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Revue TurboTax - Est-ce le meilleur logiciel de préparation d'impôt en ligne?


made our list of Top-Rated Free Online Tax Preparation Services. ImpôtRapide a fait notre liste des meilleurs services de préparation d'impôt en ligne gratuit. Et pour une bonne raison.

ImpôtRapide est l'un des logiciels de préparation et de dépôt de déclarations de revenus les plus populaires aux États-Unis. Les principaux concurrents du programme ImpôtRapide comprennent des logiciels populaires de dépôt de déclarations en ligne tels que H & R Block, TaxAct, eSmart et TaxSlayer.

J'ai personnellement utilisé ImpôtRapide pour déclarer mes impôts pendant de nombreuses années. Son dossier de dépôt gratuit a longtemps été l'une des meilleures options de dépôt d'impôt libre autour, et il ne fait que croître plus robuste.

Cela ne veut pas dire que TurboTax est parfait. Bien que son processus d'archivage basé sur des interviews soit très intuitif et que la plate-forme mobile soit facile à utiliser, elle est un peu plus dispendieuse que la plupart des concurrents et nécessite des plans fiscaux compliqués (y compris moi-même). J'ai rencontré des problèmes techniques sporadiques dans ce passé qui ont entravé le processus de dépôt et l'expérience globale. Et même si je n'ai jamais obtenu de remboursement plus important d'un autre programme, ImpôtRapide n'est pas le service de dépôt le plus rapide que j'ai jamais utilisé.

Plans, prix et caractéristiques

ImpôtRapide utilise un processus de préparation des déclarations d'impôt, en utilisant vos réponses à une série de questions simples (comme «Avez-vous des enfants ou des personnes à charge?») Pour évaluer votre situation fiscale et déterminer les formulaires et les calendriers nécessaires revenir.

Pour commencer, vous pouvez choisir parmi l'un des cinq plans de bricolage. Si, au cours du processus de préparation, ImpôtRapide reconnaît que votre déclaration nécessite un formulaire ou une fonction non pris en charge par votre régime actuel (déductions détaillées ou revenus de travail indépendant), il vous invite automatiquement à effectuer une mise à niveau sans perdre les informations déjà disponibles. entré. Si vous optez pour un régime payant, vous n'avez pas à payer jusqu'à ce que vous produisiez. Si votre situation est très complexe ou si vous voulez obtenir l'assurance supplémentaire d'un conseil professionnel, optez pour le forfait TurboTax Live, qui fusionne les capacités du plan de bricolage le plus cher avec un examen professionnel préalable et un CPA ou EA à la demande. assistance tout au long.

Sachez que TurboTax augmente habituellement ses prix en mars, donc si vous voulez verrouiller le prix indiqué ci-dessous, il est préférable de déposer tôt.

Il convient de noter que, quel que soit le plan que vous sélectionnez, TurboTax garantit l'exactitude de ses calculs. Si elle est responsable de toute erreur entraînant une pénalité IRS, TurboTax s'engage à payer la pénalité et tous les frais d'intérêts associés.

1. Édition gratuite (Absolute Zero)

Ce plan offre des déclarations d'impôt fédérales et d'état gratuites jusqu'au 15 mars 2018. Après cela, les déclarations d'état sont payantes.

Comme il ne supporte pas la plupart des horaires, Absolute Zero n'est approprié que pour des situations fiscales très simples. En outre, vous ne pouvez pas transférer ou importer la déclaration de l'année dernière ou toute information contenue sur celle-ci, que vous ayez enregistré avec ImpôtRapide ou un autre service. Si vous voulez pouvoir importer un retour d'année précédente, vous devez passer à PLUS.

