made our list of Top-Rated Free Online Tax Preparation Services. FreeTaxUSA a fait notre liste des meilleurs services de préparation d'impôt en ligne gratuit. Et pour une bonne raison.
Presque tous les programmes de préparation de déclarations de revenus en ligne font la promotion d'un régime fédéral gratuit qui permet aux utilisateurs de préparer leur déclaration de revenus fédérale sans frais. Mais comme peuvent l'attester des légions de déclarants frustrés, certains programmes prétendument gratuits sont assortis de limitations sévères (telles que des formulaires et des horaires non pris en charge) qui obligent les utilisateurs à faire face à des situations fiscales plus complexes pour passer à un régime payant.
FreeTaxUSA n'est pas l' un de ces programmes. Son édition gratuite prend en charge la grande majorité des formulaires et des calendriers IRS, ce qui le rend utilisable pour les déclarants ayant des situations fiscales de toute complexité. Cela comprend les travailleurs indépendants, les propriétaires de petites entreprises, les propriétaires et les investisseurs qui doivent déclarer les gains ou les pertes en capital. Il n'y a aucun coût pour préparer votre déclaration fédérale avec l'édition gratuite, et chaque retour d'état ne coûte que 12, 95 $.
L'édition de luxe de FreeTaxUSA est aussi une bonne affaire: 6, 99 $ pour préparer votre retour fédéral et 12, 95 $ par état, avec quelques fonctionnalités supplémentaires pour adoucir le marché. Avec des prix aussi bas, FreeTaxUSA mérite d'être considéré si vous soumettez vos impôts sur un budget cette année.
FreeTaxUSA a une interface assez flexible. Vous devez remplir toutes vos informations personnelles avant de pouvoir passer aux sections sur le revenu et les crédits et déductions. Mais une fois dans la section des revenus, vous pouvez travailler sur n'importe quel sujet qui vous convient, à tout moment.
Dans les sections de retour réelles, FreeTaxUSA affiche tous les sujets applicables et peut choisir de travailler sur ceux qui s'appliquent à vous, en ignorant tout ce qui ne s'applique pas. (Dans chaque rubrique, vous pouvez choisir de suivre un processus de questions-réponses de style interview ou d'entrer des données dans des champs, comme vous le feriez si vous remplissiez votre déclaration de revenus à la main.) Même si vous n'avez pas terminé les rubriques applicables dans la section des revenus, vous pouvez passer aux déductions et aux crédits, puis revenir pour compléter votre revenu plus tard.
Tout au long de votre retour, FreeTaxUSA met en place un vérificateur d'exactitude en temps réel. Si, à un moment donné, vous effectuez une sélection ou saisissez des informations qui ne vous semblent pas correctes (par exemple, si vous déclarez que vous êtes propriétaire d'une hypothèque mais que vous choisissez de ne pas détailler vos déductions), FreeTaxUSA vous prévient immédiatement pourrait laisser de l'argent sur la table. Le programme vous aide à rester sur la bonne voie avant d'aller trop loin dans les mauvaises herbes.
FreeTaxUSA n'est pas le programme de déclaration d'impôts le plus novice qui soit. Notamment, il ne dispose pas d'une base de connaissances complète ou d'une solide infrastructure de support client. En fait, sa section d'aide n'est pas du tout conviviale - sa fonction de recherche ne semble pas reconnaître les synonymes ou les requêtes en langage naturel, ce qui vous oblige à parcourir un grand nombre de sujets pour trouver ce que vous cherchez.
FreeTaxUSA facture également des frais supplémentaires pour les services que d'autres programmes gratuits incluent gratuitement, tels que le support d'audit, les déclarations de revenus modifiées et le support client prioritaire. Encore une fois, le pricetag de luxe de 6, 99 $ est assez gérable.
FreeTaxUSA vous permet d'importer une déclaration de l'année précédente préparée avec ImpôtRapide, H & R Block ou TaxAct. Tout ce que vous devez faire à l'avance est de convertir le retour au format PDF, si ce n'est déjà fait. Les déclarants FreeTaxUSA peuvent également importer les déclarations de l'année précédente.
Malheureusement, c'est à peu près là que les capacités d'importation de FreeTaxUSA se terminent. Vous ne pouvez pas extraire automatiquement les données d'un relevé W-2, W-9 ou d'un courtage. Si vous avez un relevé de courtage comportant de nombreuses opérations sur actions ou des FNB (qui doivent être déclarées individuellement dans votre déclaration), l'impossibilité d'importer pourrait considérablement allonger le délai de production total. Si votre situation fiscale est plus simple, vous ne remarquerez peut-être pas du tout l'absence de fonctionnalités d'importation.
