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Volusion Review - Hébergement Web et boutique en ligne de commerce électronique tout-en-un


Pour les propriétaires d'entreprise en ligne, trouver le bon logiciel de panier peut être une décision difficile à prendre. En outre, essayer de vous renseigner sur la grande variété de caddies en ligne disponibles peut être une utilisation inefficace de votre temps.

Volusion prétend offrir le logiciel de panier d'achat n ° 1 au monde pour accepter les paiements de vos clients et clients. Il est facile à utiliser et est accompagné d'un soutien technique compétent pour vous aider tout au long du processus.

Principales caractéristiques

  • Modèles Volusion offre plus de 120 modèles gratuits à choisir pour votre boutique en ligne.
  • vZoom . Cette fonctionnalité permet à vos clients de zoomer et d'afficher les plus fins détails de n'importe quelle image du produit.
  • Couleur Swatch . L'option d'échantillon de couleur vous permet d'afficher toutes les couleurs et textures disponibles de votre inventaire.
  • Comparaison des prix Les clients peuvent voir plusieurs produits côte à côte. Ils auront également la possibilité d'ajouter des articles à leur panier sans aller directement à la caisse.
  • Page de paiement intégrée . Lorsque vos clients sont prêts à effectuer un achat, ils sont dirigés vers une page de paiement intégrée tout-en-un.
  • Suivi de l'inventaire Avec Volusion, vous pouvez également suivre votre inventaire pour éviter les pénuries de produits.
  • Option Deal-of-the-Day . Volusion vous donne la possibilité de proposer un article quotidien en quelques clics.
  • Email intégré . Le logiciel de Volusion est livré avec un système de messagerie intégré, de sorte que vous pouvez envoyer des bulletins d'information et des offres spéciales à vos clients sans avoir besoin d'utiliser un programme distinct.
  • Gestion de la relation client . Vos clients peuvent vous joindre à tout moment, et le logiciel offre des fonctions avancées de traitement des commandes, ce qui vous permet d'expédier vos commandes plus rapidement.
  • Outils de suivi Grâce aux données de performance en temps réel, vous pouvez facilement et efficacement suivre votre activité, et vous pouvez également créer des rapports personnalisés, adaptés aux besoins spécifiques de votre entreprise.
  • Services supplémentaires Volusion propose également d'autres services et produits tels que des certificats SSL, des noms de domaine et des points de fraude, ce qui permet d'identifier les commandes frauduleuses avant le début du traitement.

Avantages

  1. Sécurité Volusion est certifié PCI, ce qui signifie que même vos données les plus sensibles sont sûres et sécurisées.
  2. Temps de charge rapide . Avec leur réseau de diffusion de contenu, vous pouvez être assuré que votre vitrine se chargera plus rapidement que jamais.
  3. Accès contrôlé . Vous pouvez accorder l'accès au back-end de votre magasin aux membres de votre équipe et le refuser si nécessaire.
  4. Garantie de disponibilité Volusion offre une garantie de disponibilité de 99, 99%, où vous recevrez un remboursement au prorata si votre vitrine n'est pas disponible près de 24 heures par jour.
  5. Service client Le support technique est offert 24/7. Vous avez la possibilité d'envoyer un e-mail, de téléphoner ou de discuter avec eux pour obtenir des réponses à toutes vos questions. Une autre caractéristique clé est qu'aucun service à la clientèle ou support technique n'est sous-traité, mais qu'il est entièrement composé du siège de Volusion à Austin, Texas. Et plutôt que de présenter une section FAQ distincte, des points d'interrogation sont affichés dans le logiciel, sur lesquels vous pouvez cliquer pour recevoir des conseils utiles tout en travaillant sur votre configuration.
  6. Recherche Une vaste sélection de matériels éducatifs est disponible, contenant des milliers d'articles sur les conseils de logiciels. En outre, vous pouvez accéder à un blog contenant des conseils sur divers sujets relatifs au commerce électronique et aux petites entreprises.
  7. Options de médias sociaux . Avec Volusion, vous pouvez également lister les produits sur votre page Facebook, les publier directement sur votre compte Twitter et intégrer des vidéos YouTube de votre inventaire.

Désavantages

  1. Seulement bon pour les magasins basés sur le produit . Volusion n'est pas configuré pour gérer les entreprises basées sur des services.
  2. Modèles de modèles . Bien qu'il y ait plus de 120 options gratuites à choisir, j'ai trouvé la plupart d'entre elles plutôt basiques et dépassées. Ils offrent une variété de modèles plus professionnels; Cependant, ceux-ci viennent avec un prix allant de 295 $ à 995 $.
  3. Limitations quotidiennes de l'offre . Cette fonctionnalité est uniquement utile pour les listes de produits qui ne sont pas fournies avec des options de taille et de couleur.
  4. Aucune caractéristique de panier d'achat abandonnée . Il existe d'autres services avec des options de panier qui suivront lorsqu'un client ajoute quelque chose à son panier, mais ne termine pas l'achat. Volusion n'offre pas cette fonctionnalité, cependant.
  5. Taux de transaction Le taux de transaction de 2, 17% est un peu plus élevé que la norme de l'industrie. D'autres options sont offertes sans frais de transaction, mais vous paierez un tarif mensuel plus élevé pour le service.

Tarification

Tous les plans sont livrés sans frais d'installation et sans frais de transaction.

  • Acier: 100 listes de produits, transfert de données de 1 Go. 19 $ par mois.
  • Bronze: 500 fiches produits, transfert de données 3GB. 39 $ par mois.
  • Argent: 1 000 fiches produit, 5 Go de transfert de données. 59 $ par mois.
  • Or: 5 000 fiches produit, transfert de données 15 Go. 99 $ par mois.
  • Platinum: listes de produits illimités, transfert de données de 20 Go. 149 $ par mois.

Si vous avez besoin d'un plan encore plus grand, vous pouvez planifier une consultation et concevoir une nouvelle configuration en tenant compte de vos besoins élargis.

Dernier mot

Volusion a servi plus de 30 000 clients et a été en affaires depuis 1999, donc ils ont certainement l'expérience pour vous donner ce dont vous avez besoin. Quand il s'agit de démarrer une activité en ligne, l'utilisation d'un système de traitement des commandes et des paiements inefficace peut gravement endommager vos ventes, et vous pouvez perdre des clients pour de bon.

La fonction de marketing par e-mail de Volusion est quelque chose que vous ne trouverez pas avec beaucoup d'autres sites Web de panier, donc si c'est une fonctionnalité importante, consultez Volusion. Cependant, si la tarification est votre priorité, des options moins coûteuses sont à votre disposition.

Bien que Volusion semble avoir quelques limites, vous pouvez toujours profiter de leur essai gratuit de 14 jours pour voir si cela vous convient.

Que pensez-vous de l'utilisation de Volusion pour votre commerce électronique en ligne?


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