Comment travailler avec et gérer des millennials (génération Y)

Définis comme ceux nés entre 1982 et 1999, les «millennials» ont reçu une foule de surnoms supplémentaires - et tous ne sont pas flatteurs. De la «génération de moi» à la «Génération Y» plus bénigne, la «génération de boomerang» et la «génération maintenant», il ne manque pas d'étiquettes pour ce qui constitue actuellement une grande partie de la main-d'œuvre professionnelle. Le Bureau of Labor and Statistics des États-Unis estime que d'ici 2018, la moitié de ceux qui travaillent vont être des enfants du millénaire.

Alors qu'un afflux de nouveaux travailleurs est en fin de compte un signe positif pour l'économie du pays, cela peut entraîner de grands changements pour la main-d'œuvre dans son ensemble. Certaines des statistiques et des attitudes au sujet de la génération Y suggèrent qu'ils attendent plus de leurs expériences professionnelles. Que vous soyez un Gen X-er qui travaille avec des collègues plus jeunes, une organisation qui espère cibler la génération Y ou une génération Y, vous pouvez tirer parti de cette information pour améliorer votre recherche d'emploi ou votre technique de recrutement et parvenir à un milieu de travail équilibré.

Comment les millénaires changent-ils de travail

D'une part, le changement est bon, car il peut signifier innovation, processus rationalisés et créativité accrue. Si vous n'êtes pas un millénaire et que vous êtes plutôt un collègue ou une organisation qui cherche à embaucher des membres de la génération Y, il y aura probablement plusieurs changements dans votre façon de faire, surtout si vous répondez aux priorités d'une main-d'œuvre plus jeune et ambitieuse. . Comprendre ces changements peut vous aider à mieux planifier pour l'avenir.

1. Ambition millénaire

En tant qu'enfants des baby-boomers, les millénaires sont parfois appelés «l'écho du baby-boom». Les baby-boomers ont abordé la recherche d'emploi et la fidélité à l'entreprise d'une façon complètement différente de celle de leurs enfants. Beaucoup sont allés directement du collège à un emploi dans leur domaine d'études, et sont restés dans cet emploi ou dans l'industrie jusqu'à leur retraite.

Les milléniaux attendent plus de leur emploi. La génération de Mark Zuckerberg et Sean Parker a vu beaucoup de jeunes s'enrichir avant leur 30e anniversaire. Le résultat peut être une quête parfois impitoyable pour cette prochaine grande idée ou une propension à passer d'une entreprise à l'autre à la recherche de la meilleure opportunité.

• Les Millennials attendent des promotions . Selon un sondage de 2014, les milléniaux sont intransigeants dans leur quête de rôles de gestion. En fait, 40% des membres de la génération Y s'attendent à occuper un poste de direction dans un délai de deux ans.
• Les milléniaux ne sont pas loyaux envers les organisations . L'ambition de la génération Y-ers peut réduire leur fidélité à une organisation singulière. Dans la même enquête, 50% des répondants ne s'attendaient à rester chez leur employeur actuel que pendant deux ans avant de passer à des opportunités plus grandes et meilleures.
• Les milléniaux ne pensent pas que l'expérience compte beaucoup . Bien que les milléniaux soient ambitieux et s'attendent à des rôles de gestion, ils ne voient pas toujours le besoin d'expérience, en particulier dans le secteur international. Dans le même sondage de MLS Group, de nombreux membres de la génération Y ont indiqué qu'ils s'attendaient à occuper des postes de direction ou à diriger leur propre entreprise dans les années suivant l'obtention de leur diplôme d'études postsecondaires, peu importe leur expérience internationale.
• Il en coûte beaucoup pour remplacer un employé du millénaire . Alors que les milléniaux rebondissent d'un emploi à l'autre à la recherche de ce rôle en or, les entreprises doivent remplacer ces employés par de nouveaux employés. Malheureusement, selon un rapport de Forbes, 60% des membres de la génération Y abandonnent leur entreprise dans les trois ans, ce qui oblige ces organismes à payer de 15 000 $ à 25 000 $ pour recruter, interviewer, embaucher et embaucher un nouvel employé. Ces coûts sont particulièrement élevés parce que la génération Y coûte plus cher que la formation et le perfectionnement d'employés plus expérimentés.

