Il n'y a rien comme une grande histoire de chiffons-à -richesse, et Jane Wurwand a un remarquable. Elle a commencé Dermalogica, une entreprise professionnelle de soins de la peau, en 1983 avec 1 400 $. Son objectif était de combler le fossé entre les salons et les utilisateurs à domicile. Les produits Dermalogica sont maintenant vendus dans 28 000 salons et spas dans 86 pays.
Le modèle d'affaires de Wurwand est un peu inconnu. Pour commencer, elle n'a jamais contracté de prêt bancaire ou d'investissement et elle ne paie pas pour de la publicité. Mais évidemment, elle fait quelque chose de bien - Dermalogica a réalisé un chiffre d'affaires de 260 millions de dollars en 2011. Récemment, Jane Wurwand a partagé ses conseils pour réussir financièrement avec un groupe d'entrepreneurs lors d'une conférence. Son approche non conventionnelle et sa passion sont inspirantes, tout comme ses conseils tactiles.
Wurwand dit que c'est votre caractère unique qui va renforcer le caractère de votre entreprise et vous aider à vous démarquer de la concurrence: «Soyez vous-même», dit-elle. "Tout le monde est pris."
Pendant les trois premières années après le lancement de Dermalogica, Wurwand n'a pas touché de salaire. Puis, dans sa quatrième année, elle a commencé à se payer 300 $ par mois. Elle dit que si vous êtes passionné par votre idée, avoir peu ou pas de revenu ne vous empêchera pas de maintenir le cap. Après des années à gagner un salaire minuscule - ou pas du tout - beaucoup de gens lui ont dit d'abandonner, mais elle est contente qu'elle ne l'ait pas fait. "Vous devez être capable de creuser et de creuser profondément", dit Wurwand.
Si vous avez un plan B, vous pouvez tout aussi bien le suivre, car avoir un plan de sauvegarde suggère que vous n'êtes pas entièrement passionné par votre idée. Tout le monde n'est pas un entrepreneur, et ça va. Poursuivre quelque chose qui ne vous passionne pas n'est jamais une bonne idée.
Rêver grand peut être difficile pour certaines personnes. Wurwand suggère plutôt de commencer avec une idée sûre, puis de l'étirer autant que possible.
"Vous ne voulez pas être dans la zone de médiocrité", dit-elle. Dans le cas de Wurwand, sa première idée sûre aurait pu être de créer un écran solaire Dermalogica, un produit que vendent la plupart des marques de soins de la peau. Mais Wurwand a décidé d'étirer cette idée en créant une crème solaire intégrée dans une lingette, quelque chose qu'aucune autre entreprise ne créait au moment du lancement du produit. Cette idée a lancé un produit très réussi.
Vous a-t-on déjà dit de vous détendre lorsque vous devenez stressé ou préoccupé par une affaire? Wurwand dit qu'il est plus sage d'adopter une approche opposée. "Quand vous êtes sous pression, ne vous relâchez pas", dit-elle. Au contraire, il est important de s'attacher et de recentrer votre énergie.
Wurwand suggère également que vous vous entraînez en disant «non» pour vous empêcher de vous retrouver dans des situations où votre temps est trop long. Elle admet qu'il est plus facile de dire «oui» aux demandes et aux demandes. Cependant, "Dire" non "nous permet de choisir nos" oui "."
Les propriétaires d'entreprise ont tendance à en prendre trop, mais Wurwand a constaté que la réussite financière reposait largement sur la délégation du travail, plutôt que de se concentrer uniquement sur ce qu'elle pouvait faire. «Embauchez des personnes qui vous permettront de vous concentrer sur votre entreprise», ce qui vous permettra d'augmenter votre productivité.
C'est un désir commun pour les gens de vouloir se sentir un lien avec les entreprises qu'ils aiment. Ils veulent connaître l'histoire derrière eux, et le marketing des médias sociaux permet aux entrepreneurs de partager ces histoires plus facilement.
Wurwand raconte l'histoire de son entreprise à tous ceux qui l'écoutent et, en outre, elle fait du bénévolat à des postes de direction dans divers organismes de bienfaisance et écoles afin de diffuser l'histoire de Dermalogica. Elle s'est également associée au site de micro-crédit populaire Kiva, consolidant la position de Dermalogica en tant qu'entreprise socialement responsable qui soutient les femmes de nombreuses façons.
Il est difficile d'imaginer que quelqu'un à la tête d'une entreprise qui gagne 260 millions de dollars par an croit en la frugalité, mais c'est l'une des clés de la réussite financière de Wurwand. Lorsque vous démarrez votre entreprise, ne dépensez pas d'argent frivole.
"Passez là où c'est important", conseille Wurwand. «Une porte sur deux piles de briques fonctionne bien comme un bureau.» Au lieu de vous donner l'air de réussir, concentrez-vous sur le succès en dépensant de l'argent pour raconter votre histoire et créer un excellent produit. Considérez ces idées de réduction des coûts pour les petites entreprises.
Dermalogica utilise une technique d'économie d'argent décalée: l'entreprise ne dépense pas d'argent pour la publicité. Au lieu de cela, Dermalogica s'appuie sur les relations publiques pour obtenir leur nom imprimé. Au départ, Wurwand dit qu'elle a fourni des échantillons de produits aux éditeurs de magazines, convaincue qu'une fois qu'ils utiliseraient sa ligne de soins de la peau, ils voudraient écrire à ce sujet. Cela donnerait la publicité du nom de Dermalogica sans le coût de la publicité. En partageant généreusement votre produit avec des personnes clés, vous aurez plus de chances de bénéficier d'une couverture médiatique sans dépenser beaucoup d'argent.
Les personnes que vous embauchez pour votre entreprise sont celles qui vous aideront à réussir ou à vous traîner. Wurwand décrit les candidats idéaux comme des «croyants rêveurs». Ce sont des gens qui adoptent et conduisent le changement, et qui sont enthousiastes, gentils et amicaux. Les personnes qui ne rentrent pas dans cette catégorie devraient être montrées la sortie aussi rapidement que possible.
Wurwand dit que le réseautage est également une partie importante de la réussite financière. "Les connexions sont comme des trampolines", dit-elle. "Plus ils sont serrés, plus vous rebondirez."
L'histoire de Wurwand est inspirante, mais son succès repose sur une base solide de travail acharné, d'économie et de passion sans fin. N'importe qui avec un rêve pourrait potentiellement marcher dans ses pas et diriger une compagnie, telle que Dermalogica, construite de la terre vers le haut.
Peut-être la leçon la plus précieuse offerte par l'histoire à succès de Wurwand est qu'il faut aller de l'avant, quoi qu'il arrive, sans se soucier des distractions ou du découragement. Un jour, peut-être, vous inspirerez d'autres propriétaires d'entreprise prometteurs avec votre histoire.
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