Comme la plupart des programmes de préparation d'impôt concurrents, FreeTaxUSA a une garantie d'exactitude qui rembourse les déposants sans limite pour toute dette fiscale IRS ou des pénalités encourues en raison d'erreurs, omissions ou inexactitudes attribuables au logiciel de la plate-forme. Cependant, les obligations ou pénalités fiscales de l'État ne sont pas couvertes par cette garantie.
FreeTaxUSA a également une garantie de remboursement maximum pour les deux éditions. Si vous obtenez un remboursement plus important ou un impôt moins élevé lorsque vous préparez une déclaration identique auprès d'un concurrent, vous avez droit à un remboursement de vos frais de préparation.
En utilisant ce plan, vous ne payez rien pour produire votre déclaration fédérale, et 12, 95 $ pour chaque déclaration d'état. Comme il comprend la grande majorité des formulaires et des calendriers de l'IRS, il est idéal pour les situations fiscales de presque n'importe quelle complexité. Cela dit, parce que l'édition gratuite manque de soutien à la clientèle prioritaire et d'aide à la vérification, ce n'est pas une bonne option pour les déclarants novices et ceux qui s'inquiètent du potentiel d'un IRS ou d'un audit d'État.
L'édition gratuite de FreeTaxUSA comprend:
Avec l'édition Deluxe de FreeTaxUSA, il en coûte 6, 99 $ pour produire votre déclaration fédérale et 12, 95 $ pour chaque déclaration d'état. Son principal avantage est une suite de fonctionnalités de support gratuites incluses (telles que l'assistance audit et le service client prioritaire gratuit) qui ne sont pas disponibles avec l'édition gratuite. Grâce à ces caractéristiques, l'édition de luxe est un bon choix pour les déclarants qui ont besoin d'un soutien supplémentaire et de la tranquillité d'esprit sans devoir payer beaucoup d'argent pour cela.
L'édition de luxe de FreeTaxUSA inclut toutes les fonctionnalités disponibles dans l'édition gratuite, plus:
En plus des caractéristiques associées à chacun de ses plans de préparation d'impôt, les autres caractéristiques de FreeTaxUSA comprennent:
FreeTaxUSA a une foule de sujets d'aide pour les déclarants et les déclarants potentiels. Les clients qui ont déjà commencé un retour peuvent accéder à ces ressources depuis la barre latérale droite de l'interface return-prep, tandis que les visiteurs qui n'ont pas encore commencé un retour peuvent cliquer sur le bouton "Customer Support" sur l'onglet supérieur de la page d'accueil. pour des sujets d'aide. Cependant, il n'y a pas de base de connaissances générée par l'utilisateur ici, à la TurboTax. Tous les sujets d'aide sont créés et répondus par le personnel de FreeTaxUSA.
FreeTaxUSA dispose d'un assistant pratique de "maximisation du remboursement" que vous pouvez utiliser pour revérifier votre travail sur une déclaration déposée auprès d'un autre programme de préparation d'impôt. L'assistant est un retour FreeTaxUSA abrégé - vous entrez les informations pertinentes de votre déclaration existante dans les champs fournis (malheureusement, il n'y a pas d'option pour télécharger un retour existant, donc l'utilisation de l'assistant peut prendre un certain temps). Lors de la compétition, vous obtenez le remboursement (ou l'impôt) que vous auriez obtenu si vous aviez déposé avec FreeTaxUSA. Si elle est supérieure (ou, dans le cas d'un passif, moindre) que celle de l'autre programme, vous pouvez déposer une déclaration modifiée de l'année précédente pour chaque édition de FreeTaxUSA.
La barre latérale droite de votre interface de retour-préparation FreeTaxUSA comprend un affichage pratique en temps réel du montant en dollars de votre remboursement ou de votre impôt à payer. Cet affichage est automatiquement mis à jour à chaque nouvelle information que vous entrez, ce qui vous permet de suivre de près votre statut et de faire le lien entre des actions particulières et la taille de votre remboursement ou de votre responsabilité.
Si vous devez préparer et produire des déclarations de revenus pour l'année précédente pour une raison quelconque, vous pouvez utiliser le logiciel FreeTaxUSA spécifique à l'année pour le faire. Vous pouvez déposer les anciennes déclarations fédérales sans frais qui remontent à 2010, et l'État revient à la même année pour 14, 99 $ par État.
