Avez-vous déjà eu un cauchemar avec un entrepreneur, un mécanicien ou un dentiste? Je suis sûr que nous avons tous eu une mauvaise expérience à un moment de notre vie, et c'est probablement parce que vous avez choisi quelqu'un au hasard, plutôt que d'un renvoi. Si vous envisagez de dépenser une somme d'argent importante sur des choses comme les réparations domiciliaires, les améliorations domiciliaires ou les frais médicaux, vous devez savoir que vous ne gaspillez pas votre argent durement gagné.
La liste d'Angie a été créée dans cet esprit, et présente des rapports et des évaluations des consommateurs qui ont utilisé les fournisseurs de services qu'ils examinent pour faire savoir aux autres s'ils devraient leur faire confiance. Parce que ce n'est pas un service gratuit, examinons de plus près comment cela fonctionne afin que vous puissiez évaluer si cela en vaut la peine.
Les fournisseurs de services avec des notes élevées peuvent annoncer par des réductions
Étant donné que la possibilité de faire de la publicité au moyen de rabais est considérée comme un privilège, seuls les fournisseurs de services qui obtiennent des notes moyennes A ou B auprès des membres de la liste d'Angie ont cette possibilité. Si un fournisseur de services voit sa note moyenne tomber au-dessous d'un «B», ce privilège est supprimé.
Les fournisseurs de services ne peuvent pas payer pour une bonne publicité
Bien que les non-membres puissent soumettre des rapports, seuls les membres peuvent soumettre des notes et avoir un effet sur le classement moyen des entreprises de services, et des procédures sont en place pour s'assurer que les fournisseurs de services ne peuvent pas ouvrir un compte. avoir l'air mieux. Ces procédures ont reçu le feu vert de BPA Worldwide. De même, les fournisseurs de services ne peuvent pas payer pour être affichés en haut des listes de recherche.
Pas d'avis anonymes
Même les non-membres n'ont pas le luxe de pouvoir publier des critiques sans donner leur identité. Cela rend moins probable que de fausses critiques seront publiées, en particulier aux côtés des membres payés.
Support en direct
Les représentants en direct sont disponibles au téléphone si vous rencontrez des problèmes ou avez des questions lors de l'utilisation du site. Le numéro du centre d'appel est gratuit. Si vous n'êtes pas sûr qu'il y aura suffisamment de commentaires pour votre région afin de rendre les frais d'adhésion valables, vous pouvez appeler et demander.
Ce n'est pas gratuit
Pour utiliser la liste d'Angie, vous devez vous inscrire à un abonnement mensuel ou annuel. Mis à part l'expression «La liste d'Angie est meilleure que les sites de critiques gratuits» sur la page Comment ça marche, le fait qu'il s'agissait d'un service payant n'a pas été rendu immédiatement évident. Ce n'est que lorsque j'ai cliqué sur la page Participer et que j'ai commencé le processus d'inscription que j'ai été pleinement informé que je devrais payer pour utiliser le service.
Le coût varie selon l'endroit où vous vivez, mais vous pouvez vous attendre à payer un peu plus si vous vivez dans une grande ville. Vous pouvez économiser de l'argent en devenant membre pour plusieurs années (1 an ou plus), mais tout dépend de combien vous utiliserez le site Web. En plus des frais d'adhésion mensuels ou annuels, il y a aussi des frais d'activation uniques de 15 $. Ceci n'est dû qu'une seule fois, en supposant que vous n'annulez pas votre adhésion et que vous vous inscriviez à une date ultérieure.
Communication fréquente
Au départ, j'ai choisi de ne pas poursuivre le processus d'inscription lorsqu'il a été confirmé que je devrais m'inscrire à un plan d'adhésion payant. Quelques heures après avoir cliqué sur le site, j'ai reçu des courriels m'invitant à m'inscrire. J'ai décidé de le faire plus tard, mais j'ai trouvé cela irritant.
Une fois que j'ai été inscrit, j'ai fait quelques recherches pour voir ce qui était offert, mais je n'ai pris contact avec aucun des fournisseurs de services que j'ai rencontrés. Peu de temps après, j'ai reçu des courriels me demandant si j'avais été heureux avec les fournisseurs de services, ce qui m'a encouragé à poster un avis sur leurs services. Je n'ai pas fait cela, parce que je n'avais pas réellement utilisé les fournisseurs de services en question et que je les avais seulement utilisés pour avoir une idée du site.
Une recherche Google pour Angie's List a révélé que d'autres membres ont été appelés avec des questions similaires, ce que je trouve intéressant, parce que je ne suis pas un fan des appels non sollicités. Autant que je sache, ce type de communication est parfaitement acceptable selon les termes et conditions lorsque vous vous inscrivez, mais il est déconcertant que vos recherches et activités soient si fortement suivies, même si je suppose que cela est en partie nécessaire au succès de la site et la participation de ses membres.
Si vous habitez dans une grande région métropolitaine, vous trouverez probablement beaucoup de commentaires pour vous aider à prendre des décisions éclairées. Si vous vivez dans une zone plus petite, le nombre d'avis est susceptible d'être beaucoup moins élevé et il n'y a peut-être pas assez d'informations pour vous aider. Si vous n'effectuez pas beaucoup de réparations domiciliaires et d'améliorations domiciliaires et que vous avez tendance à consulter régulièrement les mêmes médecins et dentistes, je ne suis pas certain qu'un abonnement annuel serait très rentable, surtout si Les commentaires sont rares pour votre région. Pour cette raison, des alternatives gratuites comme Yelp peuvent être la meilleure option pour vous.
D'un autre côté, si vous avez besoin de faire beaucoup de recherches sur des entreprises dans ce genre de domaines, vous obtiendrez une meilleure valeur pour votre argent. Il ne semble pas y avoir d'option pour un essai gratuit pour tester à quel point cela pourrait être utile, si vous n'êtes pas sûr, vous feriez mieux d'essayer des concurrents libres comme Yelp ou Craigslist avant de décider de franchir le pas. Gardez juste à l'esprit que ceux-ci ne sont peut-être pas aussi fiables et geuinés que la liste d'Angie.
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