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21 conseils pour l'achat de meubles en ligne


Peu de temps après avoir emménagé dans ma nouvelle maison, j'ai décidé que mes journées de travail étaient terminées et que je voulais investir dans de plus beaux meubles. Mais depuis que je suis bon marché, des endroits comme Ethan Allen et Crate & Barrel étaient hors de question.

Ainsi, pour marier mon besoin de meubles plus beaux avec mon entêtement pour obtenir les meilleurs rabais, j'ai décidé d'acheter des meubles bon marché en ligne pour économiser de l'argent. Cette stratégie me fournit un éventail d'options, m'a permis d'économiser des milliers de dollars, a diminué mon niveau de stress et m'a permis de meubler ma maison avec des pièces impressionnantes.

Il faut du temps pour trouver des meubles de haute qualité pour les meilleurs prix en ligne, mais ces conseils peuvent vous aider à prendre des décisions d'achat solides.

Choisir un site Web de meubles

Internet fonctionne comme un marché ouvert, et tous les détaillants Internet ne sont pas réputés ou fiables. Acheter des meubles en ligne à partir de sites Web populaires et sécurisés pour protéger vos informations financières. Cela réduit également le risque de problèmes après avoir terminé vos achats. Prenez le temps de faire des recherches sur le site Web et les meubles que vous prévoyez d'acheter pour vous assurer d'obtenir la meilleure offre.

1. Lisez la page À propos de
Commencez votre recherche en lisant la page À propos de l'entreprise. Les meilleurs détaillants en ligne fournissent des détails sur leurs entreprises, y compris l'historique et l'information sur leur service à la clientèle et les garanties de satisfaction. La page À propos du site doit également inclure un numéro de téléphone ou une adresse. Les entreprises réputées offrent toujours aux entreprises des moyens de les contacter hors ligne.

Astuce Pro : De nombreux détaillants Internet n'ont pas de magasins de brique et de mortier. Ces sites Web peuvent offrir d'excellents prix parce qu'ils ont des frais généraux faibles. Si vous envisagez d'acheter vos meubles sur l'un de ces sites Web, assurez-vous d'évaluer soigneusement les avis sur les magasins avant de faire vos achats.

2. Rechercher des avis de magasin
Plusieurs sites Web permettent aux utilisateurs d'afficher des avis pour les détaillants Internet. Alors que vous pouvez craindre une ou deux mauvaises critiques jusqu'à des mauvaises expériences uniques, plusieurs mauvaises critiques ou un faible classement peuvent indiquer des problèmes avec l'entreprise.

Commencez par consulter Google Shopping, ce qui permet aux utilisateurs de classer et d'examiner différents magasins. La section Shopping permet aux utilisateurs de classer les marchands en utilisant une à cinq étoiles et de soumettre des avis sur les produits et les commerçants. Vérifiez la note d'étoile d'abord. Je saute habituellement au-dessus de n'importe quel magasin avec une estimation d'un ou deux étoiles. Si le magasin a une cote de trois, quatre ou cinq étoiles, lisez certains commentaires laissés par d'autres. Les utilisateurs de Google ont tendance à laisser des commentaires assez simples.

Vous pouvez également acheter des meubles sur Amazon, ce qui vous permet de parcourir des centaines de détaillants et de produits en ligne. Lorsque vous recherchez des meubles sur Amazon, vous pouvez effectuer une recherche en utilisant l'avis moyen le plus élevé pour trouver les produits les mieux notés. Vous pouvez également cliquer sur les résultats de recherche pour lire des commentaires plus détaillés sur les meubles et les marchands.

Astuce Pro : Le Bureau d'éthique commerciale tient à jour une liste des plaintes des consommateurs, des problèmes d'expédition et de commande, et d'autres problèmes avec les commerçants en ligne. Vous pouvez rechercher sur le site Web de Better Business Bureau pour plus d'informations sur n'importe quel magasin en ligne. Bien que tous les magasins n'aient pas de profil BBB, vous pouvez trouver beaucoup d'informations utiles.

3. Vérifiez la politique de retour
Les sites Web doivent avoir des politiques de retour claires. Si un site web facture aux clients des frais de réapprovisionnement, a une procédure de retour compliquée, ou ne permet pas de retour du tout, ne faites pas affaire avec eux.

