En tant que personne qui fait une combinaison de travail indépendant, d'emplois contractuels et de possibilités de revenus secondaires pour gagner sa vie, j'ai une situation fiscale assez compliquée. Des millions d'Américains sont dans le même bateau - des entrepreneurs indépendants, des propriétaires de petites entreprises et des gens qui gagnent un revenu passif en investissant.
Alors que l'argent peut ne pas être un objet pour certains, les coûts de la déclaration d'impôt comptent pour des millions de personnes comme moi. Il est frustrant, mais compréhensible, que les propriétaires d'entreprise et les travailleurs indépendants doivent payer davantage pour déposer leurs impôts auprès de services de marque comme ImpôtRapide ou H & R Block.
TaxAct était différent du reste du pack. Contrairement à certains concurrents plus connus, il avait une version gratuite robuste qui s'appliquait à la grande majorité des situations fiscales, soutenant les indépendants, ceux qui prélèvent des déductions détaillées, les investisseurs avec des gains et pertes en capital, les propriétaires et tous ceux qui se retrouvent sur les options de dépôt libre d'impôt. Plutôt que d'offrir des formulaires et des calendriers supplémentaires, les plans à plus haut prix de TaxAct visaient davantage un meilleur service à la clientèle et des fonctions à valeur ajoutée, comme le soutien téléphonique gratuit et les regroupements de revenus fédéraux.
Le meilleur service à la clientèle et les caractéristiques à valeur ajoutée ont encore fait en sorte que les régimes à prix élevé se distinguent, mais la structure de TaxAct s'est beaucoup rapprochée de ses principaux concurrents entre les années d'imposition 2014 et 2015.
À compter de l'année d'imposition 2015, la version gratuite de TaxAct n'est idéale que pour les personnes ayant des situations fiscales simples - celles qui peuvent obtenir en déposant un formulaire 1040EZ ou 1040A. Les travailleurs indépendants et les particuliers qui ont un revenu de placement ou des déductions détaillées doivent se prévaloir de l'un des régimes d'impôt payés par TaxAct. TaxAct a réduit le prix de ces régimes pour l'année d'imposition 2016, de sorte qu'ils étaient plusieurs fois moins chers que les autres services fiscaux les mieux cotés. Les prix ont encore augmenté pour l'année d'imposition 2017, mais ils demeurent assez bas selon les normes de l'industrie.
Les prix inférieurs de TaxAct présentent certains inconvénients, notamment une infrastructure de soutien à la clientèle déroutante et limitée, des capacités d'importation restreintes et un accès limité aux rendements de l'année précédente. Son cadre de navigation peut également être difficile et accablant, limitant votre capacité à travailler à travers un retour. Toutefois, si vous êtes d'accord avec une approche plus grossière pour remplir vos taxes dans les échanges pour un coût beaucoup plus bas, TaxAct mérite d'être examiné de plus près.
TaxAct offre cinq plans principaux: Gratuit, Basique, Plus, Indépendant et Premium. En outre, il offre Estates & Trusts, une option moins utilisée et plus coûteuse pour les déclarants ayant un revenu provenant de fiducies ou de successions. Si vous êtes confiant dans votre capacité à remplir votre déclaration avec un minimum de conseils, vous pouvez sélectionner manuellement les sujets sur lesquels vous souhaitez travailler et ignorer ceux qui ne s'appliquent pas à votre situation.
Si vous êtes nouveau dans le processus de dépôt ou si vous avez une situation fiscale compliquée dont vous n'êtes pas certain que vous pouvez naviguer sans aide, vous pouvez choisir d'utiliser les directives étape par étape de TaxAct. Il s'agit d'un processus de type interview avec des questions qui vous aident à déterminer les formulaires et les horaires que vous devez remplir, ainsi que les crédits et les déductions auxquels vous pouvez prétendre.
Que vous choisissiez l'option de guidage autoguidé ou étape par étape, vous avez la possibilité de faire un saut dans votre déclaration. Par exemple, vous pouvez ignorer toute la section Divers si aucune des situations les moins courantes ne s'applique à vous. Si vous avez assez de confiance et d'expérience pour déposer vos impôts sans avoir votre main, cela offre une flexibilité précieuse. Toutefois, il n'est pas recommandé aux déclarants d'utiliser l'option de guidage étape par étape, en particulier ceux qui ne sont pas très à l'aise avec le processus de préparation de l'impôt en premier lieu.