  • W-2 Importation . Le plan gratuit vous permet d'importer autant de W-2 que vous le souhaitez et vous permet également d'enregistrer tous les revenus W-2. Ceci est particulièrement utile si vous avez plus d'un travail.
  • Crédit d'impôt sur le revenu gagné . Si vous êtes admissible au crédit d'impôt pour revenu gagné, l'édition fédérale gratuite vous permet de produire l'annexe EIC.
  • Formulaires de Loi sur les soins abordables . Cette édition vous permet également de déposer tous les formulaires liés à la Loi sur les soins abordables et peut vous aider à déterminer si vous êtes admissible à des subventions pour acheter une assurance santé en vertu de la Loi. Gardez à l'esprit que la loi sur les soins abordables est en constante évolution, le ministère américain de la Santé et des Services sociaux déployant périodiquement de nouvelles règles qui affectent l'application de la loi et le Congrès américain en restreignant certains aspects (comme le mandat individuel par la loi de 2017 sur les réductions d'impôts et les emplois). Vérifiez auprès de l'IRS pour des informations à jour sur vos responsabilités et obligations en vertu du régime législatif et réglementaire actuel.
  • Vérification de crédit et de déduction . Lorsque vous remplissez votre déclaration, ImpôtRapide vous pose des questions ciblées qui déterminent si vous êtes admissible à des crédits d'impôt et des déductions particuliers. Si vous êtes admissible à suffisamment de déductions, vous serez avisé que vous devriez détailler vos déductions, plutôt que de prendre la déduction standard. Toutefois, l'édition gratuite fédérale ne prend pas en charge les déductions détaillées, vous devez donc passer à un forfait payant (Deluxe ou mieux) pour utiliser cet itinéraire.
  • AnswerXchange . AnswerXchange de TurboTax est un forum interactif où les utilisateurs peuvent poser des questions sur des sujets liés à la fiscalité, tels que «Qu'est-ce que le formulaire 1099-R?» Et des questions sur la plateforme TurboTax, comme «Comment importer mon W-2? "Les utilisateurs et les employés du service à la clientèle ImpôtRapide peuvent répondre à ces questions, bien que TurboTax se réserve le droit de supprimer les réponses inutiles ou profanes des utilisateurs. Un moteur de recherche puissant vous guide à travers la quantité massive de contenu pour trouver des réponses pertinentes.
  • SmartLook . Lancé en 2016, SmartLook est un outil gratuit en direct qui vous permet de discuter et de partager des photos avec un représentant de l'assistance technique ImpôtRapide en temps réel. Sur la version de bureau, il est accessible via l'onglet Contact. Sur l'application mobile, appuyez sur l'icône représentant un point d'interrogation, puis sur «Se connecter avec un expert». Une fois que vous êtes dans la fonction SmartLook, vous êtes invité à entrer votre question, puis à l'associer à un représentant qualifié.

2. PLUS

ImpôtRapide PLUS coûte 29, 99 $ pour votre déclaration fédérale et 36, 99 $ pour chaque déclaration d'état. PLUS n'est pas annoncée sur la page principale des prix et des plans de l'entreprise - elle est seulement offerte comme une mise à jour pour les personnes qui commencent à déposer avec Free Edition, et convient aux mêmes situations fiscales couvertes par le plan gratuit (sauf avec des fonctionnalités plus pratiques) .

PLUS est livré avec toutes les caractéristiques et les fonctions du plan fédéral libre, plus:

  • Transfert de l'année précédente . Si vous avez rempli ImpôtRapide l'année dernière, vous pouvez transférer l'information sur cette déclaration dans la déclaration de l'année en cours. Ceci remplit automatiquement les informations de base, y compris votre revenu brut ajusté (AGI) et votre adresse personnelle.
  • Importation de l'année précédente . Si vous avez rempli un autre service fiscal l'année dernière, vous pouvez importer votre déclaration (si enregistrée au format PDF) dans ImpôtRapide et éviter de remplir les champs d'information de base. ImpôtRapide prend en charge l'importation de tous les services de déclaration en ligne et en personne, à condition qu'ils vous permettent de télécharger votre déclaration en format PDF.
  • ExpliquerPourquoi ? Cette fonction contextuelle apporte plus de transparence au processus de préparation des déclarations de revenus avec des «explications personnalisées et personnalisées des modifications apportées à votre remboursement au fur et à mesure», par exemple lorsque vous ajoutez une nouvelle déduction ou une nouvelle source de revenu.
  • Mes documents My Docs est un service de stockage en ligne qui offre jusqu'à 100 Mo de stockage en ligne pour les documents liés à la taxe. Prenez-le de quelqu'un qui sait - c'est beaucoup plus propre que de garder toutes vos formes et vos reçus dans un classeur ou une boîte à chaussures.
  • Assistance clientèle par téléphone Les clients PLUS ont un accès téléphonique à la demande auprès de l'équipe de soutien à la clientèle d'ImpôtRapide, y compris des experts en fiscalité, qui peuvent être rejoints en composant le (800) 414-5644. Les heures d'ouverture du centre d'appel sont de 5 h à 20 h HNP pendant toute l'année, bien que les heures d'ouverture puissent changer.
  • Accès à vos retours jusqu'en 2018 . Les clients PLUS ont un accès illimité à leurs déclarations jusqu'en octobre 2018.