1. Prix extrêmement abordable
L'option de préparation d'impôt fédéral la plus chère de FreeTaxUSA (Deluxe) ne coûte que 6, 99 $. Les déclarations d'état de l'année en cours coûtent toujours 12, 95 $ chacune (les déclarations d'état de l'année précédente sont 14, 99 $ chacune), quel que soit le plan que vous sélectionnez. Et puisque la grande majorité des formulaires et des calendriers IRS sont pris en charge par l'édition gratuite, il peut être utilisé pour des situations fiscales de toute complexité.
En revanche, TurboTax et H & R Block Online ont toutes deux des versions gratuites limitées qui ne peuvent pas supporter des situations fiscales complexes. Des plans plus complets peuvent être coûteux, allant jusqu'à 179, 99 $ fédéral et 36, 99 $ par État pour le régime individuel le plus complet de ImpôtRapide (indépendants), et 94, 99 $ fédéral et 39, 99 $ par État pour le régime individuel le plus complet de H & R Block.
2. Le système fournit des alertes immédiates sur les entrées douteuses
Au fur et à mesure que vous remplissez votre déclaration FreeTaxUSA, le vérificateur de précision du programme fonctionne discrètement en arrière-plan pour s'assurer que vous ne commettez pas d'erreurs évitables. Lorsque vous saisissez des informations susceptibles d'être qualifiées d'erreur, une alerte s'affiche et vous indique comment corriger le problème.
Dans certains cas, ces avertissements ne vous amèneront pas à modifier vos entrées. Mais il est bon de les recevoir en temps réel avant que votre retour ne soit complété et vous êtes prêt à partir. D'autres programmes de préparation des taxes, tels que TaxAct, attendent que vous ayez terminé votre retour pour afficher les avertissements, les alertes et les conflits potentiels.
3. Signets pratiques et hautement visibles dans les retours
FreeTaxUSA dispose d'un système de signet pratique qui vous permet de marquer des pages individuelles dans votre déclaration pour une référence future facile. Ceci est particulièrement utile si vous n'êtes pas sûr que les informations que vous avez saisies sur une page particulière sont entièrement correctes, mais que vous voulez garder le rythme et continuer avec les parties de votre déclaration que vous savez que vous pouvez gérer. En mettant en signet cette page de problème, vous pouvez y revenir plus tard.
Bien qu'ils disposent de systèmes de navigation plus flexibles, les programmes comme ImpôtRapide et H & R Block n'ont pas de signets aussi utiles et clairement marqués.
4. Vous pouvez vous déplacer entre les sujets de revenu à volonté
La portion revenus de l'interface FreeTaxUSA est très flexible. Il vous permet de choisir les sujets sur lesquels vous souhaitez travailler à votre guise. Ceci est utile si vous voulez être en mesure de compléter votre déclaration en plusieurs séances, en mettant l'accent sur les différentes parties (pas nécessairement dans l'ordre) à chaque fois. En revanche, H & R Block ne vous permet pas d'ignorer les sujets ou les sections qui ne se rapportent pas à votre déclaration.
1. Vous ne pouvez pas payer les frais de dépôt avec votre remboursement
Il n'y a aucune option pour payer les frais de dépôt de FreeTaxUSA avec votre remboursement d'impôt fédéral ou d'état. Au lieu de cela, vous devez payer avec une carte de crédit, une carte de débit ou un débit de compte bancaire direct lorsque vous produisez. Puisque les frais de dépôt de FreeTaxUSA sont beaucoup plus bas comparés aux programmes de plus haut profil comme ImpôtRapide et H & R Block, ceci est probablement moins problématique.
Cela dit, il pourrait encore être gênant si l'argent est vraiment serré au moment du dépôt et vous comptez sur votre remboursement pour fournir une marge de manœuvre budgétaire. TaxSlayer, ImpôtRapide, H & R Block et TaxAct vous permettent tous de payer les frais de dépôt avec votre remboursement.
2. Le service client est dépourvu
Les fonctionnalités du service client FreeTaxUSA font défaut. Pour commencer, la plate-forme ne comprend pas le support téléphonique, un oubli important. Il offre un support prioritaire, qui fournit des réponses en temps quasi réel aux questions envoyées par e-mail et par formulaire, sans frais pour les déclarants de luxe. Il offre également un chat en direct pendant les heures d'ouverture de la saison des impôts prolongée. Cependant, c'est toujours une mauvaise affaire pour les déclarants de Free Edition à tout moment, et les déclarants de luxe qui préparent leurs impôts après les heures ou les week-ends (quand la fonctionnalité de chat en direct n'est pas opérationnelle).