Le plat à emporter

• Pour les organisations . Les entreprises doivent travailler plus fort pour attraper et conserver les millénaires. Ils sont toujours à la recherche de la prochaine grande chose, ce qui peut représenter un coût énorme pour les organisations si elles n'offrent pas un potentiel de croissance interne.
• Pour la génération X-ers . Parce que la génération Y peut être changeante, utilisez votre fidélité comme un véhicule de croissance au sein d'une entreprise. Parler à votre superviseur de vos antécédents avec l'organisation pourrait vous éclairer lorsque vous faites une promotion contre un collègue plus jeune.
• Pour les Millennials . Bien sûr, soyez ambitieux, mais ne laissez pas cette ambition vous transformer en un «job hopper» qui part après neuf mois - cela peut être perçu comme négatif par les futurs employeurs. Au lieu de cela, prenez le temps de recueillir toute l'expérience et l'éducation que vous pouvez avec une organisation, et si possible, permettez-lui de faire correspondre une nouvelle offre d'emploi, salaire ou poste si vous recevez une opportunité d'une autre organisation.

2. Recherche d'emploi millénaire

La génération du millénaire souffre d'une perspective d'emploi sombre. Selon Generation Opportunity, en janvier 2014, le chômage millénaire (entre 19 et 31 ans) était de 15, 8%, soit environ le double de la moyenne générale. C'est peut-être une partie de la raison pour laquelle les Générations Y sont souvent appelées «génération du boomerang», ce qui signifie qu'elles ont tendance à revenir chez leurs parents après l'obtention de leur diplôme. Le Pew Research Center estime que 34% des membres de la génération Y vivent encore avec leurs parents.

• Les milléniaux subissent une pression financière majeure . Le chômage élevé n'est pas la seule raison de la difficulté. De toutes les générations, les millénaires sont sous la pression financière la plus élevée, selon le Pew Research Center. Ils ont des revenus de départ plus faibles, une dette plus élevée et une plus grande pauvreté que les deux générations précédentes. Cela peut signifier qu'ils sont plus susceptibles d'attraper le premier emploi qui vient simplement pour joindre les deux bouts.
• Les millénaires sont en concurrence avec la concurrence rigide, mais sont prêts à essayer . Bien que le taux de chômage de la génération Y soit élevé, les membres de la génération Y n'ont pas peur de sortir et de postuler des emplois. Un sondage réalisé par Deloitte a révélé qu'en général, les membres de la génération Y étaient plus susceptibles d'assumer des responsabilités plus élevées et d'atteindre des objectifs plus ambitieux, ce qui les amènerait à postuler et à obtenir des emplois en dehors de leur niveau d'expérience.
• Les milléniaux utilisent des méthodes novatrices de recherche d'emploi . Les millénaires d'aujourd'hui savent que pour obtenir leur emploi de rêve, ils doivent faire plus que de simplement chercher les petites annonces. Le réseautage en ligne, les curriculum vitae et les portefeuilles numériques, et même les organisations d'appel par téléphone à froid, sont la norme s'ils veulent placer leurs applications au sommet de la hiérarchie. Envoyer un CV n'est tout simplement pas suffisant avec le haut niveau de compétition d'aujourd'hui.
• Les millénaires attendraient plutôt . Alors que de fortes pressions financières poussent certains membres de la génération Y à occuper des postes de premier échelon pour payer les factures, d'autres préféreraient attendre leur emploi de rêve. Selon un rapport intitulé «No Collar Workers» complété par MTV, 90% des millennials pensaient qu'ils «méritaient» leur emploi de rêve, et certains ont déclaré qu'ils préféreraient être au chômage que de travailler à un emploi qu'ils n'ont pas apprécié. Cela se reflète dans les environ 1, 7 million de membres de la génération Y qui ne travaillent pas, mais ne sont pas considérés comme «sans emploi» par le BLS parce qu'ils ont effectivement cessé de chercher un emploi.

Le plat à emporter

• Pour les organisations . Si vous cherchez à attirer une main-d'Å“uvre millénaire, vous devez aller là où sont les membres de la génération Y: en ligne. Les emplois publicitaires via les réseaux sociaux et les sites d'emploi en ligne peuvent attirer l'attention de ceux qui utilisent déjà ces sites pour la mise en réseau et la communication. Vous pouvez également profiter d'une occasion unique d'attirer une génération enthousiaste et innovatrice de nouveaux employés en faisant confiance aux employés plus jeunes avec plus de responsabilités.
• Pour la génération X-ers . Vous êtes définitivement confronté à une concurrence sérieuse lorsqu'il s'agit de trouver, d'appliquer et d'interviewer pour un emploi. Lorsque vous êtes confronté à une main-d'Å“uvre plus jeune, laissez toujours votre expérience briller. Bien que la génération Y ait de nouvelles idées, vous avez des années d'expérience. Vous devrez peut-être également commencer à chercher un emploi via les réseaux sociaux et à vous assurer que vos comptes de médias sociaux sont mis à jour et optimisés.
• Pour les Millennials . L'expérience peut vraiment vous démarquer du peloton, et le bénévolat et l'internat peuvent vous aider à améliorer votre CV. L'enthousiasme peut aussi faire une grande différence, tout comme cultiver un portefeuille qui montre à quel point vous êtes efficace et innovateur en tant qu'employé. Même si vous devez accepter un emploi de niveau inférieur pour acquérir de l'expérience et rembourser vos dettes, n'oubliez pas que c'est une excellente façon de commencer, même si ce n'est pas le métier de vos rêves.