3. Deluxe

Deluxe est idéal pour les déclarants ayant des situations fiscales plus complexes, telles que celles impliquant des déductions détaillées et des revenus divers. Il en coûte 39, 99 $ (normalement 59, 99 $) pour produire un rapport fédéral et 36, 99 $ (normalement 39, 99 $) pour chaque déclaration d'état.

TurboTax Deluxe est livré avec toutes les fonctionnalités et les fonctions disponibles dans les plans à bas prix, plus:

  • Déductions détaillées . Si cela s'avère financièrement judicieux de détailler vos déductions, une décision que TurboTax peut vous aider à faire, vous aurez besoin de déposer l'annexe A. Le paquet Deluxe offre tout le soutien nécessaire pour le faire.
  • Soutien aux revenus divers . Si vous avez gagné un revenu divers (indiqué sur le formulaire 1099-MISC), ImpôtRapide Deluxe vous permet de l'enregistrer dans votre déclaration. Vous pouvez enregistrer 1099 illimité avec le plan Deluxe.
  • Accès à toutes les déclarations de revenus antérieures . Les clients Deluxe ont accès à toutes les déclarations de revenus antérieures enregistrées avec ImpôtRapide, ainsi qu'à toutes les données utilisateur liées à leurs comptes ImpôtRapide.

4. Premier

ImpôtRapide Premier coûte 59, 99 $ (normalement 79, 99 $) pour votre retour fédéral et 36, 99 $ (normalement 39, 99 $) pour chaque retour d'état. Il offre un soutien pour la plupart des horaires courants, y compris B, D et E, de sorte qu'il convient aux déclarants ayant un revenu de placement, un revenu de location et d'autres formes de revenu non salarial.

Ce plan est livré avec toutes les fonctionnalités et les fonctions trouvées dans les plans à bas prix, plus:

  • Soutien à l'annexe B. Si vous avez plus de 1 500 $ de dividendes ordinaires ou de revenu d'intérêts, vous devrez peut-être produire l'annexe B. ImpôtRapide Premier fournit tous les formulaires et le soutien nécessaires, y compris les chèques pour les crédits et les déductions pertinents.
  • Soutien à l'annexe D. ImpôtRapide Premier peut vous aider à produire l'annexe D, qui couvre les gains ou les pertes en capital provenant de la vente de titres, de biens immobiliers et d'autres actifs, et vous guidera à travers les crédits et déductions pertinentes. Vous pouvez importer des enregistrements de transaction à partir de votre courtage, ce qui vous permet d'économiser beaucoup de temps lors de la saisie manuelle de chaque transaction. ImpôtRapide calcule automatiquement la base de vos coûts pour les transactions en plusieurs parties.
  • Soutien à l'annexe E. Si vous déclarez des revenus provenant d'immeubles locatifs ou d'entités intermédiaires (comme des sociétés S, des fiducies, des successions et certains types de sociétés de personnes), vous devez produire l'annexe E. ImpôtRapide Premier fournit tous les formulaires nécessaires pour le faire. peut vous guider à travers tous les crédits et déductions appropriés.

5. Travailleur indépendant

ImpôtRapide Indépendant coûte 89, 99 $ (normalement 119, 99 $) pour votre déclaration fédérale et 36, 99 $ (normalement 39, 99 $) pour chaque déclaration d'état. Avec un soutien complet pour tous les crédits et les déductions liées à l'annexe C, il est idéal pour les pigistes, les solopreneurs et les propriétaires de petites entreprises. TurboTax Self-Employed est livré avec toutes les fonctionnalités et fonctions que l'on trouve dans les plans à bas prix, plus:

  • Support complet pour l'annexe C. Si vous êtes un entrepreneur indépendant, un propriétaire unique ou un consultant, vous pourriez être assujetti à l'impôt sur le travail indépendant. Si oui, l'IRS vous oblige à déposer l'annexe C ou l'annexe C-EZ. ImpôtRapide pour les particuliers et les entreprises offre un soutien complet à l'annexe C, y compris tous les crédits commerciaux applicables: kilométrage du véhicule, frais de téléphone, déductions du bureau à domicile, et plus encore. Vous obtiendrez également des conseils personnalisés sur les déductions d'entreprises spécifiques à votre secteur d'activité.
  • Adhésion gratuite à QuickBooks . Si vous utilisez ImpôtRapide Indépendant pour remplir votre déclaration avant le 17/04/18, vous recevrez un abonnement gratuit d'un an à QuickBooks Self-Employed. Pour maintenir votre abonnement gratuit pendant toute l'année, vous devez activer et accéder à votre compte deux fois avant le 15/07/18. Votre abonnement est valable jusqu'au 30/04/19.

6. TurboTax en direct

TurboTax Live est un package hybride qui allie les capacités du plan Self-Employed avec l'assistance CPA ou EA à la demande tout au long du processus de préparation et un examen approfondi de l'ACP avant le dépôt. Il en coûte 149, 99 $ (normalement 179, 99 $) pour votre retour fédéral et 36, 99 $ (normalement 39, 99 $) pour votre retour d'état. Il est idéal pour les personnes ayant des situations complexes et celles qui ont besoin (ou préfèrent) plus d'assistance de préparation que les ressources de bricolage de TurboTax peuvent fournir.

  • Consultation à la demande avec Live Experts . Vous pouvez vous connecter avec un CPA ou un agent inscrit aussi souvent que vous le souhaitez avec TurboTax Live. L'expert apparaît par vidéo sur un écran divisé à côté de votre interface de préparation d'impôt, de sorte que vous pouvez suivre avec eux et prendre des mesures suggérées en temps réel.
  • Examen d'expert avant le dépôt . Avant de produire votre déclaration, votre CPA ou votre EA vérifie la totalité de votre déclaration et apporte les modifications qui s'imposent. Ils vous tiendront au courant lorsque vous serez prêt à déposer, à quel moment vous compléterez le processus de dépôt électronique comme vous le feriez pour tout autre régime.

Caractéristiques supplémentaires

Les fonctionnalités supplémentaires de TurboTax disponibles dans tous les forfaits incluent:

Application mobile

TurboTax a des applications mobiles conviviales et conviviales pour les appareils Android et iOS. Les applications ont toutes les caractéristiques et fonctions importantes du site Web principal, ce qui est assez agréable pour les appareils mobiles.

Payer les frais de dépôt avec votre remboursement

Quel que soit le plan que vous utilisez, ImpôtRapide vous permet de payer vos frais de dépôt avec votre remboursement fédéral. La charge est plutôt raide: habituellement 34, 99 $, mais variable en fonction de votre forfait et de la complexité de votre situation.

Affichage du remboursement en temps réel

ImpôtRapide calcule votre remboursement fédéral et d'État estimé en temps réel, visible dans le coin supérieur gauche de l'interface. Dès que vous entrez un nouvel élément d'information qui affecte votre assujettissement à l'impôt, ce nombre change pour le refléter.

Transfert automatique d'informations aux états retournés

Si vous devez produire une déclaration d'état après avoir rempli votre déclaration fédérale, ImpôtRapide transfère automatiquement toutes les informations pertinentes aux formulaires d'état. Cela réduit l'entrée redondante et fastidieuse d'informations de base sur deux ensembles de formulaires différents.

Soutien à l'audit

Cette fonctionnalité gratuite est disponible pour tous les clients de TurboTax, quel que soit le plan. Il comprend une consultation téléphonique gratuite avec un professionnel de l'impôt, au cours de laquelle vous pouvez poser des questions ouvertes sur toute correspondance IRS que vous avez reçu. Cependant, si vous craignez d'être audité, TurboTax vous recommande d'acheter MAX, un logiciel plus pratique, lorsque vous produisez des fichiers.

Forfait Avantages MAX

Si vous craignez que votre risque de vérification soit élevé, vous pouvez acheter le forfait MAX optionnel de ImpôtRapide en tant que complément à tout régime avant de remplir votre déclaration (vous ne pouvez pas l'acheter après coup). MAX coûte 49, 99 $, bien que ImpôtRapide se réserve le droit de modifier le prix à tout moment, et couvre tous les états et les déclarations fédérales dans une année fiscale donnée.

