Démarrage d'une société de gestion immobilière est une entreprise difficile, simple et simple. Les propriétaires traitent des problèmes des locataires qui appellent à se plaindre constamment, des locataires qui ne paient pas leur loyer et de ce qui peut ressembler à des réparations immobilières sans fin et coûteuses. L'achat d'une propriété locative et le fait de devenir locateur sont assortis de beaucoup de stress et de responsabilités, et toutes ces choses peuvent transformer un propriétaire bien intentionné en un propriétaire blasé.
Souvent, en tant que propriétaire, il est facile de commencer à voir les locataires comme des signes de dollar, au lieu de construire une relation durable propriétaire / locataire. Mais créer une bonne connexion avec vos locataires et vous vendre comme un grand propriétaire a de nombreux avantages. Il sera plus facile de travailler avec votre locataire pour réparer les réparations et montrer la propriété à de nouveaux locataires potentiels à la fin d'un bail, et vos locataires sont plus susceptibles de renouveler - peut-être même avec une augmentation de loyer.
Voici sept conseils que vous pouvez utiliser pour être un grand propriétaire.
1. Personnalisez le bail
Vous pouvez obtenir un formulaire de bail standard dans n'importe quel magasin de fournitures de bureau. Cela couvrira les choses de base comme le loyer, les frais de dépôt de garantie et tous les droits légaux de locataire dans votre état. Utilisez ces documents de base comme cadre pour votre propre bail. Ajouter dans toutes les règles spéciales que vous avez pour la propriété, comme une limite de poids sur les animaux de compagnie. Utilisez autant de détails que possible et incluez tout, depuis les frais de retard de paiement jusqu'à la responsabilité de l'entretien et le comportement du locataire. Un bail clairement réduit réduira les frictions entre vous et votre locataire à l'avenir.
2. Connaître les lois
Chaque État a une loi sur les locateurs et les locataires qui couvre le loyer, les dépôts de garantie, les obligations du locateur et du locataire, les droits du locataire et les expulsions. Vous pouvez obtenir une copie du bureau du ministère du logement dans votre région, ou en ligne sur le site Web du ministère du logement pour votre état. Apprenez à bien connaître ces lois. Violer les droits d'un locataire, à tout le moins, conduire à un locataire mécontents, et au pire, vous débarquer dans un tribunal civil.
3. Faites ces réparations
Quand un locataire appelle avec des réparations, mettre en place un temps à venir et inspecter les dommages. Si la réparation ne tombe pas dans la catégorie d'urgence, définissez une heure qui convient le mieux au locataire. Les locataires vous respecteront davantage si vous leur faites savoir à l'avance quand vous prévoyez vous arrêter, et de nombreux États exigent cet avis légalement. Une fois que vous avez inspecté les dommages, planifiez la réparation immédiatement.
Les lois d'état gèrent différemment la gestion de la propriété. Certains États permettront à un locataire de déduire le coût des réparations de son loyer si vous ne les faites pas en temps opportun. Même si votre état ne limite pas les réparations, plus vite vous les faites, plus vous avez de chances de retenir le locataire.
4. Gardez les lignes de communication ouvertes
Même si vous ne voulez pas que votre locataire vous harcèle à la maison ou vous appelle à toutes les heures de la journée, vous ne voulez pas vous couper complètement de votre locataire. Les locataires se sentent plus à l'aise lorsqu'ils savent comment entrer en contact avec leur propriétaire. Lorsqu'un locataire emménage, donnez-lui votre numéro d'entreprise immédiatement. Mieux encore, inclure une adresse e-mail où le locataire peut vous joindre. Cela réduira le nombre d'appels reçus après les heures d'ouverture et vous aidera à conserver une trace écrite de la communication entre vous et votre locataire.
5. Respectez la vie privée du locataire
Il y a plusieurs années, j'ai déménagé d'un appartement à louer que j'aimais simplement parce que le propriétaire n'arrêtait pas de se montrer à des heures indues. Même si je savais qu'il avait le droit d'inspecter la propriété et que j'étais heureux de lui donner accès à chaque fois qu'il me le demandait, des visites répétées avant 7 heures et après 21 heures m'incitaient à ne pas renouveler le bail et à le supprimer.
Les locataires veulent leur vie privée. En fait, plusieurs états exigent que vous donniez un avis de locataire avant d'entrer dans la location. Vous ne devriez certainement pas abandonner complètement la location, surtout si vous soupçonnez que le locataire a causé des dommages, mais informez-en le locataire à l'avance lorsque vous prévoyez vous arrêter. Limitez vos visites aux heures d'ouverture ou en début de soirée.
6. Écouter les préoccupations du locataire
Chaque société de gestion de biens traite avec le curieux voisin fouineur, le locataire trop concerné, ou le mécontent, mais la plupart des locataires ne contacteront pas le propriétaire jusqu'à ce qu'ils sentent qu'ils doivent le faire. Lorsque vous recevez un appel d'un locataire, écoutez ses préoccupations et faites de votre mieux pour lui donner l'impression que vous vous êtes adressé à lui. Accordé, vous ne pouvez rien faire au sujet de la collection de pelouse de gnome du voisin si ce voisin n'est pas votre locataire, mais vous pouvez négocier un différend entre deux de vos propres locataires. Si vous pouvez faire quelque chose à propos du problème, dites au locataire que vous l'adresserez, puis faites-le.
7. Exercer la compassion
De temps en temps, les locataires auront un problème. Peut-être qu'ils courent un jour en retard sur leur paiement de loyer ou ils doivent laisser dormir leur frère récemment divorcé sur leur canapé pendant quelques semaines. Quel que soit le problème, essayez de puiser dans votre côté compatissant lorsque vous traitez avec vos locataires, en particulier les bons. Si vous montrez un peu de compassion aux locataires et laissez-les glisser (dans des limites raisonnables bien sûr), ils se souviendront de la gentillesse. Si les locataires ont l'impression d'avoir un propriétaire compatissant et compréhensif et pas seulement un automate d'affaires, ils seront plus susceptibles de renouveler leur bail ou d'accepter une petite augmentation de loyer.
Il ne doit pas y avoir une énorme différence entre le locataire et le locataire. En prenant ces sept conseils en considération, vous pouvez vous assurer que vous êtes un propriétaire attentif, proactif et compréhensif.
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