Recherchez des sites Web avec des politiques de retour flexibles. Les magasins devraient donner aux clients suffisamment de temps pour retourner les produits. De nombreux magasins offrent aux clients au moins 30 jours, mais certains offrent 45 ou 60 jours pour retourner les articles. En outre, passez en revue les frais de réapprovisionnement et d'expédition du site Web. Les meilleures politiques de retour offrent l'expédition de retour gratuite, ou la possibilité de retourner les produits à un magasin de brique et de mortier.

Certains magasins exigent que les clients couvrent le coût de l'expédition de retour, ce qui peut coûter cher pour les meubles lourds ou volumineux. Certains magasins facturent également des frais de réapprovisionnement, qui peuvent totaliser jusqu'à 15% du prix d'achat de l'article. Évitez les détaillants en ligne qui facturent des frais de réapprovisionnement.

Astuce Pro : Recherchez le terme «retour» lorsque vous lisez les commentaires des marchands pour en savoir plus sur les expériences des autres clients qui retournent des articles sur le site Web.

4. Coûts d'expédition
La plupart des magasins listent leur politique d'expédition sur leur FAQ ou sur leurs pages. Examiner soigneusement les politiques d'expédition d'un magasin avant d'acheter des meubles sur le site Web. Différents magasins utilisent différentes compagnies maritimes, telles que FedEx ou UPS, et offrent différents tarifs d'expédition et de manutention. Certains magasins augmentent les frais d'expédition, ou facturent des frais de manutention pour contrer les prix plus bas qu'ils offrent sur leurs meubles. N'achetez aucun meuble sans avoir vérifié les frais d'expédition et de manutention.

Astuce Pro : La livraison gratuite ne signifie pas toujours gratuit. Parfois, un magasin inclut le coût de l'expédition dans le prix d'achat et prétend ensuite qu'il offre la livraison gratuite pour attirer les clients. Comparez les prix avec d'autres sites. Si le mobilier coûte 100 $ ou 200 $ de plus sur un site Web qui offre la livraison gratuite, le site Web a probablement ajouté les frais d'expédition aux prix.

5. Trouver un magasin qui correspond à votre style
Certains détaillants en ligne, comme Amazon, offrent de nombreux produits de différents commerçants qui couvrent l'ensemble des styles de décoration. Cependant, la plupart des magasins en ligne portent des articles qui reflètent l'engagement du site Web à un style particulier.

Par exemple, certains magasins se spécialisent dans des meubles modernes et respectueux de l'environnement. Ces magasins portent des meubles plus lisses avec des éléments de design minimal et des pièces de décoration à la maison d'aspect moderne. D'autres magasins proposent des pièces plus traditionnelles ou classiques, et proposent des produits qui parlent davantage à l'acheteur avec un sens traditionnel du style.

Lorsque vous cherchez un magasin de meubles, recherchez-en un qui correspond à votre propre style, de cette façon, vous avez plus à choisir lorsque vous naviguez.

Astuce Pro : Identifiez votre sens du style, puis effectuez une recherche en ligne à l'aide de mots-clés qui identifient votre style. Cela vous aidera à trouver les meubles qui vous conviennent. Par exemple, l'utilisation de termes comme Classic, French Country, Modern et Shabby Chic peut vous aider à trouver des sites Web spécialisés dans votre type de mobilier préféré.

6. Magasinez dans les magasins qui offrent une bonne sélection
Trouvez ce dont vous avez besoin pour meubler votre maison en magasinant dans un magasin en ligne qui offre une gamme complète d'options de mobilier. Certains détaillants se concentrent sur des petits meubles peints à la main et d'autres magasins ne vendent que des meubles de chambre. Vous avez une meilleure chance de trouver tout ce dont vous avez besoin si vous magasinez sur un site qui offre des meubles pour chaque pièce de la maison.