L'inclusion de signature de MAX est Audit Defense, qui s'active si vous êtes audité par l'IRS. Audit Defense donne accès à un professionnel de l'impôt qui examine et interprète toute la correspondance de l'IRS, planifie tous les rendez-vous liés à l'audit et vous aide à rassembler tous les documents nécessaires pour répondre à votre audit.

MAX inclut également la résolution d'identité fiscale, qui permet d'atténuer les dommages si quelqu'un produit une déclaration fiscale frauduleuse à votre nom, et Priority Care, qui accélère votre accès aux professionnels fiscaux du personnel de TurboTax chaque fois que vous appelez avec une question sur votre déclaration (ou tout problème qui survient après le dépôt de votre dossier).

Remises militaires

Les militaires en service actif et les réservistes bénéficient de plusieurs rabais différents avec ImpôtRapide. Les militaires classés E1 (stagiaire privé) à E5 (sergents et officiers mariniers) peuvent déposer des impôts fédéraux et d'état gratuitement en utilisant les régimes fédéraux gratuits ou de luxe, ou prendre 5 $ de frais fédéraux de dépôt sous des régimes plus coûteux. Les personnes classées E6 (sergent d'état-major ou premier maître de 1re classe) ou plus peuvent retirer 5 $ des frais de dépôt fédéraux en vertu de tout régime.

Carte prépayée Turbo® Visa®

Vous pouvez choisir de recevoir votre remboursement d'impôt, s'il est admissible, sur une carte Visa prépayée Turbo - une carte de débit prépayée rechargeable soutenue par Intuit. À l'avenir, vous pouvez configurer le dépôt direct de la paie ou faire des transferts manuels pour jus de votre solde de carte, faisant de la carte prépayée TurboMD une excellente solution de carte de crédit pour ceux qui ont un mauvais crédit ou aversion pour les cartes de crédit. Certaines actions sur cartes entraînent des frais et des frais. Consultez la page Carte prépayée Turbo® pour plus de détails.

Avantages

1. Le service client et la base de connaissances (AnswerXchange) sont extrêmement complets
Le système de support client d'ImpôtRapide, ancré par la base de connaissances interactives AnswerXchange et une hotline d'assistance téléphonique, est incroyablement robuste. Je n'ai jamais eu une question qui ne pouvait pas être résolue en cherchant à travers le AnswerXchange, et je suis généralement le type de personne qui préfère une conversation de va-et-vient.

Cela dit, le support téléphonique d'ImpôtRapide est impressionnant aussi, avec de courts temps d'attente (moins de 10 minutes à chaque fois que j'ai appelé, même si je n'ai jamais attendu de temps pour faire mes impôts). Et, pour les déclarants qui veulent des réponses rapides à des problèmes complexes sans décrocher le téléphone, la fonction partage d'écran / discussion SmartLook est une bouée de sauvetage.

2. Les rabais militaires sont meilleurs que certains concurrents
ImpôtRapide offre des rabais ou des options de dépôt entièrement gratuites aux militaires actifs et réservistes. Tous les militaires sont admissibles à un rabais d'au moins 5 $ sur les frais de dépôt fédéraux, et les engagés moins bien classés se qualifient pour une mise à jour gratuite de TurboTax Deluxe (valeur de 39, 99 $ à 59, 99 $). Ces offres sont meilleures que celles offertes par les concurrents qui n'offrent pas de mises à niveau gratuites pour les engagés les moins bien classés.

3. Importation automatique des transactions et calcul de la base de coûts
Si vous avez un compte de courtage, vous pouvez importer rapidement et facilement un enregistrement de transaction complet (jusqu'à 500 transactions individuelles, ce qui n'est probablement pas idéal pour les traders actifs) pour l'année fiscale précédente en sélectionnant "Ajouter d'autres documents" dans le Importer le menu Résumé dans votre interface TurboTax. (Vous n'avez pas besoin de télécharger un fichier PDF ou un autre type de fichier - l'importation est automatique.)

Si vous avez fait beaucoup de transactions sur titres au cours de l'année ou simplement n'aimez pas le processus fastidieux de saisie de chaque transaction individuellement, ceci est d'une grande aide. Certains concurrents à prix réduit vous obligent à entrer des transactions manuellement et séparément - un puits de temps potentiel.

