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L'impact de la technologie sur le lieu de travail - 5 étapes pour protéger votre emploi


Avez-vous du mal à joindre les deux bouts ces jours-ci? Vous n'êtes pas seul. Pour des millions de travailleurs, les salaires et le revenu personnel disponible ont stagné ou diminué au cours de la dernière décennie. Selon le Centre des priorités budgétaires et des politiques, le revenu médian des ménages en âge de travailler (dirigé par une personne de moins de 65 ans) est passé de 62 541 dollars en 2000 à 55 640 dollars en 2011, soit une baisse de 12, 4%. Alors que les salaires ont stagné, les prix de tous les soins de santé au logement a augmenté de façon spectaculaire au-dessus du taux d'inflation, laissant près de la moitié des Américains vivant chèque de paie.

Selon la Réserve fédérale, la plupart des Américains ont perdu de la valeur dans leurs maisons, comptes d'investissement et fonds de retraite avec une perte moyenne de 38, 8% entre 2007 et 2010, anéantissant 18 années d'épargne et d'investissement. Sans surprise, selon un sondage US Gallup, le nombre d'Américains soucieux de maintenir leur niveau de vie, de payer leurs factures médicales ou de perdre leur emploi est à son plus bas niveau en 1991 et 1992.

Les politiciens blâment leurs rivaux politiques pour nos malheurs et promettent que, avec la reprise économique, les emplois et les salaires plus élevés reviendront. Mais la solution est-elle aussi simple qu'elle le prétend? Quand le taux de chômage reviendra-t-il à des niveaux acceptables?

Tendances futures de l'emploi

L'extrapolation des tendances actuelles de l'emploi dans l'avenir ne présage rien de bon pour les générations futures, qui pourraient être bloquées par des décennies de ce qui suit:

1. Faible croissance de l'emploi

Au cours des décennies entre 1940 et 2000, l'Amérique a connu une augmentation minimale de 20% du nombre d'emplois non agricoles par rapport à la période précédente de 10 ans. Pour la première fois, le pays a perdu des emplois entre 2000 et 2010, tandis que la décennie entre 2010 et 2020 ne progresse que de 10%.

Au cours des récessions précédentes, les niveaux d'emploi sont toujours revenus à leur niveau élevé précédent dans les 36 mois suivant le bas. Cependant, 42 mois après la fin de la Grande Récession en 2009, le pays a gagné moins de la moitié des emplois perdus (3, 5 millions de nouveaux emplois contre 7, 5 millions d'emplois antérieurs). La plus grande source de nouveaux emplois a toujours été de nouvelles entreprises et de nouvelles industries. Par exemple, en 2005, les entreprises en démarrage de moins de cinq ans représentaient 99% des nouveaux emplois, selon une étude de l'économiste de l'Université du Maryland, John Haltiwanger, mais même ces entreprises embauchent moins de personnes aujourd'hui (4, 7 employés) milieu des années 1990 (7, 6 employés).

2. Chômage élevé

Les récessions entraînent toujours des gains d'efficacité pour les entreprises et, dans la plupart des cas, la reprise et la hausse des ventes créent une demande de main-d'œuvre supplémentaire. Mais pas cette fois. Selon Lawrence Mischel, président de l'Economic Policy Institute: «Nous avons un système où les entreprises ont pu atteindre un niveau de productivité qu'elles avaient avant la récession, même avec un taux de chômage de 8, 8%. Ils ont réussi à prospérer sans que personne d'autre ne connaisse la prospérité (grâce à l'automatisation et à la refonte des processus). Pour moi, ce n'est pas une économie qui fonctionne bien. "

Selon les données fédérales sur l'emploi, il y a actuellement plus de quatre chômeurs pour chaque poste vacant. Ce déséquilibre annule également toute pression sur les entreprises pour augmenter les salaires afin d'attirer des employés.

3. Faible salaire

Un rapport du National Employment Law Project rapporte que «pendant le ralentissement économique, 40% des emplois perdus venaient d'industries à hauts salaires - les industries à salaires élevés ne représentaient que 14% des nouveaux postes créés l'année dernière». En termes simples, l'Amérique a perdu des emplois dans les industries à hauts et moyens salaires et les a remplacés par des emplois à bas et à salaire minimum avec un salaire moyen de 12, 91 $ l'heure.

