoup plus susceptibles de rendre une faveur que de faire tout leur possible pour vous, surtout au début de votre relation.
7. Focus sur la qualité, pas la quantité. Quand je vais à un événement de réseautage, je rentre probablement avec 20 cartes de visite. Les gens veulent faire une impression, mais tous les contacts n'ont pas le potentiel de se transformer en une relation. Vous allez être occupé avec votre vie et votre travail, donc vous ne pouvez pas investir dans le maintien d'une relation avec chaque personne que vous rencontrez. Soyez réaliste et ne créez pas de travail inutile pour vous-même. Un mentor m'a déjà dit que le meilleur objectif d'un événement de réseautage est d'obtenir une seule bonne carte de visite. Cependant, cela ne signifie pas que vous refusez tout le monde que vous rencontrez, parce que vous ne savez pas quels contacts seront les plus prometteurs. Par tous les moyens, le suivi avec toute personne avec qui vous pourriez avoir une relation de qualité avec plus tard. Juste ne vous submergez pas en essayant de suivre trop de nouvelles personnes.

Erreurs de construction de relations à éviter

Avec tout ce travail et les avantages, il doit y avoir aussi des pièges potentiels, n'est-ce pas? Les gens font beaucoup d'erreurs, alors faites attention à ces dix:

1. N'étant pas personnel . Certaines personnes sont toutes des affaires. Pire encore, ils ne sont que des vampires qui essaient d'utiliser les autres pour satisfaire leurs propres besoins. Beaucoup de gens ne savent même pas qu'ils le font; parfois, ce comportement est juste inconscient et la plupart des gens auraient honte de le voir en eux-mêmes. Rappelez-vous toujours que vous travaillez sur une relation mutuellement bénéfique et soyez authentique. Montrez votre intérêt pour les carrières des gens, les familles et vos intérêts mutuels.
2. Manque de montrer l'appréciation . Tout le monde veut savoir que leurs contributions sont reconnues et appréciées. Il est facile d'oublier de remercier quelqu'un qui partage un emploi potentiel ou fait tout son possible pour vous aider à résoudre un problème. Faites un effort conscient pour montrer de la gratitude pour les choses que les autres font pour vous, et ils seront plus enclins à vous aider dans le futur.
3. Oublier de mettre à jour . Après que quelqu'un vous aide à trouver un emploi ou à résoudre un autre problème, tenez-le au courant de la situation. Qu'ils vous mettent en contact avec le gestionnaire d'embauche ou servent de référence, faites savoir aux gens comment ils ont contribué à votre succès. Montrez que vous n'allez pas les abandonner dès que vous obtenez ce que vous voulez.
4. Ne pas être cohérent . Dans toutes les relations, les gens méritent de savoir que vos bonnes intentions sont authentiques. Si vous êtes bon envers quelqu'un qui est bon pour vous, mais qu'il vous voit ne pas traiter les autres de la même manière, il remettra en question vos motivations. Ils peuvent penser que vous aspirez ou être trompeur. Traiter tous ceux que vous rencontrez de la même manière vous aide à trouver votre sincérité et votre sincérité.
5. Agir sans professionnalisme dans les mauvais moments . Ne paniquez pas et ne blâmez pas les autres lorsque la digue se brise. Si les choses tournent mal, soyez franc à ce sujet et apaisez vos inquiétudes en travaillant fort pour régler le problème. Être un joueur d'équipe positif dans les moments difficiles révèle votre véritable caractère. Si les choses s'écroulent autour de vous et que ce n'est pas votre faute, commencez à travailler pour trouver une solution plutôt que de pointer du doigt.
6. Ne pas admettre vos erreurs . Une partie du développement de la confiance montre que vous savez comment être responsable. Si vous vous trompez, foncez à ce sujet. Les gens comprennent que des erreurs sont commises, mais mentir à leur sujet peut causer des dommages permanents à vos relations.
7. Ne pas être fiable . Tout comme lorsque les entreprises changent leurs politiques ou ne respectent pas leurs obligations, vous pouvez vraiment offenser quelqu'un quand vous n'êtes pas fiable. Ne manquez pas les réunions, et ne flake pas sur les promesses. Ces erreurs peuvent coûter considérablement vos relations. Votre valeur est aussi bonne que votre mot à la fois à vos collègues et clients.
8. Ne pas faire attention à ce que vous dites . Tout le monde fait des erreurs dans la conversation, mais vous devez éviter de le faire dans la construction de la relation. Un simple glissement de la langue peut vous coûter cher à long terme. J'ai vu des gens boire un peu trop à des événements de réseautage et commencer à dire des choses qu'ils regretteraient plus tard. Peu importe où vous êtes ou avec qui vous êtes, vous vous représentez, alors essayez d'être professionnel. De plus, si vous parlez mal des gens derrière leur dos à quelqu'un, cette personne se méfiera de vous faire la même chose.
9. Entourez-vous de gens indignes de confiance . Vous allez être jugé par l'entreprise que vous gardez. Si vos amis ou vos relations d'affaires ont des réputations louches ou des histoires de malhonnêteté, alors vous bâtissez la même réputation pour vous-même. Si vous référez une entreprise à quelqu'un qui a la réputation de prendre l'argent des gens, alors vous allez brûler des ponts avec tous ceux qui s'en rendent compte. J'ai été une fois référé à quelqu'un qui avait déjà été connu pour exécuter un système de Ponzi. J'ai dû me demander si la personne qui m'a référé recevait un contrecoup ou quelque chose comme ça. Je ne la connaissais pas assez bien pour être sûre, mais je m'assurais d'être très prudente avec elle et je ne devins jamais amie parce qu'elle avait déjà perdu ma confiance.
10. Garder trop de secrets . Soyez aussi transparent que possible, que vous soyez avec des collègues de travail ou avec des personnes dans votre vie personnelle. Si vous êtes pris dans un mensonge ou si vous gardez les secrets de quelqu'un d'autre, vous sacrifiez la confiance qui est très difficile à reconstruire. Si vous semblez avoir des arrière-pensées, vous risquez de perdre indéfiniment la confiance des autres.

