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Top 10 des pires politiques de l'entreprise de vente au détail à être au courant de l'achat


Lorsqu'ils sont pris dans la ruée des achats de vacances, il est facile de prendre des décisions rapides sur les cadeaux ou les voyages sans la pensée normale. Que vous ayez beaucoup à faire, que vous souhaitiez terminer rapidement ou que vous aimiez donner le cadeau parfait, il y a quelque chose à propos de cette période de l'année qui nous rend tous un peu moins responsables de nos achats.

Comme la plupart d'entre nous feront beaucoup de shopping dans les jours à venir, j'ai décidé d'énumérer des politiques de vente au détail moins conviviales. À mon avis, cette liste est composée des dix pires du pire quand il s'agit de vos cauchemars de vacances au détail. Si vous n'avez pas fait votre diligence raisonnable pour les achats de vacances, j'espère que cela recommandera une seconde réflexion.

Gardez à l'esprit que ce sont des politiques spécifiques et ne reflètent pas sur une entreprise dans son ensemble. Cela dit, voici ma liste des dix meilleures politiques de vente au détail de la merde.

1. CompUSA
La politique de retour de CompUSA peut imposer des frais de réapprovisionnement de «jusqu'à 25 pour cent» du prix d'achat sur tout produit que le détaillant décide ne répond pas à ses critères de retour. Quels sont les critères de retour, et à quels éléments cela peut-il potentiellement être appliqué? Eh bien, ils ne vous le disent pas. Je serais très prudent sur celui-ci.

2. Spirit Airlines
C'est le transporteur qui a d'abord décidé de vous facturer pour tout ce qui n'est pas attaché à l'avion. Sans surprise, leurs frais pour les bagages à main sont raides: 30 $ à l'avance, et mieux encore, 45 $ à la porte. Comme le nom de la compagnie l'indique, vous devriez voyager léger en volant avec Spirit. Si ce n'est pas une option, je recommande de regarder dans un autre transporteur.

3. Macy's
Macy's calcule ses frais d'expédition en fonction du montant en dollars de l'article que vous achetez, plutôt que de la taille et du poids du colis. Cette politique semble profiter à tout le monde sauf l'acheteur de vacances. Il y a beaucoup de vendeurs qui offrent la livraison gratuite. Je recommande de les chercher si vous cherchez à économiser.

4. Verizon Wireless
Verizon a récemment augmenté ses frais de résiliation anticipée à 350 $ pour toute personne qui annule son contrat de smartphone après la période de grâce de trente jours. Les contrats sans fil sont déjà un casse-tête; celui-ci est coûteux.

5. Best Buy
Traditionnellement, Best Buy offre une période de grâce de seulement 14 jours pour le retour de la plupart des produits technologiques, y compris les ordinateurs, les moniteurs, les caméscopes et les appareils photo numériques, entre autres choses. Et, si le cadeau a déjà été ouvert, soyez prêt à faire face à la possibilité d'un frais de réapprovisionnement. Pendant cette période des Fêtes, la période normale de grâce de 14 jours a été considérablement prolongée pour les articles achetés après le 1er novembre. Cependant, avant d'acheter chez Best Buy, je vous recommande absolument de demander à un associé en magasin exactement combien de temps vous devez retourner, juste pour être sûr.

6. Dollar Car Rental
Dollar Car Rental insiste pour que les clients fournissent un reçu pour prouver qu'ils ont rempli le réservoir dans les dix miles de l'endroit de dépôt. Même si vous livrez la voiture avec un réservoir plein, l'échec de produire un reçu de gaz peut entraîner des frais assez importants. Gardez cela à l'esprit si vous louez une voiture pour des voyages de vacances, et gardez ce reçu.

7. Buy.com
Buy.com n'acceptera pas les retours sur les téléviseurs de 27 pouces et plus. Si vous signez la version de l'expéditeur sans inspecter l'ensemble, alors votre seule option est de le prendre avec le fabricant s'il y a un problème avec votre grand écran. Aie.

8. United Airlines
United Airlines offre à ses clients une affaire ... avec une prise. Le bon: si vous utilisez le site de United pour acheter un billet et trouvez plus tard un tarif plus bas sur le site pour le même itinéraire, ils vous donneront le tarif le plus bas, plus un bon de réduction de 20% sur votre prochain achat. Le (vraiment) mauvais: Si vous achetez un billet non remboursable - le type que la plupart des gens achètent - vous devrez payer des frais administratifs de 150 $ afin de réduire votre tarif et de recevoir le «deal».

9. DirecTV
Si vous ajoutez du nouveau matériel à votre installation, DirecTV prolongera votre contrat de 24 mois supplémentaires. Si vous souhaitez par la suite annuler votre contrat, vous pourriez vous retrouver avec des frais de résiliation anticipée imprévus résultant de ce nouvel équipement et de l'extension du contrat qui en résulte.

10. SanDisk
Cette société aime émettre des rabais, sous forme de cartes-cadeaux, pour promouvoir leurs produits. Cependant, gardez à l'esprit que la carte-cadeau n'a aucune valeur monétaire et ne peut être échangée contre plus de marchandises SanDisk. En général, assurez-vous de connaître tous les détails d'un incitatif à la remise pour vous assurer que vous obtenez une offre réelle.

Et vous l'avez - les dix meilleures politiques que vous devriez connaître avant de faire vos achats de vacances. Je suis tout à fait sûr que ce n'est pas une liste exhaustive. Si j'ai trouvé ces dix, quoi d'autre est là? Avez-vous trouvé des politiques pas si merveilleux chez d'autres détaillants? N'hésitez pas à partager vos astuces avec nos fidèles lecteurs ci-dessous.

(Crédit photo: Elsie esq.)


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