La tendance à la baisse du revenu est évidente depuis plus d'une décennie. Notre situation actuelle a été mieux décrite par Alan Binder, économiste à Princeton, dans le «Wall Street Journal»: «L'histoire américaine pendant deux siècles était celle d'un salaire réel plus ou moins conforme à la productivité. Mais pas récemment. Les gains horaires moyens réels (à l'exclusion des avantages sociaux) se situent maintenant à peu près aux niveaux de 1974. Oui, c'est vrai, pas de véritable augmentation depuis plus de 35 ans. "

4. Impôts élevés

Selon le Tax Policy Centre, environ 46, 4% des ménages américains n'ont pas payé d'impôt sur le revenu en 2011, bien que 60% de ces non-payeurs paient des charges sociales (leur impôt est trop faible pour être admissible à l'impôt). Le pourcentage est un peu plus élevé que la moyenne historique de 40% en raison de la récession.

La demande de recettes ou de taxes gouvernementales est motivée par le coût de la guerre, plus récemment par l'Irak et l'Afghanistan, ainsi que par l'explosion des programmes sociaux. Depuis 2001, nous avons dépensé plus de 1, 4 milliard de dollars pour les guerres en Irak et en Afghanistan, plus de 323 millions de dollars par jour au cours des 12 dernières années. Mais ces coûts ont été éclipsés par ce que nous dépensons pour les programmes sociaux.

Selon Nicholas Eberstadt dans "The Wall Street Journal", "La croissance des paiements de droits au cours du dernier demi-siècle a été à couper le souffle. En 1960, les transferts du gouvernement américain aux particuliers totalisaient environ 24 milliards de dollars en dollars courants, selon le Bureau of Economic Analysis. En 2010, ce total était presque 100 fois plus important. Même après avoir tenu compte de l'inflation et de la croissance démographique, les transferts de droits aux particuliers ont augmenté de 727% au cours du dernier demi-siècle, augmentant en moyenne d'environ 4% par an.

Notre réticence à réduire les droits et la faible probabilité que les tensions étrangères s'atténuent exigent une augmentation constante des recettes fédérales, probablement versées par les Américains à revenu moyen grâce à des taux d'imposition plus élevés et moins de déductions fiscales.

Développement du 20ème siècle de l'industrie et de la technologie

L'humanité et les civilisations à travers l'histoire ont été affectées à plusieurs reprises par des forces qui ont changé leur façon de vivre et de travailler: remplacement de la tradition orale par l'écrit, démocratisation de l'éducation, développement de la tradition scientifique, de l'économie à la fabrication - mais aucun changement n'a été aussi vaste ou aussi profond que les changements opérés par l'ordinateur.

Pendant et après la dernière moitié du 20ème siècle, l'ordinateur a permis à l'humanité de visiter la Lune, de communiquer instantanément avec n'importe qui n'importe quand et d'explorer les mystères de la vie elle-même. L'économie mondiale a été remodelée par des machines capables de collecter et d'analyser des quantités prodigieuses de données en temps réel, des téléphones et des appareils de communication reliés par satellite, et des robots capables de précision, de force et de durabilité.

Toutes ces avancées ont entraîné les changements suivants:

1. La domination des sociétés multinationales

L'intégration de la technologie et des affaires a stimulé la croissance des sociétés multinationales dont la loyauté ne concerne pas une seule nation, mais la recherche de profits. Les dix premières entreprises de Fortune avaient des recettes combinées supérieures au PIB du Mexique et du Canada combinés, s'élevant à près de 3, 5 billions de dollars en 2011. Leurs revenus globaux se classeraient au cinquième rang mondial devant l'Allemagne et la Russie. Japon et Inde.

La technologie permet et promeut des entreprises de grande envergure qui auparavant auraient été impossibles à gérer et à diriger. Ces sociétés desservent les marchés mondiaux avec une multitude de produits pour répondre à tous les désirs, en transférant leur production vers des marchés à plus faibles salaires comme nécessaire pour réduire les coûts.

2. Une redéfinition du "travail"

Les ordinateurs ont affecté tous les aspects du commerce, du type, du volume et du coût des produits, à l'emplacement et à la taille des installations, jusqu'à l'efficacité des mouvements physiques entre les pays et les océans. Le travail, tel que nous le connaissons, n'est pas ancré à un site particulier où tout est connecté. Les aliments cultivés en Amérique du Sud arrivent à maturité sur les marchés en Amérique du Nord, en Europe et en Asie; les automobiles du Japon et de la Corée sont courantes en Amérique et en Afrique du Sud; un programmeur informatique en Israël conçoit des sites Web pour une entreprise norvégienne; et un représentant du service à la clientèle à Mumbai, en Inde, répond aux plaintes des clients de Terra Haute, en Indiana.

