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CARCHEX Review - Service prolongé de garantie et d'inspection de voitures


Lorsque vous considérez que le plus gros achat que la plupart des gens font dans leur vie est une maison, il est parfaitement logique d'investir de l'argent supplémentaire dans une inspection de la maison et l'assurance habitation. Malgré le coût assez élevé, il est crucial de protéger votre investissement.

À côté d'une maison, une automobile est le deuxième plus gros achat que vous ferez probablement dans votre vie, et tout comme l'achat d'une maison, il est important de vous assurer d'obtenir ce que vous payez et de protéger votre investissement. Donc, si vous cherchez une garantie prolongée ou une inspection de voiture pré-achat, pensez à CARCHEX.

Comment ça marche

CARCHEX offre deux produits: des plans de garantie prolongée et des inspections de voiture pré-achat.

Garantie prolongée

Le processus d'obtention d'un devis de garantie est assez simple: Entrez votre nom et vos coordonnées, ainsi que l'année, la marque, le modèle et le kilométrage du véhicule, et attendez qu'un représentant de CARCHEX vous appelle avec votre devis. VIN afin d'obtenir un devis exact). Ou, vous pouvez choisir de recevoir votre devis par chat en direct. De toute façon, le représentant vous expliquera les détails de la couverture, tels que le terme et le prix, et ce que couvre la garantie.

En attendant qu'un représentant vous contacte avec les options qu'il juge les meilleures, il est important d'examiner toutes vos options. CARCHEX offre 21 garanties différentes dans cinq catégories différentes, de la couverture Bronze à la couverture Titane, avec des termes de trois à six ans. Les caractéristiques de la garantie et les limites de couverture dépendent de la garantie que vous choisissez, mais la plupart couvrent le moteur, la transmission, les essieux moteurs, les joints et les joints, et plus encore.

Gardez à l'esprit que plus le niveau de couverture est élevé et plus le terme choisi est long, plus le prix est élevé. Dans la plupart des cas, vous avez le choix entre 50 $ ou 100 $ de franchise, et certaines garanties n'ont aucune franchise. Vous pouvez effectuer un paiement par téléphone ou par chat en direct, et toutes les principales cartes de crédit et de débit sont acceptées.

Inspection de voiture pré-achat

Pour une inspection de voiture avant l'achat, vous devez entrer le code postal où vous prévoyez d'acheter votre véhicule, plus les informations sur le véhicule (année, marque et modèle). Ensuite, vous choisissez l'un des deux paquets:

  • Forfait Argent . Le groupe Silver, qui commence à 109, 95 $, est livré avec une inspection en 155 points qui vérifie les bosselures, les égratignures, la rouille, les pièces manquantes, les fuites d'huile, les problèmes électriques et les performances de la transmission. Le spécialiste de l'inspection des véhicules prend également la voiture sur un essai routier court pour vérifier la transmission et le fonctionnement du moteur.
  • Forfait d'or . Lorsque vous choisissez le forfait Or, qui commence à 119, 95 $, vous obtenez la même inspection en 155 points, ainsi qu'un rapport sur l'historique du véhicule. Celui-ci contient des informations sur tout dommage structurel ou d'accident signalé sur le véhicule, en plus de l'historique de la propriété et du titre. Il comprend également les enregistrements de service, les informations de déploiement des coussins gonflables et les résultats d'inspection des émissions d'état.

Le prix exact de chaque plan dépend du type de véhicule et de l'endroit où il se trouve. Après avoir choisi votre plan, vous devez entrer des informations générales concernant le véhicule, le vendeur, l'acheteur et vos informations de carte de crédit. Un mécanicien de CARCHEX communique alors avec le vendeur pour déterminer l'heure et le lieu de l'inspection. Il est généralement terminé dans les deux à trois jours ouvrables et effectué par des mécaniciens certifiés ASE. Lorsque votre inspection est prête, elle vous est envoyée par courrier électronique.

Principales caractéristiques

  • Citations instantanées . Avec seulement quelques informations, vous pouvez obtenir instantanément un devis sur un plan de garantie prolongée ou des détails sur une inspection de voiture pré-achat. CARCHEX fournit également des instructions détaillées sur ce qu'il faut faire pour déposer une réclamation de garantie et les endroits où vous pouvez trouver des mécaniciens certifiés.
  • Services supplémentaires CARCHEX offre également de l'aide pour trouver une assurance auto pour votre voiture. Il suffit d'entrer votre code postal et vous recevez les meilleures entreprises de votre région.
  • Section FAQ Si vous avez une question, consultez la section FAQ. La plupart des questions que j'avais ont été répondues ici.
  • Support client Email, téléphone et chat en direct sont tous disponibles. Les heures d'ouverture sont de 9h à 21h du lundi au vendredi et le samedi de 10h à 16h HNE.
  • Transfert sécurisé d'informations . CARCHEX utilise un cryptage de couche de sockets sécurisés 256 bits, de sorte que vos informations personnelles sont sécurisées. Toutefois, sachez que conformément à la politique de confidentialité de CARCHEX, il est possible que des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse physique et votre adresse e-mail soient divulguées à des fournisseurs tiers.

Avantages

Les deux produits ont une variété de caractéristiques et d'avantages.

