Internet peut faire beaucoup pour enrichir nos vies. Cela peut aussi être un endroit effrayant et dangereux, surtout pour les enfants.
Un rapport 2011 du CyLab de l'Université Carnegie Mellon a révélé que le taux de vol d'identité est 51% plus élevé pour les enfants que pour les adultes. Chaque année, plus d'un million d'enfants se font voler leur carte d'identité. D'autres menaces, telles que la prédation d'enfants et la cyberintimidation, sont encore plus fréquentes et les taux continuent d'augmenter chaque année.
Alors, que pouvez-vous faire, en tant que parent, pour assurer la sécurité de vos enfants en ligne? Nous allons jeter un coup d'oeil.
Une fois que vous commencez à penser à la multitude de menaces auxquelles les enfants sont confrontés en ligne, la tâche de les garder en sécurité et de les transformer en bons citoyens d'Internet peut se révéler écrasante. Mais il y a beaucoup de choses que vous pouvez faire pour commencer et, espérons-le, empêcher vos enfants d'avoir de mauvaises expériences ou même des expériences effrayantes en ligne.
Commencez tôt à parler de la sécurité sur Internet avec vos enfants. Plus vous communiquerez les risques et les dangers présents en ligne, plus vos enfants seront en mesure d'identifier ces menaces et de prendre les mesures appropriées lorsqu'ils se présenteront.
Dites à vos enfants de venir à vous chaque fois qu'ils voient quelque chose qui les dérange ou qu'ils ne comprennent pas. Faites-leur savoir que vous ne les jugerez pas sur ce qu'ils demandent, ou emportez des privilèges s'ils étaient sur un site non approuvé. Oui, les enfants ont besoin de conséquences pour avoir enfreint les règles, mais il est plus important, pour l'instant, qu'ils viennent vous parler de quelque chose qu'ils ont vu, lu ou expérimenté en ligne.
En tant que parent, vous savez que de faire la morale à vos enfants à propos de n'importe quoi est le moyen le plus sûr de leur faire oublier ce que vous essayez de dire. Heureusement, Google a créé Be Internet Awesome, un jeu interactif qui enseigne aux enfants comment prendre des décisions intelligentes en ligne. Le jeu enseigne aux enfants comment être gentil en ligne, comment identifier de fausses personnes, de faux sites Web et de fausses informations, comment partager des informations avec soin, et bien plus encore.
Les enfants plus jeunes pourraient avoir du mal à comprendre qu'Internet pose des dangers tout comme le monde réel. Pour eux, Internet est comme la télévision - un appareil de divertissement. Il peut être difficile de comprendre qu'il y a de vraies personnes à l'autre extrémité qui pourraient vouloir leur faire du mal. Donc, continuez de vous répéter, ou de transmettre le même message de différentes manières, chaque fois que vous utilisez Internet ensemble. Pour les jeunes enfants, la répétition peut être le meilleur professeur.
Les enfants plus âgés qui visitent les salons de discussion ou utilisent les médias sociaux courent un risque plus élevé de prédateurs. Il est important d'éduquer vos enfants sur les tactiques que ces adultes pourraient utiliser pour les inciter à partager des informations ou même à se rencontrer en face à face.
Pure Sight, un logiciel qui aide à protéger les enfants et peut même identifier la cyberintimidation sur n'importe quel appareil, a une liste utile de «tactiques de toilettage» que les prédateurs en ligne utilisent couramment avec les enfants.
Par exemple, ils peuvent dire: «Allons privé», ce qui signifie qu'ils veulent engager une conversation privée avec l'enfant dans la salle de chat, par messagerie instantanée, ou même par téléphone. Les conversations privées ne sont pas surveillées par les salles de conversation.
Une autre tactique consiste à dire: «Où est l'ordinateur dans votre maison?» Le prédateur veut savoir avec quelle facilité les parents peuvent voir ce que fait l'enfant. D'autres tactiques, comme la flatterie ou l'empathie, pourraient être utilisées pour établir une relation et gagner la confiance.