De nombreux magasins vous offrent un rabais sur l'expédition si vous achetez plusieurs pièces, et vous pouvez économiser beaucoup d'argent en achetant deux ou plusieurs pièces en même temps chez le même détaillant. En outre, si vous envisagez d'acheter plusieurs meubles dans la même teinture ou couleur, vous devriez les acheter sur un site Web pour s'assurer qu'ils correspondent vraiment. Sinon, vous pourriez vous retrouver avec plusieurs meubles dans des teintes légèrement différentes de teintures ou de couleurs de peinture.

Astuce Pro : IKEA propose des meubles et des accessoires pour chaque pièce de la maison, et leurs prix battent beaucoup de leurs concurrents. Gardez à l'esprit cependant que les meubles nécessitent généralement un peu d'assemblage.

7. Entrepose avec des emplacements de brique et de mortier
Beaucoup de magasins en ligne ont également des emplacements de brique et de mortier où vous pouvez acheter des meubles. Choisir d'acheter des meubles dans un magasin avec un emplacement physique vous permet de regarder les pièces que vous voulez avant d'acheter.

J'ai trouvé un canapé que j'aimais en ligne, mais quand je suis allé au magasin pour le regarder en personne, j'ai détesté son apparence. Avoir la possibilité de voir des meubles avant d'acheter peut vous sauver des maux de tête sur la route.

En outre, le magasinage à partir de sites Web avec des magasins de brique et de mortier peut éliminer les coûts d'expédition. Beaucoup de sites Web avec des magasins de brique et de mortier vous permettent d'acheter des articles en ligne, puis les expédier au magasin pour ramassage gratuit, au lieu de payer les frais d'expédition pour envoyer les meubles à votre maison.

Astuce Pro : Best Buy, JCPenney, Sears et Walmart offrent un site Web gratuit pour stocker la livraison. Combinez des coupons ou des ventes avec des offres de livraison gratuite pour obtenir les meilleures offres.

8. Acheter à partir de sites Web sécurisés
Achetez uniquement des meubles à partir de sites Web sécurisés afin de réduire le risque de vol d'identité. Une fois que vous commencez le processus de commande, vous devriez voir les détails qui indiquent que le site est sécurisé. Vérifiez l'URL de la page. Si vous achetez des meubles à partir d'un site sécurisé, l'URL change pour commencer avec https au lieu de http, indiquant que le site est sécurisé. Vous pouvez voir une icône de cadenas quelque part en bas de la page Web; c'est aussi un indicateur de la sécurité du site Web. Double-cliquez sur l'icône de verrouillage pour consulter les informations sur les mesures de sécurité du site Web.

En outre, les sites Web sécurisés contiennent généralement des informations dans les FAQ du site Web qui détaillent leurs règles de sécurité. Faites preuve de prudence lorsque vous répondez à des courriels promotionnels et assurez-vous qu'un courriel est valide et sécurisé avant de cliquer sur un lien dans le courriel. Une fois que vous avez cliqué sur un lien, recherchez les signes indiquant que le site Web que vous visitez est sécurisé avant de finaliser les achats.

Choisir des meubles

Décider où acheter en ligne n'est que la première étape pour trouver la meilleure affaire sur les meubles. Une fois que vous décidez d'un magasin, commencez à parcourir leur site Web et à choisir vos pièces préférées. Trouver le mobilier que vous voulez acheter est amusant et stressant en même temps.

Bien que l'achat de nouveaux meubles soit passionnant, les risques encourus peuvent en faire une entreprise éprouvante pour les nerfs. Réduire le stress, et assurez-vous de choisir les meilleures pièces, en vérifiant soigneusement chaque liste en ligne avant d'acheter.

9. Regardez les photos
De nombreux magasins en ligne affichent plusieurs photos de meubles et vous devez regarder attentivement à travers chacun d'eux. Typiquement, le magasin affiche une photo de l'ameublement dans une pièce décorée qui accentue le mobilier. Le site propose ensuite des liens vers des angles latéraux et des images supplémentaires sans aucun accessoire utilisé pour rendre le mobilier plus attrayant.

À moins qu'il ne s'agisse d'un objet unique, vous pouvez généralement trouver différentes photos en cherchant le nom de la marque et le nom de l'article. Regardez à travers autant de photos que vous le pouvez pour avoir une idée de ce que les meubles pourraient ressembler à votre maison.