Garantie prolongée

  1. Prix ​​compétitifs . J'ai soumis les informations pour une voiture que j'ai récemment achetée. Le concessionnaire chez qui je l'avais acheté insistait pour que j'achète une garantie d'un an, d'un montant de 1 800 $. Le devis que j'ai reçu de CARCHEX pour une garantie de cinq ans était légèrement supérieur à 1 800 $.
  2. Plans de paiement multiples . Si vous ne pouvez pas payer tous en même temps, des options de paiement sans intérêt sont disponibles de 6 à 18 mois pour la garantie prolongée. Il n'y a pas de vérification de crédit, et cette option est disponible pour tous les clients de CARCHEX.
  3. Services de garantie pratiques . La garantie peut être utilisée avec n'importe quel centre de réparation agréé par ASE aux États-Unis, et CARCHEX paie la totalité de la facture. Vous n'avez pas à le payer et attendre d'être remboursé. En outre, la garantie est transférable, et vous pouvez demander un remboursement proportionnel si vous souhaitez annuler.
  4. Avantages supplémentaires Le plan de garantie s'accompagne d'une assistance routière en cas de blocage ou de crevaison, ou en cas de panne d'essence. Il offre également 30 $ par jour pour une location de voiture (jusqu'à cinq jours), et jusqu'à 100 $ en assistance de remorquage.
  5. Options de remboursement / prix . Vous pouvez obtenir un remboursement complet dans les 30 premiers jours, ou si vous trouvez une garantie à un meilleur prix, CARCHEX fera correspondre ce prix (ou remboursera votre argent s'ils ne peuvent pas le faire correspondre).
  6. Support client solide . L'email, le téléphone, et la conversation instantanée sont tous disponibles, et les représentants sont utiles et courtois.

Inspection de voiture pré-achat

  1. Inspection complète . Le rapport d'inspection comprend des détails sur le corps, l'intérieur, le système audio, le système électrique, sous le capot, les jauges, et plus encore. Vous obtenez également un ensemble de photos de près de la voiture, y compris les sièges, les roues, le coffre et l'extérieur.
  2. Service digne de confiance . Les inspections sont complétées par des mécaniciens certifiés ASE. Cela signifie que le mécanicien a été certifié par l'Institut national de l'excellence du service automobile, et est généralement considéré comme hautement qualifié.
  3. Résultats pratiques et rapides . Le processus de commande d'un rapport d'inspection de véhicule ne prend que quelques minutes, et vous n'avez pas besoin d'accompagner le mécanicien lors de l'inspection.

Désavantages

Même avec tous ces avantages, il y a des inconvénients à connaître.

Garantie prolongée

  1. Couverture limitée . La garantie qui m'a été recommandée prétendait être pare-chocs-à-chocs. Cependant, il ne couvre pas la peinture, la moquette, les articles d'entretien régulier, le travail de la carrosserie, l'intérieur ou toute condition préexistante.
  2. Frais de traitement coûteux . Si vous choisissez un plan de paiement pour votre garantie, CARCHEX vous facture des frais de traitement uniques sur l'acompte. Il varie de 50 $ à 150 $ selon la durée du plan de paiement, et est dû en totalité à l'inscription. Cela peut annuler la commodité du plan de paiement, mais il n'y a pas de frais si le montant est payé en totalité.
  3. Longue période d'attente . Il y a une période d'attente de 30 jours et de 1 000 milles avant l'entrée en vigueur de la garantie. Ceci est très important, car les réclamations faites avant cette période d'attente seront refusées.

Inspection de voiture pré-achat

  1. Valeur limitée de l'inspection des véhicules . Si vous contactez votre atelier de réparation automobile préféré, ou si vous connaissez personnellement un mécanicien, vous pouvez probablement obtenir une inspection effectuée pour moins d'argent. Certains peuvent même le faire gratuitement.
  2. Aucune garantie L'inspection n'offre aucune garantie. Par exemple, s'il y a un problème interne avec la transmission ou le moteur, l'inspecteur ne risque pas de l'attraper. Si un problème survient à cause de cela, vous n'auriez aucun recours contre CARCHEX.
  3. Pas de service de week-end . Les inspections ne sont effectuées que pendant les heures d'ouverture normales, du lundi au vendredi. Si vous trouvez une bonne affaire sur une voiture au cours du week-end, mais que vous devez attendre une inspection du véhicule, la voiture peut être déjà partie au moment où vous pouvez planifier l'inspection.

Dernier mot

Vous devez procéder avec prudence avant d'acheter une garantie de tiers pour un produit quel qu'il soit. Par exemple, avec CARCHEX, vous pourriez manquer la période d'attente de 30 jours et 1 000 milles. Alors assurez-vous de passer par les petits caractères de toute garantie avant de vous inscrire sur la ligne de fond.

En outre, bien que le rapport d'inspection du véhicule soit complet, vous pouvez avoir des options moins coûteuses à votre disposition via un mécanicien local. Cela dit, il est avantageux de faire preuve de diligence raisonnable lors de l'achat d'une voiture, et CARCHEX peut vous aider à le faire avec une garantie prolongée ou une inspection préalable à l'achat.

Avez-vous eu une expérience personnelle avec CARCHEX?


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