Vous devez également éduquer vos enfants sur les pirates, en utilisant un langage qu'ils peuvent comprendre. Amichai Shulman, directeur technique de la société de sécurité réseau Imperva et père de quatre enfants, a été interrogé par The Guardian sur la façon dont il protège ses enfants en ligne. Il dit à ses enfants que les pirates sont un type de criminel qui pénètre dans votre maison par l'ordinateur plutôt que par la fenêtre.
Il renforce la connexion entre l'ordinateur et le monde réel en parlant de cadeaux. Ses enfants n'ont jamais le droit de parler à des étrangers qui portent des cadeaux, et ils ne sont pas autorisés à ouvrir quelque chose quand ils ne savent pas exactement d'où il vient. Et, la même chose est vraie en ligne. Ses enfants ont pour instruction de ne jamais ouvrir de pièces jointes non sollicitées.
Ces analogies simples peuvent aider votre propre enfant à visualiser l'intention malveillante des pirates bien mieux que ce qu'il pourrait imaginer par lui-même. Ceci, à son tour, peut les aider à être plus prudents et à prendre de meilleures décisions en ligne.
La Federal Trade Commission (FTC) a rédigé la COPPA, une loi fédérale qui protège les renseignements personnels des enfants et empêche les sites Web et les applications spécifiquement destinés aux enfants de moins de 13 ans de «phishing» pour des les connaissances des parents. Ces informations personnelles incluent tout, de leur nom et adresse, aux photos et à leur adresse IP.
Voici comment cela fonctionne. Imaginez que votre enfant souhaite télécharger une application qui nécessite ses informations personnelles. Avant de pouvoir terminer le processus, les parents reçoivent une notification les alertant de la situation. L'avis détaille également, en langage clair, exactement quelles informations le site Web ou l'application veut recueillir, et ce qu'il fera avec ces informations. Les parents doivent donner leur consentement avant que l'enfant puisse continuer.
Une fois l'information recueillie, vous avez toujours le contrôle. Vous pouvez demander à voir les informations à tout moment (bien que vous devrez probablement prouver votre propre identité avant que l'entreprise ne fournisse l'accès). Vous êtes également libre de révoquer votre consentement et de demander que l'information soit supprimée.
La COPPA fournit une couche de protection pour les enfants; Cependant, la loi ne s'applique qu'aux sites Web et aux applications spécifiquement destinés aux enfants plus jeunes. Si votre enfant s'égare sur un site destiné aux adolescents ou aux adultes, la COPPA ne s'appliquera pas.
Le vieil adage commercial, «Ce qui est mesuré est géré», s'applique judicieusement à l'utilisation de l'ordinateur de votre enfant. S'ils surfent sur Internet avec un ordinateur portable dans leur chambre, il vous est impossible de surveiller ce qu'ils regardent tout le temps.
Si, toutefois, les ordinateurs connectés à Internet sont situés dans une zone centrale, comme la cuisine ou le salon, il est alors beaucoup plus facile de garder un œil sur ce qu'ils font.
Les navigateurs comme Internet Explorer, Chrome et Safari ont des contrôles parentaux qui, une fois activés, vous permettront de créer des directives spécifiques détaillant ce que votre enfant peut regarder et télécharger, et ce qu'il ne peut pas faire.
Par exemple, Google Chrome vous permet de configurer un profil d'utilisateur pour chaque enfant. Une fois leur profil créé, vous pouvez bloquer des sites spécifiques, ainsi que filtrer le contenu offensant, comme le blasphème, la nudité, la pornographie ou la violence, entre autres. Vous avez également la possibilité de bloquer l'ensemble du site Web et d' ajouter uniquement les sites Web auxquels vous souhaitez que vos enfants aient accès. Les contrôles parentaux de Microsoft vous permettent de contrôler combien de temps votre enfant passe surfer chaque jour.
Bien sûr, chaque navigateur a des instructions différentes pour activer les contrôles parentaux. Voici les liens pour les navigateurs les plus utilisés:
Si vous et vos enfants utilisez des appareils Android, vous pouvez télécharger l'application Family Link. L'application, qui a été développée par Google, vous permet d'utiliser tous les contrôles parentaux couramment trouvés dans les navigateurs. Cependant, Family Link va plus loin en permettant aux parents de verrouiller et de déverrouiller à distance l'appareil de leur enfant à des moments précis (par exemple, si vous ne voulez pas qu'ils utilisent leur appareil après 20h, vous pouvez le désactiver automatiquement). Vous recevez également des rapports d'activité hebdomadaires ou mensuels qui détaillent les sites que votre enfant visite et le temps qu'il passe sur chaque site.