Astuce Pro : Certains magasins comme Walmart.com permettent aux utilisateurs de poster leurs propres photos avec les avis. Ces photos donnent aux acheteurs une idée de ce que le mobilier ressemble vraiment chez quelqu'un.

10. Lisez la description
Je suis coupable de simplement scanner les descriptions, mais ne fais pas mon erreur; lire les descriptions complètement si vous voulez acheter. Gardez à l'esprit que les entreprises de meubles choisissent soigneusement leur libellé. Par exemple, les bois de placage ou composites proviennent de la pâte de bois ou de matériaux synthétiques, et les meubles faits de ces matériaux seront de moins bonne qualité que les meubles faits de bois massif.

Astuce Pro : En plus de lire la description du résumé, cliquez sur les liens ou les onglets pour lire les spécifications, si disponibles. Recherchez des informations sur la durabilité, la construction et les instructions pour nettoyer les meubles.

11. Vérifiez les mesures de meubles
Vérifiez soigneusement les mesures de meubles. Ne supposez pas simplement que la pièce peut s'adapter où vous le voulez; les images peuvent être trompeuses. Lorsque vous mesurez la pièce, assurez-vous de vérifier les dimensions de la longueur et de la largeur du meuble. De plus, assurez-vous que les portes et les couloirs ne causeront aucun problème.

Réfléchissez à la façon dont les meubles entreront dans la pièce et, si nécessaire, demandez un deuxième avis sur la façon d'amener les meubles dans votre maison. Un ami a acheté un énorme canapé pour s'asseoir à l'étage. Lorsque les meubles ont été livrés, cependant, il a découvert que le canapé ne pouvait pas s'adapter à un virage dans la cage d'escalier.

Astuce Pro : Si le site n'offre pas de mesures pour les meubles, vous pouvez appeler le numéro sans frais du site Web pour demander à un représentant de vous fournir les mesures réelles.

12. Lisez les commentaires
De nombreux sites Web permettent aux clients d'afficher des avis sur les achats de meubles directement sur le site. Alors qu'une mauvaise critique ne devrait pas nécessairement vous balancer loin d'une pièce, évitez les pièces avec plusieurs mauvaises critiques. Cela pourrait indiquer une mauvaise construction ou des problèmes de durabilité.

13. Soyez méfiant des couleurs
Alors que la plupart des sites font tout ce qu'ils peuvent pour fournir des photos précises, poster des photos de meubles en ligne peut déformer les vraies couleurs des meubles. Les meubles plus foncés en particulier, tels que la couleur espresso populaire avec des modèles de meubles modernes, a tendance à paraître plus léger en ligne.

J'ai commandé plusieurs meubles espresso de différents sites Web, et bien que tout semble bien ensemble, certaines pièces ont une teinte nettement plus sombre lorsqu'elles sont examinées de près. Vous pouvez mesurer la couleur en regardant le site Web sur différents ordinateurs, car parfois votre ordinateur peut modifier les couleurs des photographies. Vous pouvez également lire les commentaires pour des aperçus sur la couleur du meuble. Certains critiques font une note dans la revue si la pièce semblait significativement plus claire ou plus sombre quand elle est arrivée.

Tarification

Une fois que vous avez trouvé les différents meubles que vous voulez avoir dans votre maison, prenez l'aspect du magasinage en ligne: les prix. Vous pouvez économiser beaucoup d'argent en recherchant différents articles et leurs points de prix, ainsi que les coûts pour les taxes et l'expédition.

14. Comparer les prix
Très peu de détaillants Internet vendent des articles uniques. Vous pouvez trouver la plupart des meubles, en particulier le genre que vous vous réunissez, sur des dizaines de sites. Faire un peu de comparaison shopping avant d'acheter en cherchant trois à cinq magasins qui offrent le mobilier que vous voulez. Notez le coût des articles, les frais d'expédition, tous les frais d'impôt, et si les frais de magasin pour l'expédition de retour ou de réapprovisionnement.

Faites cela pour chaque meuble que vous trouvez, pour vous assurer d'acheter sur le site en ligne avec la meilleure offre globale. Cela prend du temps, mais une recherche minutieuse est payante. Par exemple, j'ai récemment économisé 75 $ sur une table basse, par comparaison avec d'autres sites Web.