Il convient de noter que TaxAct a une garantie de précision. Si le logiciel fait une erreur de calcul qui se traduit par une pénalité de l'IRS ou de l'agence fiscale, TaxAct rembourse cette pénalité avec intérêt. Cependant, la garantie ne s'applique pas au produit Estates & Trusts.
La version gratuite est totalement gratuite - il ne coûte rien de déposer vos déclarations fédérales et d' État. La version gratuite s'adresse aux déclarants individuels dont les situations fiscales simples qui nécessitent seulement un 1040-EZ ou 1040A à remplir. Cependant, sa fonctionnalité et ses fonctionnalités, telles que l'importation de retour d'année précédente et le support téléphonique, sont quelque peu limitées.
Ce plan coûte 14, 95 $ pour produire votre déclaration fédérale et 17 $ pour chaque déclaration d'état. Il est conçu pour les familles avec des situations relativement simples. Il comprend tout dans le plan gratuit, plus:
Ce plan coûte 29, 95 $ pour produire votre déclaration fédérale et 37 $ pour chaque déclaration d'état. C'est un programme beaucoup plus robuste qui peut gérer des situations fiscales modérément compliquées, y compris des déductions détaillées et des investissements, bien que ce ne soit pas suffisant pour les propriétaires de petites entreprises et d'autres ayant des impôts très complexes. Il inclut tout dans le plan de base, plus:
Ce plan coûte 59, 95 $ pour la déclaration fédérale et 37 $ pour chaque déclaration d'état. Il est plus complet que Plus, idéal pour les solopreneurs, les propriétaires de petites entreprises et d'autres ayant des situations fiscales complexes ou inhabituelles. Pratiquement tous les formulaires et horaires IRS sont disponibles. En plus de toutes les caractéristiques et fonctions du régime Plus, les travailleurs indépendants comprennent:
Ce plan coûte 69, 95 $ pour la déclaration fédérale et 37 $ pour chaque déclaration d'état. La seule différence entre les travailleurs autonomes et les travailleurs indépendants est l'inclusion du produit Audit Defense de TaxAct sans frais supplémentaires. C'est un ajout de 49 $ avec tous les autres plans.
Ce plan coûte 60 $ pour votre déclaration fédérale et 25 $ pour chaque déclaration d'état. Il est spécialement conçu pour fournir un soutien supplémentaire aux clients qui ont besoin de produire le formulaire IRS 1041 et les formulaires connexes, il peut donc ne pas être nécessaire si votre situation fiscale ne comprend pas le revenu d'une fiducie ou d'une succession.
TaxAct a trois forfaits supplémentaires conçus pour les déclarants de petites entreprises avec des situations fiscales complexes. Chaque plan coûte 60 $ pour le retour fédéral et 37 $ par État. C'est plusieurs centaines de dollars moins cher que d'engager un CPA humain.
En plus de ses forfaits de déclarations de revenus gratuits et payants, les principales caractéristiques de TaxAct sont les suivantes:
TaxAct offre une application iOS et Android qui fournit des mises à jour sur votre état et les déclarations fédérales (y compris si l'IRS et votre trésor public les ont acceptées) et vous aide à estimer combien de temps il faut pour obtenir votre remboursement. Le téléchargement et l'utilisation sont gratuits pour tous, y compris les utilisateurs non-TaxAct, et bien que le gouvernement fédéral fournisse également des mises à jour en ligne sur le statut et les dates d'arrivée estimées des remboursements, il est beaucoup plus convivial que le site Web de l'IRS.
Il s'agit d'une application mobile gratuite qui vous permet de prendre des photos de tout ce qui concerne vos impôts pour les années d'imposition en cours ou à venir, y compris les formulaires, les reçus, les factures et les factures. Vous pouvez modifier les photos si nécessaire et les stocker dans DocVault jusqu'à ce que vous soyez prêt à les classer. Chaque compte DocVault est livré avec 3 Go de stockage d'image.