Le travail manuel est en voie de disparition, remplacé par des machines qui fonctionnent plus vite, sans erreur, et qui ne se fatiguent jamais et ne s'ennuient jamais. Les chaînes de montage des travailleurs horaires ont été reconstituées en postes de travail robotiques connectés; les opérateurs téléphoniques sont des voix désincarnées programmées pour diriger efficacement les appels ou résoudre des problèmes sans intervention humaine.

Du fait des ordinateurs, des catégories entières d'emplois ont disparu et ne sont pas susceptibles de revenir. Les organisations ont éliminé les niveaux moyens de gestion, car les ordinateurs donnent aux cadres une plus grande portée de contrôle, tandis que les tâches des secrétaires, des commis et des comptables ont été redéfinies pour que les employés célibataires puissent faire le travail de deux ou trois travailleurs. Les agences de voyages ont été remplacées par des sites de voyages en libre-service et en ligne, tandis que Southwest Airlines a transféré la billetterie, l'enregistrement et les sièges des employés des compagnies aériennes aux passagers, ce qui a permis d'économiser et d'accroître l'efficacité.

3. Disparité croissante entre les "Haves" et les "Have Nots"

Comme l'explique Jordan Weissmann, rédacteur en chef adjoint de «The Atlantic», décrivant l'inégalité des revenus des États-Unis: «La première vague d'industrialisation au XIXe siècle a augmenté le niveau de vie, mais a également récompensé les propriétaires d'usines. Nous avons traversé plusieurs périodes épiques de bouleversements économiques qui nous ont laissé un vaste fossé entre les riches et les autres, ainsi qu'un État providence qui tente d'atténuer certains des effets secondaires de cette différence. "

Alors que la richesse a toujours évolué de manière disproportionnée de la majorité à la minorité, les résultats des 30 dernières années ont été flagrants: les 1% supérieurs des ménages ont doublé leur part du revenu avant impôts, tandis que les 80% inférieurs ont vu leur part diminuer. Sur le plan économique, l'effet a été d'accroître les économies réalisées par les plus chanceux et de réduire la consommation de la majorité.

4. Croissance économique future plus lente

Des salaires stagnants et moins d'emplois ont entraîné une perte de pouvoir d'achat dans les dernières décennies du XXe siècle. La réponse politique et commerciale à la perte de pouvoir d'achat était une expansion du «crédit facile», où le pouvoir d'achat est soutenu par l'emprunt.

La plupart des économistes croient que la dernière expansion du crédit, la concentration croissante de la richesse, et les actions ultérieures des Américains les plus riches investissant la richesse supplémentaire dans des instruments de dette défectueux ont conduit à la plus récente effondrement des économies mondiales. Le niveau croissant de la dette publique et personnelle ne peut pas être maintenu - par conséquent, les revenus qui pourraient être investis dans de nouvelles entreprises, l'amélioration des infrastructures ou l'expansion des usines sont nécessaires pour rembourser la dette, entraînant ainsi une croissance économique.

De nombreux pays ont pris des mesures pour réduire les emprunts publics et encourager la consommation personnelle dans les efforts de reconstruction de leur économie. Ces efforts ne parviennent généralement pas à reconnaître que la cause sous-jacente est l'évolution inexorable de la technologie. Par conséquent, il est important de déterminer comment remplacer le revenu provenant d'emplois qui n'existent plus (et les emplois qui seront perdus à l'avenir) à mesure que la technologie continue de changer le milieu de travail.

Stratégies pour protéger votre emploi

Alors que les dirigeants du pays luttent pour développer des solutions économiques et politiques en réponse à l'impact des innovations technologiques, il existe plusieurs stratégies que vous pouvez mettre en œuvre pour protéger votre travail:

1. Maintenir des relations personnelles exceptionnelles

Les gens aimables - ceux dont nous ressentons de l'empathie et de la sympathie - ont plus de succès et ont tendance à être promus et récompensés plus souvent que ceux qui sont moins sympathiques. L'organisation Gallup a mené un sondage sur le facteur de personnalité à chaque élection depuis 1960 et a déterminé que la vraisemblance - pas les problèmes ou l'affiliation à un parti - est le prédicteur le plus cohérent du résultat final des élections.