3. Solde travail-vie millénaire

Semaines de travail de 40 heures et un horaire de 9 à 5 heures? Pas pour ces jeunes professionnels. Grâce à de nouvelles innovations dans la main-d'œuvre éloignée et à l'importance d'un équilibre sain entre la vie professionnelle et la vie privée, les organisations peuvent modifier leurs pratiques actuelles pour permettre une vague plus active de travailleurs.

Vous pouvez remercier leurs parents: La génération Y a toujours été dotée d'un très haut degré d'autonomie, allant du choix de ses propres vêtements pour les tout-petits à un plus grand choix d'activités extrascolaires en tant que lycéens. Le résultat est une génération qui s'attend à avoir une grande influence sur la façon dont elle passe son temps, même quand elle travaille.

• Les milléniaux exigent des emplois télétravailleurs, indépendants et flexibles . Skype, FaceTime, Dropbox et le cloud computing - tout cela permet aux bureaux d'exister partout où il y a une connexion Internet. Pour cette raison, de nombreux millénaires préfèrent faire leurs propres horaires en tant que pigistes ou choisir des emplois qui encouragent le télétravail. En fait, MTV a constaté que 81% des membres de la génération Y estimaient qu'ils devraient être en mesure de créer leurs propres horaires.
• Certains millénaires choisiraient la flexibilité sur le salaire . Dans une étude réalisée par Millennial Branding, 45% des membres de la génération Y ont déclaré qu'ils choisiraient un emploi flexible plutôt qu'un salaire plus élevé, ce qui prouve à quel point les entreprises qui cherchent activement à embaucher un millénaire ouvriers.
• Les milléniaux veulent un meilleur équilibre travail-vie personnelle . Prenez-le des organisations qui offrent des avantages tels que les gymnases des employés, des aliments sains gratuits, des cours de yoga, et même des programmes de mentorat: la génération Y-ers veut que leur travail complète leur vie. Ils s'attendent à une meilleure relation de personne à personne avec leurs collègues et veulent participer activement à la culture en milieu de travail.
• Les Millennials veulent faire beau avec leurs patrons . Le groupe MLS a constaté que les membres de la génération du millénaire étaient particulièrement désireux de voir leurs patrons comme des «mentors» et des «amis» plutôt que comme de simples superviseurs. Ils s'attendent à ce que les cadres supérieurs écoutent leurs idées et souhaitent être considérés comme des pairs au travail, et non seulement comme des employés. De plus, ils veulent avoir l'impression que les gestionnaires sont activement de leur côté et aident leur carrière. L'enquête MTV «No Collar Workers» a révélé que 76% des membres de la génération Y croyaient que leurs patrons pouvaient apprendre d'eux.
• Les milléniaux préfèrent un lieu de travail décontracté et social . Les jours de codes vestimentaires de costume-et-cravate sont sous le défi sérieux par une vague super-décontractée de la génération Y-ers venant juste de l'université. En tant qu'êtres hautement sociaux, ils apprécient les occasions de collaborer, de partager et de socialiser avec leurs collègues, ce qui explique pourquoi le réseautage social organisationnel, les événements sociaux réguliers et les relations de travail plus occasionnelles sont la norme.

Le plat à emporter

• Pour les organisations . Si votre organisation cherche activement à cibler une main-d'Å“uvre du millénaire, en mettant l'accent sur un équilibre travail-vie personnelle stable et un horaire flexible, vous pouvez vous démarquer des autres employeurs. Qui plus est, permettre le télétravail et l'embauche d'entrepreneurs indépendants peut en fait économiser de l'argent, puisque vous n'aurez pas à dépenser beaucoup d'argent pour garder les travailleurs à l'interne. Investir dans d'autres avantages, tels que les centres de conditionnement physique sur place, peut également aider à influencer les millénaires à votre organisation.
• Pour la génération X-ers . Il n'y a aucune raison que vous ne puissiez pas bénéficier des exigences d'une main-d'Å“uvre plus jeune. Bien qu'il puisse être difficile de s'adapter après des années de maintien d'une image plus professionnelle, il est acceptable de s'habiller et de profiter d'heures plus flexibles. Il est également important d'écouter et de respecter les opinions de vos collègues plus jeunes - autrement, vous risquez d'apparaître comme si vous étiez résistant au changement et à l'innovation.
• Pour les Millennials . Travaillez vos angles lorsque vous cherchez un emploi. Même si votre emploi de rêve est à travers le pays, vous pouvez négocier une relation dans laquelle vous êtes embauché comme un employé télétravailleur ou un entrepreneur indépendant. Assurez-vous de ne pas signer pour de mauvaises raisons - alors qu'une salle de ping pong est géniale, si l'organisation n'offre pas une tonne de croissance ou un salaire suffisant, c'est plus une distraction qu'un avantage.