Les relations prennent beaucoup d'efforts pour construire, mais elles peuvent être détruites du jour au lendemain si vous ne faites pas attention. Évitez de faire ces erreurs à tout prix.

Soutien aux sceptiques

Même après cette discussion, certains d'entre vous peuvent rester sceptiques quant à l'établissement de relations. Peut-être êtes-vous d'accord avec l'un des arguments suivants contre le renforcement des relations. Si oui, considérez quelques-uns des conseils qui suivent chaque argument ci-dessous pour vous aider à surmonter ces problèmes.

1. Les relations d'affaires font qu'il est difficile de quitter le travail au travail.
Vous passez suffisamment de temps à travailler pour votre mariage, vos amitiés et vos relations familiales. Vous gérez les relations avec vos collègues et essayez simplement de vous entendre avec votre patron. Maintenir ces bases draine suffisamment de temps et d'énergie. Qui a le temps de construire plus de relations de toute façon?

Secouez-le : C'est vrai: Parfois, vous voulez juste fermer à 17 heures ou 18 heures et oublier les tracas du travail. Quelques-uns de ces associés, cependant, pourraient être la clé de votre prochaine étape réussie. Vous n'avez pas d'amis avec tout le monde, mais essayez d'identifier deux ou trois pairs qui valent le coup d'apprendre un peu mieux.

2. Construire un réseau de contacts d'affaires n'est jamais authentique.
Vous avez déjà entendu le discours sur le réseautage et vous avez entendu le discours «C'est qui vous connaissez» une fois de trop. Construire une relation juste pour en profiter quand vous en avez besoin n'est pas ce qui concerne les affaires ou l'amitié. Il y a déjà assez de bruns-nez à deux faces. Pourquoi rejoindre les rangs?

Secouez-le : Vous avez raison. Ces gens jouent juste un jeu, et ils le jouent mal. Cela ne signifie pas que vous deviendrez l'un d'entre eux juste pour avoir essayé de construire un réseau de soutien. Toute bonne relation est mutuellement bénéfique. Il ne s'agit pas de prendre l'avantage quand le moment est venu. Il s'agit plutôt d'un intérêt partagé pour les objectifs et d'aider les autres membres de votre réseau à réussir tout en vous aidant. Ne jamais faire semblant. Investissez uniquement dans des relations qui vous intéressent suffisamment.

3. Le faire correctement prend trop de temps.
Vous avez franchi les deux premiers obstacles, mais accepter l'importance des relations et les construire de la bonne manière vous a juste mené à une conclusion difficile: Cela va être beaucoup de travail.

Secouez-le : si vous voulez faire les choses correctement, cela prendra beaucoup de temps, mais les bonnes nouvelles sont que cela peut aussi être très amusant. Maintenez votre liste de contacts et restez en contact avec ces personnes tout en les considérant comme plus que de simples «contacts». Si vous êtes sincère au sujet de l'établissement de relations, tout le processus viendra naturellement. Et à n'importe quel moment de votre carrière, accueillir de nouveaux amis et collègues dans votre vie peut être un grand coup de pouce émotionnel si vous êtes chanceux.

Dernier mot

Les relations sont essentielles au succès de toute entreprise. Travailler en étroite collaboration avec les gens et développer un rapport avec eux. Quand vous avez des alliés de votre côté, vous allez aller beaucoup plus loin que si vous essayiez de faire les choses seuls. Assurez-vous de rendre la courtoisie et d'aider vos amis et collègues en leur fournissant ce dont ils ont besoin.

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