15. Rechercher des ventes
Les détaillants Internet offrent des ventes, en particulier autour des vacances. Si vous avez le cœur fixé sur un meuble, mais que vous pensez que cela coûte trop cher, attendez avant de faire votre achat. Le site pourrait mettre la pièce en vente ou en liquidation.

Astuce Pro : De nombreux experts recommandent d'acheter des meubles en Janvier et Juillet pour obtenir les meilleures offres. Les fabricants de meubles perdent de nouveaux envois de meubles deux fois par an, en février et en août, de sorte que de nombreux détaillants en ligne ont mis en vente les anciens modèles le mois précédent pour faire place au nouveau stock dans leurs entrepôts.

16. Trouver un coupon
Les détaillants aiment donner des coupons pour inciter les gens à visiter leurs sites Web. Vous pouvez profiter de ces offres spéciales et bénéficier de réductions importantes sur vos achats. Commencez par visiter le site Web de meubles et inscrivez-vous à la liste de diffusion de l'entreprise. Plusieurs sites envoient un coupon aux nouveaux clients de la liste de diffusion juste pour s'inscrire. Vous recevez également périodiquement d'autres coupons, ainsi que des liens vers des offres de vente et de dédouanement.

Une fois que vous vous êtes inscrit à la liste de diffusion du site Web, recherchez les codes promotionnels des magasins et les codes promotionnels. Plusieurs sites Web recueillent des coupons et des offres spéciales auprès des détaillants en ligne. Ces sites publient les coupons en ligne, avec le code promo, afin que vous puissiez profiter de la réduction même si vous n'avez pas reçu l'offre directement dans votre boîte de réception.

Quelques bons sites de coupons incluent:

  • RetailMeNot a une section de meubles énumérant les coupons actuels pour les sites Web de meubles populaires, y compris JCPenney, Target et Pier1. Vous pouvez également rechercher le site pour un magasin spécifique. RetailMeNot a une liste impressionnante de coupons actuels pour les détaillants majeurs.
  • Dealcatcher permet aux utilisateurs d'afficher des liens vers des coupons qu'ils trouvent. Il permet également aux utilisateurs de marquer des coupons mauvais ou expirés, de sorte que vous n'aurez pas à passer du temps à chercher un accord valide.
  • Coupon Craze ne propose pas autant de coupons, mais ils affichent souvent des coupons valables pour les détaillants de meubles populaires, y compris Target et Walmart.

Astuce Pro : Parfois, certains coupons ne fonctionnent pas, soit en raison d'une exigence minimale ou d'une erreur de site. Ne désespérez pas si le site refuse un code promo; Continuez à essayer jusqu'à ce que vous trouviez celui qui fonctionne avec votre panier.

17. Considérez les taxes
Si le détaillant a un magasin de brique et de mortier dans votre état, vous devrez peut-être payer des taxes sur vos achats en ligne. Les taxes d'État sur les achats au détail peuvent varier de 5% à 10%, une somme d'argent importante pour un achat important comme les meubles.

Si vous achetez un canapé de 550 $ et que vous devez payer un taux d'imposition de 8%, ce canapé finira par vous coûter 594 $ avant l'expédition. La plupart des sites en ligne listent leurs politiques fiscales sur la page À propos ou dans le panier. Facteur dans la taxe de vente avant de finaliser votre achat.

Options d'expédition de meubles

Après avoir trouvé les meubles que vous voulez acheter, vous devez choisir une méthode d'expédition. Les meubles d'expédition sont chers, et les pièces volumineuses nécessitent souvent une livraison spéciale, de sorte que la plupart des magasins offrent une variété d'options différentes.

De nombreux magasins offrent trois niveaux d'expédition différents pour les gros articles comme les meubles. Chaque niveau devient de plus en plus cher, mais offre un meilleur service. Les magasins qui ont un emplacement de brique et de mortier ont souvent une quatrième option, le site pour stocker l'expédition. Avec le site pour stocker l'expédition, vous pouvez choisir d'envoyer la boîte de meubles au magasin. L'expédition peut prendre plus de temps, et vous devez ramasser l'article en personne, mais le magasin ne vous facturera généralement aucun frais d'expédition.