Si vous voulez avoir accès à vos relevés TaxAct au cours des trois dernières années, vous devez appuyer sur le service d'archivage des données de la société, qui enregistre les déclarations remplies et partiellement remplies. Il y a des frais uniques de 13, 99 $ pour accéder à chaque déclaration, après quoi vous pouvez voir, compléter et modifier à volonté. Vous devez également acheter le plan qui est nécessaire pour remplir le (s) rapport (s) de l'année précédente, si vous n'avez pas déjà ou n'avez pas actuellement le bon plan.
Le service d'archivage de données est souvent utilisé par les personnes qui ont besoin de modifier une déclaration précédemment produite en raison d'un audit IRS ou d'un autre problème, ainsi que par les personnes qui ont besoin d'accéder à des déclarations complètes et précises.
TaxAct s'associe à American Express pour offrir des remboursements fédéraux sur une carte de débit prépayée rechargeable, la carte Serve Free Reloads Card. Pour une durée limitée, vous pouvez obtenir un rabais de 9, 99 $ sur un forfait de base, Plus ou Premium lorsque vous choisissez de recevoir votre remboursement sur une carte Serve. Gardez à l'esprit que la carte de service a des frais mensuels de 4, 95 $ et peut venir avec d'autres frais, tels que les frais de retrait ATM. En outre, vous ne pouvez pas recevoir de remboursement d'État sur votre carte Serve.
Si vous ne remplissez pas votre déclaration en une seule fois, la garantie de verrouillage des prix de TaxAct garantit que vous demeurez bloqué dans le prix annoncé pour votre régime au moment de la création de votre compte - même si vous l'avez fait en janvier . Ceci est utile si TaxAct décide d'augmenter ses prix à mi-saison. Quelques minutes après la création de mon compte, j'ai reçu cet e-mail décrivant exactement ce que je paierais pour le retour de cette année.
TaxAct dispose d'une base de connaissances de support d'audit pratique appelée Audit Assistant. Bien qu'il ne vous mette pas en contact direct avec les employés du service clientèle ou les professionnels de l'impôt, il contient une base de données d'avis IRS communs et des informations détaillées sur des sujets communs liés à l'audit, tels que la durée de conservation de votre déclaration et quels documents vous avez besoin pour répondre à des demandes IRS spécifiques.
Audit Defense est une approche plus pratique des audits, proposée en partenariat entre TaxAct et Tax Audit Defense. Il en coûte 49 $ avec tous les plans, sauf Premium, avec lequel il est inclus gratuitement. Vous devez acheter Audit Defense lorsque vous produisez votre déclaration, mais vous pouvez annuler pour un remboursement complet dans les 30 jours suivant l'achat, tant que vous n'avez pas reçu d'avis d'audit.
Audit Defense vous couvre aussi longtemps que vos états et les déclarations fédérales peuvent être audités. Il vous connecte avec des professionnels de l'impôt qui traitent toute la correspondance et la découverte, aidant à interpréter les avis et demandes de l'IRS, et la négociation directe des pénalités et des règlements potentiels avec l'IRS ou les trésors de l'Etat.
1. Abordable à tous les niveaux de service
TaxAct est extrêmement abordable. Son forfait fédéral le plus coûteux pour les déclarants individuels (Premium) est de 69, 95 $, plus 37 $ pour chaque déclaration d'État. Premium inclut Audit Defense, une valeur de 45 $; le plan le plus coûteux sans vérification d'audit inclus, travailleur indépendant, coûte 59, 95 $ fédéral et 37 $ État.
En revanche, certains des concurrents les plus connus de TaxAct facturent le double ou le triple des coûts de la prime d'impôt pour des niveaux de service similaires. Le plan fédéral le plus coûteux d'ImpôtRapide est 179, 99 $, tandis que H & R Block est près de 100 $. Le plus que vous pouvez vous attendre à payer pour les taxes d'État à TaxAct est de 37 $, comparativement à 39, 99 $ pour les particuliers et les petites entreprises à ImpôtRapide.
Un exemple concret: si vous êtes travailleur autonome et avez besoin de déposer l'annexe C, vous devrez payer environ 135 $ (incluant un état) pour H & R Block Premium et près de 110 $ pour TurboTax Deluxe. En utilisant TaxAct Self-Employed pour produire le même rendement exact, vous paieriez seulement 96, 95 $: 59, 95 $ pour votre déclaration fédérale, et 37 $ pour un État.