Bien que l'utilisation du contrôle parental soit une étape importante, elle doit aussi être transparente. Soyez ouvert avec vos enfants à propos de ces contrôles, et expliquez pourquoi vous les mettez en œuvre. Demandez à vos enfants ce qu'ils pensent des directives que vous avez créées et répondez à leurs préoccupations. Être ouvert au sujet de l'utilisation de ces contrôles et donner à vos enfants l'occasion d'en parler avec vous contribuera à établir la confiance. Et, cette confiance sera essentielle quand ils rencontrent un site Web ou une situation qui les dérange.
Les écoles, les cabinets médicaux, et même les clubs et les activités parascolaires demandent régulièrement des informations très personnelles, y compris le numéro de sécurité sociale de votre enfant.
Avant de donner des informations, demandez pourquoi le bureau ou l'organisation en a besoin et, plus important encore, comment ils sécurisent ces informations. N'ayez pas peur de retenir les informations de votre enfant si ce n'est pas vraiment nécessaire. Moins il y a d'informations sur votre enfant, moins il risque d'être compromis à l'avenir.
Les adolescents sont à risque lorsqu'ils entrent sur le marché du travail. La plupart des demandes d'emploi demandent un numéro de sécurité sociale pour les vérifications des antécédents, mais de nombreuses entreprises ne consacrent pas beaucoup de temps ou de réflexion à la sécurisation de ces documents une fois que l'adolescent est embauché (ou non). Souvent, ils sont placés dans un classeur et oubliés.
Parlez à votre adolescent de l'importance de garder son numéro de sécurité sociale en sécurité. Demandez-leur de demander à l'agent d'embauche comment ils vont garder leur demande d'emploi en toute sécurité, et s'ils peuvent soumettre leur numéro de sécurité sociale seulement s'ils sont sérieusement considérés pour le poste.
Le vol d'identité peut arriver à un enfant de tout âge; S'ils ont un numéro de sécurité sociale, ils peuvent devenir une victime. L'une des raisons pour lesquelles les enfants courent un risque aussi élevé de vol d'identité est qu'ils constituent une véritable table rase. Il faudra également beaucoup de temps avant qu'un enfant ait besoin d'une carte de crédit, il est donc probable que le vol passera inaperçu pendant des années.
La meilleure façon de protéger l'identité financière de votre enfant est de geler son rapport de crédit. Cependant, les lois à ce sujet sont variées; Consumer Reports déclare que seulement 23 États ont des politiques en place concernant le gel de crédit d'un mineur. Ces états comprennent: Arizona, Connecticut, Delaware, Floride, Géorgie, Illinois, Indiana, Iowa, Louisiane, Maine, Maryland, Michigan, Montana, Nebraska, New York, Caroline du Nord, Oregon, Caroline du Sud, Tennessee, Texas, Utah, Virginie et le Wisconsin.
En outre, les politiques diffèrent entre les trois principaux bureaux de crédit. Grâce à Equifax, les parents peuvent créer un rapport de crédit pour leur enfant et ensuite le geler, gratuitement. Les autres bureaux de crédit ne créeront pas de fichier à moins que la loi de l'État ne le leur ordonne. De plus, les parents pourraient devoir payer des frais pour geler le rapport de crédit de leur enfant.
Le processus de geler le rapport de crédit de votre enfant prend du temps. Vous devrez fournir une preuve de votre identité (permis de conduire, carte de sécurité sociale, facture d'électricité, etc.), une preuve de l'identité de votre enfant (avec sa carte de sécurité sociale) et une preuve de votre relation (avec son certificat de naissance) . Vous devrez ensuite envoyer des copies de ces documents à chacun des trois bureaux d'évaluation du crédit.
Si vous vivez dans un état qui vous permet de geler le crédit de votre enfant, cela vaut vraiment le temps et l'effort de le faire.