4. Avantages millénaires

Enfin, les millénaires changent la structure des prestations de travail. Parce qu'ils attendent généralement plus et ont des idées et des systèmes de croyances très définis, ils préfèrent généralement s'aligner sur les organisations qui reflètent le mieux leurs propres valeurs. Bref, les millénaires ne cherchent pas seulement des emplois, mais des styles de vie.

• Les Millennials veulent toujours d'excellents avantages sociaux . Étonnamment, le Pew Research Center a constaté que les milléniaux veulent généralement un certain type de soins de santé, mais s'opposent en réalité à la Loi sur les soins abordables (moins de la moitié choisiraient Obamacare). Pourtant, avec 33% de la génération Y sans soins de santé, ces avantages sont importants à fournir, même pour une petite entreprise ou une start-up.
• Les Millennials veulent travailler pour une entreprise éthique et innovante . Deloitte a constaté que 50% des membres de la génération Y voulaient travailler spécifiquement pour une entreprise ayant des pratiques éthiques. Ils s'attendent également à ce que leurs organisations fassent plus pour leur communauté, notamment en améliorant le chômage et l'égalité des revenus.
• Les milléniaux sont intéressés à négocier les avantages . Selon un sondage mené par PwC, les opportunités de croissance sont souvent plus prioritaires que celles du salaire de départ. En fait, les milléniaux sont plus qu'heureux de négocier quand il s'agit de créer un ensemble d'avantages - par exemple, échanger des soins de santé plus élevés pour plus de jours de vacances, ou organiser des examens de performance réguliers et des opportunités de promotion.
• Les millénaires sont charitables et veulent contribuer . Les occasions de redonner par l'équilibre travail-vie sont importantes pour les milléniaux qui sont généralement bien informés sur les questions sociales. En fait, ils réagissent bien aux entreprises qui font des dons de bienfaisance, organisent des collectes de fonds régulières et offrent du travail bénévole à l'échelle de l'organisation.

Le plat à emporter

• Pour les organisations . Tout en étant intéressés par les avantages typiques en matière de santé, les millénaires veulent également savoir que l'entreprise pour laquelle ils travaillent est éthique et impliquée socialement. Démontrer un esprit communautaire peut aider à attirer les Générations Y idéalistes qui veulent faire une différence, et qui voient leurs positions comme contribuant vraiment au plus grand bien.
• Pour la génération X-ers . Gardez un Å“il sur les avantages offerts aux nouveaux employés et utilisez-les comme monnaie d'échange pour augmenter vos propres avantages. Si la génération Y obtient de meilleurs forfaits et même des dons de bienfaisance, vous devriez être en mesure d'approcher les RH et de demander les mêmes choses.
• Pour les Millennials . Prenez le temps au début de votre recrutement de négocier les avantages que vous voulez, que ce soit plus de vacances ou de meilleurs soins de santé. Alors qu'il peut être difficile de faire bouger les salaires des entreprises, vous pouvez généralement trouver une petite marge de manÅ“uvre dans les avantages sociaux. Rappelez-vous que si une entreprise qui offre des opportunités de bénévolat est géniale, vous pouvez toujours le faire sur votre propre temps.

Dernier mot

Les milléniaux inondent le marché du travail - et les organisations, la génération X et la génération Y doivent eux-mêmes être prêts. L'ambition de la génération Y - lorsqu'elle est bien maîtrisée et appliquée grâce à une formation en leadership - peut signifier une croissance massive de la productivité et de l'efficacité. Bien sûr, ils pourraient être appelés la «génération de moi», mais cette attitude peut porter ses fruits à long terme. Que ce soit en changeant vos méthodes de formation pour permettre une plus courte durée d'attention ou en ajoutant quelques équipements sympas à votre bureau, le mouvement en avant que vous pouvez créer avec cette nouvelle génération de travailleurs peut rapporter d'immenses dividendes.

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