2. DocVault est un excellent moyen de suivre les formulaires
L'application DocVault de TaxAct est un moyen simple de suivre les formulaires fiscaux et le matériel fiscal des années précédentes, tels que les factures et les reçus. Avoir accès à tous ces éléments sur un appareil mobile peut vous faire économiser beaucoup de temps pendant la saison des impôts et éliminer le besoin d'un système de classement papier bien organisé à la maison. De nombreux autres services de dépôt d'impôt, y compris eSmart Tax, n'ont pas une application semblable à DocVault.
3. Pas aussi promotionnel que les plates-formes concurrentes
Bien qu'il offre des prix différents, TaxAct n'est que très peu promotionnel. Cela ne vous pousse pas à passer à un plan à coût plus élevé ou à vous demander d'acheter des services complémentaires.
Autrement dit, le site Web de TaxAct a une disposition et un ton plutôt décontractés. Si vous essayez de faire quelque chose qui n'est pas supporté par votre plan actuel, vous êtes poliment invité à mettre à niveau. Si vous êtes intéressé par les services à valeur ajoutée, vous ne leur rappellerez pas les fenêtres pop-up ou les écrans publicitaires. Vous pouvez simplement les trouver sur chaque page de plan. En revanche, H & R Block et ImpôtRapide encouragent activement les clients à souscrire à des plans ou à des compléments de coûts plus élevés avec des degrés variables de résistance.
4. Garantie de verrouillage des prix vous accorde du temps
Comme je suis un travailleur autonome et que j'ai plusieurs sources de revenu, ma situation fiscale est quelque peu compliquée et je dois souvent attendre que tous les formulaires et relevés nécessaires s'y retrouvent. Les semaines peuvent s'écouler entre la première fois que je signe mon impôt compte de préparation et le jour où je finis mon état et les retours fédéraux. La garantie de prix de TaxAct est utile pour les gens dans ma situation - peu importe combien de temps nous remettre à plus tard avant le dépôt, nous sommes assurés du meilleur prix disponible sur nos retours.
De nombreux services de dépôt d'impôt en ligne, y compris ImpôtRapide et H & R Block, n'offrent pas de garanties de verrouillage des prix. Si elles augmentent les prix avant de terminer votre retour, vous pourriez être bloqué en payant le prix plus élevé.
5. Fonctions d'édition utiles pendant le processus d'importation
La fonction d'importation de TaxAct vous permet de modifier les informations de la déclaration de l'année précédente avant de les superposer à l'année en cours. Ceci est très utile si vous avez récemment déménagé (comme moi), vous êtes marié (idem), acheté une nouvelle maison (oui) ou vécu un autre événement de la vie qui entraîne des changements à vos informations de base.
D'autres programmes de déclarations de revenus en ligne, y compris ImpôtRapide, importent votre déclaration telle quelle, puis vous guident étape par étape tout au long du processus d'édition, en vous demandant si chaque article est toujours exact. C'est beaucoup plus long.
6. La promotion de cartes prépayées réduit les frais de dépôt
TaxAct a opté pour un nouveau partenaire de cartes prépayées pour l'année d'imposition 2015. Afin de promouvoir le nouveau partenariat, il offre un rabais de 9, 99 $ sur les frais de dossier pour les clients qui choisissent de recevoir leurs remboursements fédéraux sur la carte American Express Serve Free Reloads. Cela suffit pour annuler les frais de dépôt fédéraux de 9, 99 $ pour les régimes de base - une bonne affaire pour les gens sans situations fiscales super compliquées. Si vous ne voulez pas payer les frais mensuels récurrents de 4, 95 $, vous pouvez annuler votre compte de service après avoir effectué votre remboursement. N'oubliez pas que cette promotion peut être modifiée ou interrompue à tout moment.
1. L'accès direct aux retours de l'année précédente n'est pas inclus
TaxAct n'offre pas un accès gratuit aux déclarations de revenus de l'année précédente. Pour voir les déclarations remplies et partiellement remplies des trois dernières années, vous devez payer des frais uniques de 13, 99 $ pour chaque déclaration. D'autres logiciels de préparation de déclarations de revenus en ligne, notamment ImpôtRapide et H & R Block, offrent un accès illimité aux déclarations de l'année précédente avec des forfaits payants.