La Loi sur les droits éducatifs familiaux et la protection des renseignements personnels (FERPA) est une loi fédérale sur la vie privée qui couvre les renseignements personnels d'un enfant à l'école, y compris les transcriptions, les coordonnées de la famille et les rapports disciplinaires. Grâce à la FERPA, les écoles doivent informer les parents chaque fois qu'ils veulent partager cette information, ainsi que d'obtenir un consentement écrit. Les écoles doivent également fournir aux parents l'accès à ces dossiers quand ils le demandent.
La FERPA ne protège pas complètement votre enfant. Les responsables scolaires n'ont pas besoin de consentement parental pour partager les dossiers dans les quatre cas suivants:
Le sous-paragraphe "informations sur les répertoires" est inquiétant pour certains parents. La raison en est que "information d'annuaire" est une information que l'école considère comme non nuisible si elle est divulguée. Le problème est que n'importe qui peut demander cette information, sans consentement. Alors, qu'est-ce que les écoles peuvent partager à propos de votre enfant à travers les "informations d'annuaire"?
Tout parent peut imaginer comment un prédateur malveillant pourrait utiliser cette information. La bonne nouvelle est que vous pouvez choisir de désactiver le partage d'informations sur les répertoires. Parlez simplement à vos responsables scolaires pour savoir comment commencer.
Gardez à l'esprit que si votre enfant fait partie d'une équipe sportive ou d'une activité parascolaire qui a lieu à l'école, mais qui n'est pas parrainée par l'école, la FERPA ne s'applique pas. Vous devrez déterminer ce que ces organisations font avec les informations personnelles de votre enfant et leur indiquer si vous ne souhaitez pas qu'elles soient partagées avec des tiers.
USA Today rapporte que les membres de la famille sont responsables de 30% des vols d'enfants.
Lorsque vos amis ou votre famille viennent faire du babysitting ou passer du temps avec vos enfants, assurez-vous que tous les documents qui contiennent leurs renseignements personnels sont enfermés dans un classeur ou un coffre-fort. Si vous avez des adolescents, assurez-vous que leur porte-monnaie ou leur sac à main est hors de vue ou conservé dans un endroit sûr.
Vos enfants doivent également comprendre ce qu'il est approprié de partager en ligne et ce qui ne l'est pas. Par exemple, de nombreux adolescents sont fiers de leur premier permis de conduire et publieront des photos sur les médias sociaux lorsqu'ils seront envoyés par la poste. Cependant, il s'agit d'un document qui ne devrait jamais être partagé avec d'autres, surtout en ligne.
La même chose peut être dite pour leur premier compte bancaire ou carte de crédit. Il pourrait sembler évident aux adultes que cette information ne devrait jamais être affichée, mais les enfants et les adolescents ne pensent souvent pas aux conséquences de partager certains des jalons dont ils sont fiers.
Les autres informations, telles que l'adresse du domicile, la date de naissance complète, l'emplacement actuel, le numéro de téléphone, l'historique médical, les itinéraires de vacances ou toute information liée à l'emploi, ne doivent jamais être affichées en ligne.
Les statistiques sont décevantes. Selon le Centre de recherche sur la cyberintimidation, 34% des collégiens déclarent avoir été victimes de cyberintimidation. Les adolescentes sont plus souvent victimisées (37%) que les garçons (31%). La cyberintimidation n'affecte pas seulement l'estime de soi et le moral, elle peut aussi mener à l'anxiété, à la dépression et même au suicide.
La cyberintimidation est particulièrement dommageable en raison de sa nature numérique. Les appareils sont toujours allumés, ce qui signifie que les enfants sont rarement soulagés de l'intimidation. Il est également, dans la plupart des cas, accessible en permanence en ligne. Cela peut affecter la réputation d'un enfant et même avoir un impact sur les admissions scolaires futures et les opportunités d'emploi.
À quoi ressemble la cyberintimidation? Cela peut prendre plusieurs formes:
En tant que parent, il existe de nombreuses stratégies que vous pouvez utiliser pour mettre fin à la cyberintimidation et assurer la sécurité de vos enfants.