Careerealism, une entreprise d'emploi sur Internet, suggère un certain nombre de compétences de personnes sympathiques qui peuvent être utilisées par tout le monde:

  • Soyez passionné et engagé . En tant que société, nous aimons les gens qui sont engagés, qui ont une étincelle dans l'Å“il et qui croient en ce qu'ils font. Les personnes passionnées sont engagées dans la vie - plus vous êtes engagé, plus vous êtes intéressant et plus les gens veulent être autour de vous.
  • Supposons le goodwill . Ne sois pas paranoïaque. Peu de gens sont naturellement désagréables ou cherchent à tirer parti des autres. Présumer que les gens ont de bonnes intentions jusqu'à preuve du contraire.
  • Écoute Plus vous écoutez les autres, moins vous vous inquiéterez de ce que vous allez dire. Lorsque vous répondez, dites quelque chose qui démontre à la personne que vous l'avez entendue et que vous appréciez son point de vue. Utilisez le nom de la personne à qui vous parlez comme un moyen de reconnaissance.
  • Pratiquez les bonnes manières . Dites «s'il vous plaît» et «merci». Ouvrez les portes aux gens et laissez les autres partir en premier. Ne jurez pas ou ne blasphèmez pas, ne vous plaignez pas et ne vous plaint pas de situations qui ne peuvent pas être changées.

2. Excel à la relation client

Les clients sont la pierre angulaire de chaque entreprise et un excellent service à la clientèle est essentiel. Si vous pouvez attirer de nouveaux clients et fidéliser les clients existants, vous êtes un atout précieux pour toute entreprise. Dans la plupart des entreprises, une minorité d'employés traitent directement avec les clients - ils sont la «pointe de la lance», l'énergie qui transforme la manivelle du commerce.

Les dirigeants de l'entreprise et les consultants hautement rémunérés passent des heures à développer des stratégies élaborées et étendues pour gagner sur le marché et battre la concurrence, mais les résultats dépendent toujours de ceux qui mettent en œuvre la stratégie en contact direct avec les clients. Soyez une personne qui donne des résultats.

3. Réseau dans votre industrie et jeu de compétences

Être reconnu comme une ressource précieuse et fiable pour les autres peut vous aider dans votre travail actuel, car le réseautage est un exercice réciproque. Il vous expose également à d'autres opportunités si le besoin s'en fait sentir. La visibilité est un atout dans chaque profession - l'étude Jobvite Index 2012: Employee Referrals suggère que 44% des nouveaux employés sont référés par des employés existants et que les candidats référés par les employés sont embauchés plus rapidement que les autres candidats.

4. Maintenir et ajouter à vos compétences professionnelles

Selon une étude de la Réserve fédérale de New York et de l'Université de New York, un tiers de l'augmentation du taux de chômage des travailleurs ayant fait des études collégiales entre 2007 et 2011 était attribuable au fait que les travailleurs n'avaient pas les compétences voulues. Se tenir au courant des tendances qui affectent votre industrie vous permet d'identifier les compétences dont vous aurez probablement besoin à l'avenir, comme une formation technique accrue ou de meilleures compétences en communication.

Les sources potentielles de formation comprennent les programmes d'entreprise, les collèges communautaires et les groupes professionnels. Pour rester pertinent dans le futur lieu de travail, investissez dans vous-même et votre avenir.

5. Préparez-vous au pire

Chaque entreprise et industrie est vulnérable à la perte et même à l'extinction en raison du rythme de l'évolution technologique et de la croissance du marché mondial. Le cycle de vie d'une entreprise, du début à la fin, est devenu plus serré, les entreprises se lançant, dominant un marché, se débattant et finissant par disparaître en faillite ou en réforme en moins d'une décennie.

Malgré tous vos efforts, votre travail peut disparaître avec le déclin de l'entreprise. L'emploi est de plus en plus temporaire, alors protégez-vous en limitant votre dette et vos dépenses fixes tout en accumulant une réserve de liquidités suffisante pour vous porter à la prochaine opportunité.

Dernier mot

Les avantages de la technologie sont visibles dans toutes les facettes de l'activité humaine, mais chaque pas en avant s'accompagne souvent de turbulences sociales et économiques, d'une disparité dans les avantages reçus et de conséquences imprévues, souvent négatives. Nos connaissances ont toujours dépassé notre sagesse et, par conséquent, les difficultés individuelles et le progrès sont les deux faces d'une même médaille.

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