Vous pouvez également trouver des offres d'expédition gratuites. Certains magasins offrent la livraison gratuite toute l'année, et d'autres magasins, comme Macy et Target, offrent souvent la livraison gratuite comme outil promotionnel. Gardez à l'esprit, cependant, que la livraison gratuite peut ne pas vous faire économiser beaucoup d'argent lorsque vous prenez en compte le coût de l'impôt de l'État et le coût du mobilier. Ne renoncez pas aux comparaisons de prix juste parce que vous avez trouvé une offre d'expédition gratuite.

18. Livraison de la porte d'entrée
Avec la livraison de la porte d'entrée, le livreur dépose vos meubles à votre porte d'entrée ou au premier étage de votre immeuble. Bien que ce soit généralement l'option d'expédition la moins chère, vous devez porter la pièce dans votre maison, ou avoir de l'aide de quelqu'un qui peut porter la pièce pour vous.

19. Livraison à l'intérieur
La livraison à l'intérieur coûte plus cher que l'option de la porte d'entrée, mais le livreur apporte le mobilier à l'intérieur de votre maison. Cela comprend généralement l'amener à l'étage si vous vivez dans un immeuble d'appartements, et certains services de livraison même apporter la boîte dans une pièce de votre choix. Cette option aide les personnes qui ne veulent pas avoir à soulever des boîtes lourdes. Notez que le livreur n'ouvrira pas la boîte, n'inspectera pas le colis ou ne vous aidera pas à installer le meuble.

20. Livraison de gants blancs
La livraison de gants blancs est l'offre complète. Le livreur apporte la boîte à l'intérieur, déballe la boîte et met en place vos meubles pour vous. La livraison de gants blancs est une bonne option si vous ne pouvez pas assembler les meubles vous-même, mais cela coûte cher. Certains sites facturent 100 $ ou plus pour le service de gants blancs.

Astuce Pro : Si vous ne voulez pas installer vous-même les meubles, demandez à un voisin ou à une entreprise locale de déménagement et de déballage de le faire pour une somme modique. J'ai acheté une étagère plutôt compliquée et le site voulait 95 $ pour la livraison de gants blancs. Un voisin a offert de venir construire la bibliothèque pour 20 $, ce qui m'a permis d'économiser environ 50 $ en frais d'expédition et d'installation, puisque les frais d'expédition standard n'étaient que de 45 $.

U-Haul fournit une liste de «Moving Helpers» en ligne. Les aides de déménagement ne coûtent pas autant qu'une entreprise de déménagement et elles peuvent déplacer et déballer de grands meubles.

21. Ramassage en magasin
Beaucoup de magasins de brique et de mortier vous permettent de récupérer votre achat en ligne dans le magasin gratuitement. Vous commandez ce que vous voulez en ligne et le détaillant expédie votre colis de l'entrepôt au magasin le plus proche de chez vous. Vous aurez peut-être besoin d'un camion pour ramasser les boîtes et vous devrez peut-être embaucher des aides pour déplacer les boîtes.

Dernier mot

Alors que l'achat de meubles en ligne peut vous faire économiser temps et argent, vous devez faire attention aux arnaques et faire des recherches pour trouver les meilleures offres. Assurez-vous d'utiliser un site en qui vous avez confiance, trouvez le prix le plus bas et choisissez une méthode d'expédition qui ne vous fera pas regretter la mise à niveau de vos meubles.

Ne pas oublier d'évaluer soigneusement les images et les descriptions de tous les meubles que vous trouvez, et gardez à l'esprit que même si une image peut valoir mille mots, la plupart des détaillants en ligne dépensent beaucoup d'argent sur les photographes professionnels. Ne comptez pas seulement sur les photos pour choisir votre nouveau canapé. Lisez les avis, comparez les prix et effectuez une recherche sur Google pour obtenir les images soumises par les utilisateurs pour voir ce que vous achetez réellement.

Avez-vous acheté des meubles en ligne? Dans quelle mesure étiez-vous satisfait de l'achat?


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