Quitter votre ancienne banque n'est jamais facile. Vous devez modifier tous vos paiements de factures, annuler les transactions automatisées et transférer votre argent dans une nouvelle institution financière. Cela semble juste un tracas de temps. Bien que ce soit génial de ne jamais devoir quitter votre banque, il y a des moments où vous avez besoin de trouver une nouvelle maison pour votre argent. Si vous êtes sur la clôture de savoir s'il est temps ou non de quitter votre banque, continuez à lire.
Si votre banque utilise l'une de ces quatre pratiques, il est temps de commencer à magasiner pour une nouvelle banque:
1. Mauvais service à la clientèle
Avez-vous du mal à trouver une vraie personne au téléphone en cas de problème bancaire? Lorsque j'ai effectué la plupart de mes opérations bancaires chez Bank of America, il était presque impossible de parler à un représentant du service clientèle en direct. L'aide du service à la clientèle automatisée est aggravée lorsque vous avez besoin d'une réponse à une question tout de suite. Il fut un temps où appuyer sur la touche "0" vous amènerait directement à un agent du service clientèle. Les entreprises ont pris cette tendance et cette tactique fonctionne de moins en moins. Si vous ne pouvez pas parler avec une personne en direct, alors il est temps de trouver une nouvelle banque. Vous ne voulez pas être mis en attente pour toujours lorsque vous avez une véritable mésaventure bancaire.
2. Restrictions strictes
Est-ce que le solde de votre compte chèque va lentement à zéro en raison des frais bancaires? Peu importe si vous utilisez votre compte ou non, certaines banques le paient à leurs clients avec des frais: frais d'inactivité pour ne pas utiliser votre compte assez, frais de maintenance du compte pour ne pas garder assez d'argent dans votre compte, frais de service à la clientèle à l'intérieur de la banque et de parler avec un caissier. Si vous êtes facturé chaque fois que vous effectuez une transaction, prenez votre entreprise ailleurs.
3. Pas de clémence
Il devrait y avoir un certain avantage à être un client bancaire de longue date. Si vous n'avez jamais effectué de découvert sur votre compte ou si vous avez manqué un paiement, votre banque devrait faire preuve de clémence lorsque cela se produit. L'un des plus grands tours dans le secteur bancaire est quand les banques prétendent qu'elles sont incapables de renverser des frais sur votre compte. Ne crois pas ça! Les banques peuvent pardonner des frais si elles le veulent. Si votre banque valorise votre entreprise, elle ne vous giflera pas d'un tas de frais pour une transgression.
4. Frais de découvert
Votre banque vous frappe-t-elle toujours avec des frais de découvert massifs? Les banques étaient censées arrêter ces pratiques de facturation excessive des clients. Certaines banques traitent encore délibérément les transactions importantes en premier et les transactions plus petites plus tard afin d'avoir plus d'occasions de vous facturer les frais de découvert. C'est illégal, mais certaines banques continuent de s'engager dans ces pratiques. Soit vous ne participez pas à la protection contre les découvertes, soit vous trouvez une banque qui a une bonne réputation. Quoi que vous fassiez, vous devez éviter les frais de découvert bancaire à tout prix.
Dernières pensées
Les coûts de transaction les plus bas et le meilleur service à la clientèle peuvent être trouvés dans les banques locales, les coopératives de crédit, et certaines banques en ligne comme Ally Bank et ING Direct. La plupart des banques commerciales sont trop grandes pour offrir un service à la clientèle de qualité, mais pourquoi rester avec les banques commerciales?
Êtes-vous satisfait de votre banque actuelle? Si non, alors qu'est-ce qui vous motive à rester là -bas?
(Crédit photo: Omar Omar)
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