En revanche, ImpôtRapide offre un soutien téléphonique adapté pendant la période des déclarations de revenus (de janvier à la mi-avril). La plupart des autres programmes de préparation d'impôt en ligne ont un numéro de téléphone de soutien à la clientèle et de longues heures de chat en direct.
3. Aucune branche physique ou infrastructure
FreeTaxUSA n'a aucune branche physique vers laquelle vous pouvez vous tourner si vous êtes coincé dans votre déclaration de revenus et que vous voulez une aide pratique d'une personne en direct. En revanche, H & R Block possède un réseau de plus de 10 000 succursales physiques en Amérique du Nord, ce qui procure une tranquillité d'esprit aux déclarants qui veulent savoir qu'ils ne sont pas totalement indépendants.
4. Manque d'outils d'importation automatique
FreeTaxUSA a un manque flagrant d'outils d'importation automatique. En l'absence d'importation automatique pour les transactions boursières, les déclarations d'intérêts et les déclarations de revenus, la préparation d'une déclaration de revenus complexe peut être un processus fastidieux et fastidieux.
Les capacités d'importation de FreeTaxUSA pour l'année précédente ne sont pas non plus excellentes. Si votre déclaration la plus récente n'a pas été déposée auprès de ImpôtRapide, de H & R Block, de TaxAct ou de FreeTaxUSA, même une déclaration de revenus exigeant du temps et des efforts. De nombreux autres programmes, y compris TurboTax et TaxAct, offrent des outils d'importation robustes qui font gagner du temps.
5. Pas un excellent choix pour les déposants débutants
L'interface de préparation d'impôt de FreeTaxUSA est plutôt conviviale, mais l'infrastructure d'aide médiocre du programme est un gros inconvénient pour les déclarants débutants. Bien que je n'aie pas eu besoin d'utiliser les rubriques d'aide lors de l'archivage, j'ai effectué quelques recherches fictives et j'ai également parcouru des sujets par moi-même.
Dans l'ensemble, j'ai trouvé difficile de trouver de l'information pertinente - bon nombre des réponses qui apparaissent plus haut dans les résultats de recherche de la plateforme traitent de concepts très spécifiques, comme le crédit d'impôt mystérieux d'un État donné. De plus, l'aide a besoin d'un nettoyage majeur depuis des années. Les sujets en double et les informations périmées abondent.
Peut-être le pire de tout, la section d'aide est gâchée par un moteur de recherche archaïque qui ne semble pas reconnaître le langage naturel ou les variations de mots. Par exemple, lorsque j'ai cherché "importer", j'ai obtenu exactement zéro résultat, malgré de nombreux sujets d'aide qui incluaient le mot "importé". Cela contraste fortement avec ImpôtRapide, qui a une section d'aide consultable, facilement consultable, ainsi en tant que base de connaissances générée par l'utilisateur appelée AnswerXchange.
Si j'avais été un déclarant moins expérimenté qui avait besoin d'une réponse pour compléter mon retour, j'aurais peut-être abandonné l'utilisation de FreeTaxUSA dans la frustration. ImpôtRapide, bien que beaucoup plus cher, semble mis en place pour guider les débutants novices à travers le processus de préparation, avec des sujets d'aide clairs et bien expliqués et une infrastructure de soutien à la clientèle réactive sur laquelle se rabattre.
FreeTaxUSA est la preuve vivante de l'ancien truisme: "Le temps, c'est de l'argent." Ce programme est extrêmement abordable pour tous les déposants, quelle que soit la complexité d'une situation fiscale particulière. Mais son faible coût s'accompagne de certains compromis, notamment l'impossibilité d'importer des informations d'une déclaration antérieure déposée auprès d'un autre programme, des informations sur un W-2 et des informations sur les relevés de courtage. En fonction de votre situation fiscale, en particulier si vous avez de nombreuses opérations sur actions qui doivent être déclarées individuellement, cette limitation pourrait allonger votre délai de dépôt.
Donc, s'il est plus important pour vous de remplir une déclaration de revenus relativement complexe que de dépenser aussi peu que possible, FreeTaxUSA n'est peut-être pas pour vous. D'autre part, si vous avez un budget serré ou si vous aimez simplement économiser de l'argent (et qui ne le fait pas?), Vous auriez du mal à trouver une option plus abordable.
Pour plus d'options, consultez notre liste complète des services de préparation d'impôt en ligne les mieux notés.
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