Selon Cyberbullying.org, la plupart des enfants victimes de cyberintimidation ne disent à personne ce qui se passe. C'est pourquoi il est si important que vous connaissiez les signes avant-coureurs. Ceux-ci peuvent inclure:
De nombreux États ont élaboré des politiques et des mandats pour faire face à la montée de la cyberintimidation. Cependant, la plupart de ces mandats sont dépourvus d'instructions ou de cadres formels, de sorte que les écoles sont en grande partie laissées à elles-mêmes pour élaborer un plan. De plus, la plupart des États ne fournissent pas de financement pour aider les écoles à mettre en œuvre des efforts de lutte contre la cyberintimidation. Encore une fois, les écoles doivent trouver de l'argent par elles-mêmes.
Selon le Centre de recherche sur la cyberintimidation, les écoles se trouvent dans une position délicate lorsqu'elles décident de la portée des politiques qu'elles mettent en œuvre. Par exemple, les élèves qui utilisent des ressources scolaires (comme des tablettes ou des ordinateurs portables) pour harceler un autre élève peuvent être disciplinés pour leur comportement. Mais qu'en est-il lorsque l'intimidation se produit sur le dispositif personnel d'un élève, après les heures d'école?
Certaines écoles ont été poursuivies pour avoir discipliné un élève pour cyberintimidation alors que cela n'était pas justifié, tandis que d'autres ont été poursuivies pour ne pas intervenir assez tôt. La plupart des administrateurs scolaires ne sont pas guidés lorsqu'il s'agit de discipliner les élèves pour des activités qui se déroulent en dehors des limites de l'école.
Bien que ce soit une zone grise, les écoles travaillent à adopter des politiques significatives pour prévenir et combattre la cyberintimidation. Il est important de comprendre la politique actuelle de votre école et de parler directement aux administrateurs de l'école si vous pensez que votre enfant est victime d'intimidation.
Souvent, les enfants et les adolescents adoptent des comportements de cyberintimidation sans se rendre compte de la gravité de leurs actes. Il est essentiel que vous parliez à vos enfants de la cyberintimidation: ce que cela implique et pourquoi c'est inacceptable.
Les enfants doivent savoir que leur comportement en ligne devrait refléter leur comportement dans le monde réel. Par exemple, si vos enfants ne font pas quelque chose en face à face avec quelqu'un, ils ne devraient pas le faire en ligne. Parlez-leur de ne diffuser que des messages positifs. Oui, ils peuvent avoir des pensées négatives à propos de quelqu'un à l'école, mais cela ne signifie pas que leurs sentiments doivent être partagés en ligne.
Enseigner et renforcer les valeurs positives comme la gentillesse, l'empathie et la compassion. Pour ce faire, vous devez modéliser vous-même ces comportements.
Beaucoup d'enfants qui ne participent pas directement à la cyberintimidation finissent par en témoigner par l'intermédiaire de leurs amis. Encouragez vos enfants à ne pas "aimer" les messages ou les commentaires qui pourraient être blessants pour les autres. S'ils voient un message ou un message blessant ou troublant adressé à quelqu'un d'autre, apprenez-leur à s'éloigner de leur appareil jusqu'à ce qu'ils soient assez calmes pour répondre de manière constructive. Les enfants qui se déchaînent en colère contre une cyberintimidation pour protéger un ami pourraient aggraver une mauvaise situation.
Enfin, encouragez vos enfants à contacter directement la victime et à exprimer leur solidarité et leur soutien. Cela peut stimuler énormément l'estime de soi de l'autre enfant et lui faire savoir que votre propre enfant ne supporte pas l'intimidateur ou son comportement.
Un rapport intitulé «Always Connected», compilé par le Joan Ganz Cooney Centre, a révélé que les enfants âgés de 8 à 10 ans passent en moyenne 5, 5 heures par jour en utilisant les médias. Alors qu'une grande partie de ce temps est consacré à regarder la télévision, l'utilisation d'Internet est une seconde. Et, l'âge auquel les enfants deviennent des utilisateurs réguliers d'Internet continue de baisser.
Cela signifie que les parents ont la responsabilité non seulement de protéger leurs enfants en ligne, mais aussi de leur enseigner les compétences et les capacités de décision nécessaires pour devenir de bons citoyens sur Internet.
Comment aidez-vous vos propres enfants à naviguer dans le monde numérique?
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