4. Idéal pour les utilisateurs mobiles
Avec un site Web adapté aux mobiles (couleurs vives, navigation épurée, texte en gros caractères et encombrement minimal), ainsi que des applications pour iOS et Android, TurboTax est idéal pour les déclarants qui préfèrent utiliser des appareils mobiles. Bien que l'espace de préparation des impôts soit devenu de plus en plus convivial pour les appareils mobiles au cours des dernières années, certains retardataires subsistent, notamment eSmart Tax et FreeTaxUSA ne sont pas aussi favorables aux appareils mobiles. Les deux ont encombré le texte et les systèmes de navigation qui sont difficiles à naviguer sur un écran tactile.

5. Les menus contextuels peuvent être utiles
Je ne suis normalement pas un grand fan des fenêtres popup. Cependant, l'utilisation parcimonieuse de fenêtres popup par ImpôtRapide est utile. Par exemple, au début du processus de dépôt, une fenêtre est apparue, brièvement expliqué que je pouvais utiliser la barre d'outils supérieure pour naviguer à tout moment dans ma déclaration d'impôt, puis disparaissait en un clic. C'était utile parce que j'avais supposé que la barre d'outils était plus un indicateur de statut et que je ne pouvais pas l'utiliser pour revenir en arrière ou avancer dans mon retour.

6. Offre QuickBooks pour les déclarants indépendants
Bien que ImpôtRapide soit un peu plus cher que certains services concurrents de préparation des déclarations de revenus, son coût initial est partiellement compensé pour les déclarants indépendants qui remplissent leurs déclarations avant la date limite de dépôt des 17/04/18. C'est grâce à un partenariat promotionnel avec la société soeur de ImpôtRapide, QuickBooks: les déclarants indépendants TurboTax, qui doivent utiliser le forfait travailleur autonome de 89, 99 $ à 119, 99 $, obtenir gratuitement QuickBooks Self-Employed pour une année complète (jusqu'au 30/04/19) . C'est normalement une valeur de 120 $.

7. TurboTax Live est idéal pour les déclarants qui ont besoin de plus d'aide
Même si vous n'êtes pas propriétaire d'une petite entreprise, la possibilité de vous connecter à un CPA ou à un EA à la demande est un grand facteur de confiance. Bien qu'il soit plus cher que n'importe quel paquet de préparation d'impôt bricolage en ligne, TurboTax Live est toujours sensiblement moins cher que la préparation d'impôt en personne, qui peut coûter jusqu'à 500 $ avec des fournisseurs bien connus tels que Liberty Tax. Si vous ne voulez pas engager un CPA indépendant ou utiliser un des services de préparation en cabinet, c'est un excellent compromis.

Désavantages

1. Plus cher que la plupart des concurrents
De tous les principaux programmes de déclarations de revenus en ligne, les prix des vignettes d'ImpôtRapide sont les plus élevés, allant jusqu'à 119, 99 $. En revanche, les plans payés comparables de H & R Block coûtent environ la moitié moins sans compromis sur les fonctionnalités, les formulaires, les horaires ou le support. Les plans payants de TaxSlayer sont encore moins chers.

Et les frais de dépôt d'État à ces concurrents sont comparables ou inférieurs à ceux de TurboTax, qui se situent entre 36, 99 $ et 39, 99 $.

2. Frustrantes erreurs de site Web
Mon expérience avec ImpôtRapide s'est légèrement améliorée depuis l'année d'imposition 2014, lorsque j'ai rencontré des erreurs de site Web perplexes qui auraient pu entraîner une perte de données.

À plusieurs reprises cette année-là, j'ai reçu un message d'erreur ou une requête absurde lorsque j'essayais d'entrer dans le tableau de bord de mon compte ou de naviguer vers une page déjà remplie à partir de la page la plus récente de mon retour.

Séparément, lorsque j'ai essayé de faire quelque chose qui n'était pas supporté par mon plan TurboTax actuel, le texte sur l'écran d'invite de mise à niveau a été remplacé par du texte HTML "Bad Request" - une erreur de chargement de page web standard. Je pouvais encore faire défiler les messages de mise à niveau (pages séparées indiquant les coûts et confirmant que je voulais mettre à niveau) en appuyant plusieurs fois sur «Continuer», mais je ne voyais aucun texte ni aucune image sur les pages.