2. Le système de soutien peut être déroutant
L'appareil de soutien à la clientèle de TaxAct fournit beaucoup de détails, presque au point d'être écrasante. La section d'aide est un mélange de sujets semi-connexes, et la fonctionnalité de recherche ne renvoie pas toujours les éléments pertinents. Par exemple, au cours de l'année d'imposition 2015, lorsque je faisais des recherches sur la promotion de la carte Amex Serve, je me suis embourbée avec des informations inutiles sur l'ancien partenaire de cartes prépayées de TaxAct, que la société avait négligé de nettoyer. TaxAct semblait avoir résolu ce problème spécifique pour l'année fiscale 2016, mais d'autres sujets restent encombrés avec ce qui semble être des informations périmées. Bottom line: pour obtenir les meilleurs résultats, vous devez passer du temps et de l'énergie à chercher les bonnes réponses.
De plus, TaxAct semble décourager activement les gens - même en payant les clients qui bénéficient d'une assistance téléphonique gratuite - d'appeler. Le premier numéro qui apparaît lorsque vous utilisez le numéro de téléphone "TaxAct" de Google est le numéro de contact média de l'entreprise. Je pourrais trouver sur son site Web sans cliquer sur ces questions étape par étape et se voir offrir d'autres formes d'assistance (comme les questions fréquentes ou le soutien par courriel).
3. Court-circuit fusible
TaxAct a l'une des horloges de temporisation les plus rapides que j'ai jamais vues: environ huit minutes. Bien que j'apprécie les avantages de sécurité des délais d'attente de session, une horloge si courte est exagérée. Après un délai d'attente particulièrement désagréable, j'ai dû réimporter le rapport de mon année précédente, éliminant ainsi le gain de temps grâce au processus d'édition facile. En fait, c'est le seul programme de préparation d'impôt en ligne que j'ai jamais utilisé qui n'a pas sauvé mes progrès après un délai d'attente. (Heureusement, je n'étais pas très loin dans le processus.) En revanche, je n'ai jamais été expulsé de ImpôtRapide, même si je me suis éloigné de la fenêtre d'édition pendant de longues périodes.
4. Prend uniquement en charge l'importation de deux services de préparation des déclarations en ligne
TaxAct vous permet uniquement d'importer le retour de l'année précédente de H & R Block et ImpôtRapide. Bien que ce soient les deux plus grands concurrents de TaxAct, d'autres services en ligne (TaxSlayer et eSmart Tax pour n'en nommer que quelques-uns) traitent encore des millions de déclarations par année. Sans le soutien des retours importés de ces plateformes moins connues, TaxAct n'encourage pas vraiment leurs clients à changer. En revanche, ImpôtRapide vous permet d'importer à partir de n'importe quel service en ligne, tant qu'il prend en charge la conversion PDF.
Dans le secteur automobile, un vieux dicton dit: «Seuls les drageons paient le prix des vignettes». Autrement dit, le prix des vignettes d'une voiture neuve ou d'occasion est une suggestion pour l'offre d'ouverture du croupier à la table de négociation. On s'attend à ce que vous contredisiez avec une offre plus basse et fassiez une affaire avec laquelle tout le monde puisse vivre.
Avec tous les ajouts, mises à niveau, et les frais de traitement, le dépôt de vos impôts en ligne peut se sentir comme l'inverse. Le prix de l'autocollant de votre plan choisi est le strict minimum, un montant que vous seriez chanceux de payer lors du décompte final. Ce n'est pas le cas de TaxAct, qui est beaucoup moins cher que ses concurrents les plus connus. TaxAct exige quelques sacrifices et suppose un niveau basique de familiarité au dépôt d'impôt, mais au moins, il ne vous laissera pas beaucoup plus léger dans le portefeuille.
Si vous cherchez à économiser encore plus d'argent, consultez nos 7 principales options pour les logiciels et services gratuits de préparation de déclarations en ligne.
Avez-vous déjà utilisé TaxAct ou ses concurrents? Faites-nous savoir vos pensées dans les commentaires ci-dessous.
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