3. Frais de traitement élevés lorsque vous payez des frais de dépôt avec votre remboursement fédéral
Si vous choisissez de payer vos frais d'ImpôtRapide avec votre remboursement fédéral, la compagnie facture des frais de traitement rigoureux de 34, 99 $. C'est une somme importante à payer pour éviter les frais de dépôt de sa poche. En revanche, TaxSlayer ne facture aucun frais de traitement lorsque vous payez avec votre remboursement.

4. N'offre pas de prime de remboursement
Au cours des années précédentes, ImpôtRapide fournissait un bonus de remboursement de 5% aux clients qui avaient choisi de recevoir leurs remboursements sur les cartes-cadeaux Amazon.com. Malheureusement, l'entreprise a mis fin à l'entente pour l'année d'imposition 2015. Certains concurrents offrent encore des promotions similaires, voire meilleures. Par exemple, H & R Block offre des bonus de 5% lorsque vous choisissez de recevoir votre remboursement sur une carte cadeau Amazon.

5. Configuration trompeuse de l'option de dépôt gratuit pour les clients qui reviennent
Lorsqu'un client de retour (une personne qui a déposé avec ImpôtRapide l'année précédente) se connecte à son compte pour la première fois dans l'année en cours, on lui dit immédiatement qu'il peut déposer ses impôts gratuitement. L'écran suivant demande s'ils aimeraient transférer de l'information du retour de l'année précédente à leur déclaration de l'année en cours. S'ils sont d'accord, ImpôtRapide indique quelles informations ont été transférées - AGI, adresse, remboursement de l'année précédente / montant dû, adresse, employeurs et beaucoup d'autres données. Il dit ensuite quelque chose à l'effet de: «Si vous voulez conserver toutes ces informations et ne pas recommencer à zéro, inscrivez-vous au plan PLUS», qui coûte 29, 99 $.

Vous avez la possibilité de sélectionner le plan gratuit ici, mais cela efface les informations déjà stockées, ce qui rallonge le temps nécessaire au classement. Bien qu'il soit compréhensible que TurboTax veuille pousser le plan PLUS avant de commencer sérieusement, il y a probablement une façon plus directe de le faire.

6. Nombreux formulaires et horaires non disponibles avec le plan gratuit
L'édition gratuite fédérale de ImpôtRapide ne peut traiter que des situations fiscales relativement simples. Comme il ne prend pas en charge les annexes A, C, D, E, H ou K, il n'est pas idéal pour les déclarants qui souhaitent ventiler les déductions, payer l'impôt sur le travail indépendant ou déclarer des revenus ou des pertes de placement. Si l'une de ces situations s'applique à vous, vous devez passer à un régime payant.

7. Les prix bondissent d'un mois avant l'échéance
Les prix des forfaits payés d'ImpôtRapide augmentent habituellement de plus de 50% environ un mois avant la date limite de dépôt de la mi-avril. Par exemple, le retour fédéral du Plan de luxe coûte des fusées de 39, 99 $ à 59, 99 $. C'est un inconvénient majeur pour les gens qui attendent relativement tard dans le jeu pour payer leurs impôts, et un briseur d'affaires potentiel pour les personnes aux situations fiscales compliquées, qui parfois n'ont pas tous les formulaires requis en main jusqu'à quelques semaines avant le date limite de dépôt.

Dernier mot

Je peux essayer beaucoup de produits différents. Cependant, la plupart des gens n'ont pas le luxe d'essayer plusieurs marques pendant la saison des impôts. Peu importe le processus de dépôt ou la situation fiscale, il n'y a tout simplement pas assez de temps dans la journée.

Cela pourrait expliquer en partie pourquoi TurboTax reste si populaire. Malgré tous ses défauts, il jouit d'une reconnaissance enviable de la marque. Dans une industrie compétitive au service des clients pressés par le temps, il est plus facile d'aller avec ce que l'on sait que de s'éloigner trop loin. Cela ne veut pas dire que TurboTax ne brille pas sur le fond - juste que, si vous cherchez à aller avec ce que vous savez, il est difficile de battre TurboTax.

Pour plus d'options, consultez notre liste complète des services de préparation d'impôt en ligne les mieux notés.


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